目標(biāo)學(xué)員：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、以及希望學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理和考取PMP證書(shū)的人士

課程課時(shí)：5天項(xiàng)目管理知識(shí)體系《PMBOK第6版》精講，2天模考和1天串講

培訓(xùn)形式：講授、實(shí)操演練、案例研討等形式

一、課程簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理專業(yè)人士PMP （Project Management Professional）認(rèn)證由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)在1984年啟動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)考試嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員的知識(shí)技能是否具備國(guó)際認(rèn)同的一種資格認(rèn)證。目前已在全球190 多個(gè)國(guó)家及地區(qū)進(jìn)行認(rèn)證，有超過(guò)42萬(wàn)人獲得認(rèn)證，是全球項(xiàng)目管理領(lǐng)域含金量最高的證書(shū)之一。PMP稱為繼MBA、MPA之后的三大金字招牌之一！獲取 PMP證書(shū)，不僅可以提升項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平，也直接體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，他是項(xiàng)目經(jīng)理成為項(xiàng)目管理專業(yè)人士身份的象征。

PMP認(rèn)證在諸多國(guó)際知名企業(yè)獲得高度認(rèn)可，包括IBM、惠普、花旗集團(tuán)、諾基亞、強(qiáng)生、北電網(wǎng)絡(luò)等。PMP認(rèn)證自1999年底國(guó)家外國(guó)專家局引入中國(guó)以來(lái)，國(guó)內(nèi)已有超過(guò)9萬(wàn)名項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)PMP認(rèn)證，取得系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理知識(shí)技能和晉升管理層的雙重收獲。目前國(guó)內(nèi)一流企業(yè)包括華為、聯(lián)想、東軟、萬(wàn)科等國(guó)內(nèi)一流企業(yè)也都把項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)和體系建設(shè)作為公司國(guó)際化的第一步，對(duì)PMP持證人員的錄用和培養(yǎng)作為長(zhǎng)期的組織目標(biāo)。國(guó)內(nèi)其他企業(yè)也紛紛把PMP設(shè)為崗位素質(zhì)模型，對(duì)核心項(xiàng)目職位獲取PMP證書(shū)有明確要求！現(xiàn)在很多企業(yè)的核心部門已要求項(xiàng)目經(jīng)理持PMP證書(shū)任職，眾多企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員招聘中也已經(jīng)成為優(yōu)先考慮的先決條件。

科學(xué)技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化是二十一世紀(jì)的主題，因此一個(gè)組織要想生存和發(fā)展就必須適應(yīng)變化。而項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的有效方式，所以一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。越來(lái)越多的職業(yè)人士的希望成為PMP（項(xiàng)目管理認(rèn)證專業(yè)人士），因?yàn)镻MP認(rèn)證使我們掌握項(xiàng)目管理科學(xué)的工具和技術(shù)、以及統(tǒng)一項(xiàng)目管理語(yǔ)言。考取PMP證書(shū)已成為項(xiàng)目管理專業(yè)人士和職業(yè)精英人士的必然選擇。

本課程針對(duì)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）發(fā)布的《PMBOK-項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(第6版)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)講解了項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域和49個(gè)子過(guò)程，幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)、工具和方法。

針對(duì)學(xué)員參加PMP認(rèn)證考試，精心安排了5天項(xiàng)目管理知識(shí)體系精講，2天模擬考試，1天串講，可以讓80%以上的學(xué)員通過(guò)考試。

二、認(rèn)證條件

l 1、有超過(guò)35小時(shí)的PMP培訓(xùn)證明（參加本課程即可獲得）

l 2、具有大專及以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷，同時(shí)，至少有5年以上在職從事過(guò)相關(guān)項(xiàng)目管理的工作者（累計(jì)7500小時(shí)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)）； 

l 3、具有本科及以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷，同時(shí)，至少有3年以上在職從事過(guò)相關(guān)項(xiàng)目管理的工作者（累計(jì)4500小時(shí)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)）。

