教練領導力

【課程背景】

    你的內心是否這樣想過：

　　你是否希望，當你和他人溝通時，對方會覺得你特別善解人意，從而對你產生非常強烈的信任感，視你為知己？

　　你是否希望，你能夠輕松地給周圍的人帶來更多的正能量，人們更加喜歡你？

　　你是否希望，你貌似隨意的一句提問，卻讓他人深思半天、或者猛然醒悟？

　　你是否希望，員工在執行任務過程中，有更強的堅韌度，勇于面對挑戰？

　　你是否希望，員工能夠意識到自己的錯誤行為，并能及時的修正，敢于擔當？

　　你是否希望，員工能夠更好的發揮思考力與創造力，越來越能解決問題？

　　你是否希望，員工能夠更好去承諾，并付諸行動？

你是否希望，團隊的信任度越來越高，建立真正的信任，團隊成員有極強的內在動力？

……

　　夢想的人生，掌握在你自己的手里!《教練型管理者》課程，讓你擁有這些能力：

　　真心欣賞、有效反饋

　　深度傾聽、有力發問

　　明確目標、落實行動

【授課形式】
    課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD   

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question

【課程時間】3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天：

1、教練的本質

? 教練的工作核心及原理

? 教練的信念原則

? 教練對話的特點

3、教練的核心能力之“建立親和”

? “柔順劑”技術練習

? “回放”技術練習

? “目的前提”技術練習

? 建立親和的練習

4、教練的核心能力之“傾聽”

? 傾聽的三個層次

? 深度傾聽練習

? 處理抱怨：“聆聽蝸牛”技術練習

5、教練的核心能力之“提問”

? 有力提問的3多3少

? 有力提問的范例

? 如何問出強有力問題

? 有力提問的實踐演練

第二天：

6、教練的核心能力之“提問”（續）

? 如何問出強有力問題

? 如何支持下屬尋找答案

? 有力提問的實踐演練

7、教練的核心能力之“反饋”

? 反饋三要素（BIA&BID）

? 如何做到表揚激勵人心

? 如何做到批評對事不對人

? 積極性反饋強化下屬的正向行為

? 發展性反饋糾正下屬的錯誤行為

? 有效反饋的實踐演練

8、教練GROW模型之聚焦目標（G）

? 目標的PCB-SMART原則

? 聚焦目標常用計劃性問題

? 小組練習聚焦目標

9、教練GROW模型之厘清現狀（R）

? 影響達成目標的因素

? 目前擁有的資源

? 厘清現狀常用計劃性問題

? 小組練習厘清現狀

第三天：

10、教練GROW模型之探索方案（O）

? 幫助員工跨越障礙

? 各種可能方案探索

? 小組練習方案探索

11、教練GROW模型之激發意愿（W）

? 如何讓員工承諾實施

? 小組練習方案探索

DEMO：演練

? 一次完整的GROW應用

12、GROW模型演練

? 三人小組練習

? 自我教練流程

13、結業式

? 訓后作業布置

? 制定行動計劃

? 課程總結

? 頒發證書

? 課程評估