一、課程簡介

PRINCE2（受控環境下的項目管理）這套方法論是經多國項目驗證的、是在成千上萬名有經驗的項目經理們的幫助下，總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的，并在全球推廣的項目管理最佳實踐。PRINCE2方法論能夠最大程度的節約組織項目管理體系的研究成本和維護升級成本，PRINCE2認證體系也是更好解決組織項目管理人員能力水平最權威的方法。

針對客戶需求，一方面需要學習PRINCE2方法體系未來應用于公司項目上，另一方面也需要知道PRINCE2方法如何應用在具體項目中，因此，講師一方面就PRINCE2方法論體系本身進行講解，另一方面結合PRINCE2案例進行分析與講解，從PRINCE2項目管理的環境因素，到PRINCE2管理的7大原則，再到PRINCE2項目管理主題與流程、工具模板，最后對PRINCE2方法進行完整總結。培訓過程中，講師可以穿插一些對學員反饋的問題的答疑過程。

學完本課程，學員不僅可以領會PRINCE2的先進理念，掌握PRINCE2的知識和方法，清晰了解PRINCE2項目的特點、組織結構、角色職責、工作流程、關鍵環節和成功的影響因素，而且還能夠將項目管理知識方法靈活應用在實際的工作中，確保項目管理的成功。

二、課程對象

企業項目發起人、項目經理及PMO、項目用戶代表、項目采購代表、開發部門代表等

三、課程時間

三天，十八個小時，培訓地點企業安排

四、課程大綱

1、PRINCE2?項目管理方法論概述

1.1 PRINCE2?項目的定義？

1.2 PRINCE2?項目管理有哪些變量？

1.3 PRINCE2?項目的生命周期及其特點？

1.4 PRINCE2?的四個要素及其關系

1) 客戶/供應商環境

2) PRINCE2? 7大原則

3) PRINCE2? 7大主題

4) PRINCE2? 7大流程

2、PRINCE2?項目管理7大管理原則

2.1持續的業務驗證

2.2汲取經驗教訓

2.3清晰的角色和責任

2.4分階段管理

2.5例外管理

2.6關注產品

2.7依環境裁減

3、項目準備流程

3.1 項目準備流程的目標

3.2項目準備流程關鍵活動及角色職責

1) 任命項目主管及項目經理

2) 參考以往的經驗教訓

3) 設計及任命其他管理團隊成員

4) 準備概要商業論證

5) 完成項目概述文件

6) 編制啟動階段計劃

3.3項目準備流程的管理產品

1) 日志

2) 經驗教訓記錄單

3) 概要商業論證

4) 項目概述文件

5) 啟動階段計劃

3.4PRINCE2項目準備流程是案例應用

u 商業論證案例分享

4、項目啟動流程

4.1項目啟動流程的目標

4.2項目啟動流程關鍵活動及角色職責

1) 準備風險管理戰略

2) 準備質量管理戰略

3) 準備配置管理戰略

4) 準備溝通管理戰略

5) 定義項目控制

6) 編制項目管理計劃

7) 編制詳細的商業論證

8) 編制項目啟動文件

4.3項目啟動流程的管理產品

1) 風險管理戰略

2) 風險登記單

3) 質量管理戰略

4) 質量登記單

5) 配置管理戰略

6) 配置項記錄表

7) 問題登記單

8) 產品狀態清單

9) 溝通管理戰略

10) 項目管理計劃

11) 詳細的商業論證

12) 項目啟動文件

4.4PRINCE2項目啟動流程案例應用

u 項目組織案例分享

u 項目計劃編制案例分享

5、項目指導流程

5.1項目指導流程目的及意義

5.2項目指導流程關鍵活動及角色職責

1) 項目啟動授權

2) 項目實施授權

3) 階段或例外計劃授權

4) 給予特別指導

5) 項目收尾授權

5.2項目指導流程中的管理產品

5.3PRINCE2項目指導流程案例應用

u 目標及容許偏差設置

6、階段控制流程

6.1階段控制流程的目標

6.2階段控制流程關鍵活動及角色職責

1) 授權工作包

2) 參與工作包評審

3) 接受已完成的工作包

4) 項目階段狀態評估

5) 報告要點

6) 捕獲項目問題與風險

7) 實施糾正性行動

8) 上報問題與風險

6.3階段控制流程中的管理產品

1) 工作包

2) 問題報告

3) 例外報告

4) 要點報告

6.4PRINCE2階段控制流程案例應用

u 產品分解案例分析

u 產品流程圖案例分析

7、產品交付管理流程

7.1產品交付管理流程的目標

7.2產品交付管理流程關鍵活動及角色職責

1) 接受工作包

2) 生產工作包

3) 移交工作包

7.3產品交付流程中的管理產品

1) 檢查點報告

7.4PRINCE2產品交付管理流程案例應用

u 敏捷時間箱管理

8、階段邊界管理流程

8.1階段邊界管理流程的目標

8.2階段邊界管理流程關鍵活動及角色職責

1) 編寫下一階段計劃

2) 階段竣工報告

3) 更新項目計劃

4) 評審商業論證

5) 編制例外計劃

8.3階段邊界管理流程中的管理產品

1) 階段竣工報告

2) 階段計劃

3) 例外計劃

8.4PRINCE2階段邊界管理流程案例應用

u 階段計劃編制案例分析

9、項目收尾流程

9.1收尾流程的目標

9.2收尾流程關鍵活動及角色職責

1) 按計劃收尾

2) 提前收尾

3) 驗收移交

4) 評價項目

5) 準備收尾通知

9.3收尾流程中的管理產品

1) 項目竣工報告

9.4PRINCE2收尾流程案例應用

u 項目復盤報告

10、PRINCE2?整體回顧和總結

10.1PRINCE2?流程整體串講

10.2PRINCE2?管理文檔模板強調

10.3經驗交流和分享