三、關(guān)于考試

l 考試時(shí)間：每年的 3月、 6月、 9月、 12 月（具體日期看國(guó)家外專局網(wǎng)站公告）

l 報(bào)考時(shí)間：須在考前3個(gè)月提交考試申請(qǐng)

l 考試方式：國(guó)內(nèi)筆試、港澳臺(tái)機(jī)考

l 考試語(yǔ)言：中英文對(duì)照

l 考題類型：共200道題（4選1單選題）、考試時(shí)間為4個(gè)小時(shí)，正確率65%即131分以上即可通過(guò)。試題分5個(gè)過(guò)程組進(jìn)行評(píng)分，分別為啟動(dòng)（13%）、計(jì)劃（24%）、執(zhí)行（30%）、監(jiān)控（25%）、收尾（8%）。

l PMP考試費(fèi)：初考3900元，重考2500元（考生在線支付費(fèi)用到“國(guó)家外專局”報(bào)考中心，國(guó)家外專局提供發(fā)票 ）。

四、課程目標(biāo)與收益

l 1、了解項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)體系，交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與心得以及最新國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)

l 2、掌握以PMBOK為代表的現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與技術(shù)，領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想

l 3、學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐

l 4、掌握項(xiàng)目整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、干系人管理等項(xiàng)目管理控制手段

l 5、梳理PMP考試考點(diǎn)與應(yīng)試技巧，通過(guò)PMP認(rèn)證仿真題和解題技巧，提高你PMP考試通過(guò)率。

l 6、掌握項(xiàng)目管理工具方法，用統(tǒng)一的項(xiàng)目管理語(yǔ)言溝通，提升實(shí)際工作績(jī)效和職業(yè)發(fā)展空間。

五、課程安排

第一天：項(xiàng)目管理引論+項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境+項(xiàng)目經(jīng)理的角色+整合管理

第二天：范圍管理+進(jìn)度管理

第三天：成本管理+質(zhì)量管理

第四天：資源管理（包括職業(yè)道德）+溝通管理+相關(guān)方管理

第五天：風(fēng)險(xiǎn)管理+采購(gòu)管理

第六天：第一次模考+講解

第七天：PMP考前串講

第八天：第二次模考+講解

六、課程大綱

第一部分 第一天課程

一．項(xiàng)目管理引論

1. 關(guān)于PMP學(xué)習(xí)和認(rèn)證

2. 國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展史VS中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展史

3. 全球項(xiàng)目管理流派

4. PMBOK? Guide成長(zhǎng)史和內(nèi)容、PMBOK指南的目的

5. PMP備考項(xiàng)目時(shí)間表

6. 項(xiàng)目及其特點(diǎn)、項(xiàng)目啟動(dòng)背景

7. 項(xiàng)目目標(biāo)的SMART原則

8. 項(xiàng)目的制約因素

9. 什么是項(xiàng)目管理

10. 項(xiàng)目管理4層級(jí)、組織級(jí)項(xiàng)目管理 (OPM) 和戰(zhàn)略

11. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)

12. 四種生命周期概述

13. 項(xiàng)目管理五大過(guò)程組、十大知識(shí)領(lǐng)域

二．項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境

1. 事業(yè)環(huán)境因素

2. 組織過(guò)程資產(chǎn)

3. 組織系統(tǒng)三大要素

4. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

三．項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1. 項(xiàng)目經(jīng)理角色概述

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的定義

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和使命

4. 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

5. 項(xiàng)目經(jīng)理影響力范圍

6. 項(xiàng)目經(jīng)理從5方面實(shí)現(xiàn)整合

四．項(xiàng)目整合管理

1. 項(xiàng)目整合管理概述

2. 項(xiàng)目整合管理的核心概念

3. 項(xiàng)目整合管理的新興趨勢(shì)

4. 制定項(xiàng)目章程

5. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

6. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

7. 管理項(xiàng)目知識(shí)

8. 監(jiān)控項(xiàng)目工作

9. 實(shí)施整體變更控制

10. 結(jié)束項(xiàng)目或階段

第二部分 第二天課程

五．項(xiàng)目范圍管理

1. 項(xiàng)目范圍管理概述

2. 項(xiàng)目范圍在鐵三角中的位置

3. 產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍

4. 范圍管理的核心概念

5. 項(xiàng)目范圍管理的新興趨勢(shì)

6. 規(guī)劃范圍管理

7. 收集需求

8. 定義范圍

9. 創(chuàng)建WBS

10. 確認(rèn)范圍

11. 控制范圍

六．項(xiàng)目進(jìn)度管理

1. 項(xiàng)目進(jìn)度管理概述

2. 項(xiàng)目進(jìn)度在鐵三角中的位置

3. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的核心概念

4. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的新興趨勢(shì)

5. 項(xiàng)目進(jìn)度管理在敏捷/適應(yīng)型環(huán)境中的考慮因素

6. 規(guī)劃進(jìn)度管理

7. 定義活動(dòng)

8. 排列活動(dòng)順序

9. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

10. 制定進(jìn)度計(jì)劃

11. 控制進(jìn)度

第三部分 第三天課程

七．項(xiàng)目成本管理

1. 項(xiàng)目成本管理概述

2. 按工作做成本管理VS按時(shí)段做成本管理

3. 成本管理的新興趨勢(shì)

4. 成本管理補(bǔ)充知識(shí)（邊際分析、折舊、投資回收期、投資回報(bào)率、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率、收益成本率）

5. 規(guī)劃成本管理

6. 估算成本

7. 制定預(yù)算

8. 控制成本

八．項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 項(xiàng)目質(zhì)量在鐵三角中的位置

2. 質(zhì)量在ISO中的定義與質(zhì)量在PMBOK中的定義

3. 質(zhì)量管理大師（戴明、菲根鮑姆、朱蘭、克勞斯比、石川馨、田口玄一）及其觀點(diǎn)

4. 質(zhì)量管理核心概念

5. 質(zhì)量管理的新興趨勢(shì)

6. 項(xiàng)目質(zhì)量管理裁剪中需要考慮的因素

7. 規(guī)劃質(zhì)量管理

8. 管理質(zhì)量

9. 控制質(zhì)量

第四部分 第四天課程

九．項(xiàng)目資源管理

1. 項(xiàng)目資源對(duì)項(xiàng)目管理的支持作用

2. 項(xiàng)目資源管理及其特點(diǎn)

3. 人力資源的重要性

4. PMI的人力資源理念

5. 項(xiàng)目資源管理的趨勢(shì)和新興實(shí)踐

6. 規(guī)劃資源管理

7. 估算活動(dòng)資源

8. 獲取資源

9. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

10. 管理團(tuán)隊(duì)

11. 控制資源

十．項(xiàng)目溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性

2. 項(xiàng)目溝通管理的核心概念

3. 項(xiàng)目溝通管理的維度和類型

4. 項(xiàng)目溝通管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通

7. 監(jiān)督溝通

十一．項(xiàng)目相關(guān)方管理

1. 相關(guān)方在項(xiàng)目管理中的重要性

2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的核心概念

3. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

4. 識(shí)別相關(guān)方

5. 規(guī)劃相關(guān)方參與

6. 管理相關(guān)方參與

7. 監(jiān)督相關(guān)方參與

第五部分 第五天課程

十二．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

2. 中國(guó)文化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的影響

3. 風(fēng)險(xiǎn)的定義

4. 整體風(fēng)險(xiǎn)與單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)

5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

6. 風(fēng)險(xiǎn)分類

7. 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

8. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

9. 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

10. 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

11. 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

12. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

13. 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)

十三．項(xiàng)目采購(gòu)管理

1. 合同與協(xié)議

2. 采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的作用

3. 項(xiàng)目采購(gòu)管理的核心概念

4. 項(xiàng)目采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐

5. 規(guī)劃采購(gòu)管理

6. 實(shí)施采購(gòu)

7. 控制采購(gòu)

第六部分 第六天：第一次模擬考試

一．模擬考試

二．模擬考試講評(píng)

第七部分 第七天：考前串講

一．項(xiàng)目管理概述

二．啟動(dòng)過(guò)程組

三．規(guī)劃過(guò)程組

四．執(zhí)行過(guò)程組

五．監(jiān)控過(guò)程組

六．收尾過(guò)程組

第八部分 第八天：第二次模擬考

一．模擬考試

二．模擬考試講評(píng)

備注：以上內(nèi)容根據(jù)客戶實(shí)際情況可以進(jìn)一步調(diào)整。

七、課程資料

1. 《PMBOK第六版精講》講義

2. 《PMP串講》講義

3. 《PMP^?課堂練習(xí)題（10套針對(duì)10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域）》課堂習(xí)題，助您掌握PMP^?答題技巧

4. 《PMP^?模擬題（2套）》助您成功通過(guò)PMP