一、課程概述

《信息化產品管理七招致勝》版權課程結合國際流行的產品管理理論與方法，經歷過大量企業反復實戰應用后開發完成。該產品管理方法最大的特點在于“容易學會、便于記憶、落地實戰、復制快速”！該方法把整個產品管理的精髓歸納總結為“致勝七招”（產品管理關鍵流程），“金剛出世（市場研究）、吸星大法（需求挖掘）、仙人指路（產品規劃）、眾星攬月（組織規劃）、凌波微步（產品開發）、移魂大法（產品運營）、點石成金（財務分析）”，每一招拆分成若干實戰的工具、技術與模板應用，講師在分享“信息化產品管理七招致勝”方法的過程中會通過產品案例與學員進行充分的研討互動，幫助學員更好的理解《信息化產品管理七招致勝》理念和方法，同時學員通過案例演練實操競賽、講師點評、解答實際工作問題等方式再一次對《信息化產品管理七招致勝》理解與升華，真正達到了“學以致用”的培訓效果。

通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解最先進的信息化產品管理理念、信息化產品管理思維方式、簡單有效的信息化產品管理流程方法，掌握實戰的信息化產品管理工具、技術與模板，另一方面還可以就工作中出現的問題找到科學的產品管理解決方法，可以應用在實際工作中，大幅提升工作的績效。企業通過學習推廣該方法，可以快速建立健康的產品管理環境、建立通用的產品管理溝通語言、建立科學的產品管理體系流程、培養卓越的信息化產品管理人才、最大程度的實現企業信息化產品戰略目標、提升企業核心競爭力！

二、課程對象

產品經理、項目經理、產品和項目團隊其他成員

三、培訓時間

2天

四、課程大綱

第一節 信息化產品管理七招致勝概述

1、從產品認知開始

1.1 什么是產品？

1.2 制造類產品的形態與特點是什么？

1.3 解決方案類產品的形態與特點是什么？

1.4信息化類產品的形態與特點是什么？

1.5互聯網類產品的形態與特點是什么？

 不同類產品公司舉例

2、基于信息化產品的矩陣式管理組織設計與定位

2.1 矩陣組織中的三大關鍵角色與定位

 產品經理

 項目經理

 部門經理

2.2端到端產品生命周期管理與關鍵職責

 產品管理生命周期與項目管理生命周期

 產品管理與項目管理的異同點分析

 項目經理與產品經理的異同點分析

 產品經理的關鍵職責

 項目經理的關鍵職責

 部門管理與部門經理的關鍵職責

2.3強、弱、平衡矩陣方式下的角色主導權與考核方式

 產品驅動型

 項目驅動型

 管理驅動型

 部門驅動型

2.4矩陣組織關鍵考核指標

 產品經理

 項目經理

 部門經理

 部門成員

3、信息化產品管理七招致勝概述

3.1價值觀與成功原則

 三大價值觀

 產品管理十大成功原則

 項目管理十大成功原則

3.2信息化產品管理流程圖

 第一招：金剛出世——市場研究

 第二招：吸星大法——需求挖掘

 第三招：仙人指路——產品規劃

 第四招：眾星攬月——組織規劃

 第五招：凌波微步——產品開發

 第六招：移魂大法——產品運營

 第七招：點石成金——成本管理

3.3信息化項目管理矩陣

 四大階段“準備、啟動、執行、收尾”

 三線管理“理人、管事、算賬”

3.4工具技術一覽表

3.5文檔列表

第二節 信息化產品管理七招致勝——市場研究與需求挖掘

4、信息化產品管理七招致勝——市場研究

4.1整體市場研究

4.2競爭環境研究

4.3宏觀環境研究

5、信息化產品管理七招致勝——需求挖掘

5.1創意與需求搜集

 創意方法

 需求搜集工具

5.2需求描述

 用戶畫像與用戶故事

5.3需求整理與分類分級

 故事分類

 故事分級

5.4需求分析

 用戶滿意度KANO模型

 20/80帕累托定律

 性價比需求優先級排序方法

 案例演練：需求優先級排序

第三節 信息化產品管理七招致勝——產品規劃、組織規劃、產品開發管理（上）

6、信息化產品管理七招致勝——產品規劃

6.1產品戰略規劃

 愿景

 使命

 目標客戶與定位

 在建產品演練：產品戰略規劃

6.2產品發布規劃

 時間箱技術

 MoSCoW技術

 案例演練：時間箱需求發布規劃地圖

7、信息化產品管理七招致勝——組織規劃

7.1產品組織角色規劃

 產品組織結構圖

 產品角色職責表

7.2組織溝通與決策規劃

 產品組織溝通矩陣

 產品組織決策矩陣

7.3產品組織績效考核

8、信息化產品管理七招致勝——產品開發管理

8.1 OKR目標定義

 O-目標定義

 KR-關鍵成果

 練習：OKR目標定義

8.2計劃與看板管理

 練習：編制項目開發計劃

 項目看板指導

第四節 信息化產品管理七招致勝——產品開發管理（下）、產品運營、成本管理

8.3時間箱管理

 時間箱啟動

 時間箱執行和控制

 時間箱收尾與復盤

 練習：編制時間箱計劃

 練習：每日站立會議

 練習：Workshop引導式研討會

8.4時間箱開發激勵機制

9、信息化產品管理七招致勝——產品運營

9.1產品賣點與客戶價值主張

9.2產品白皮書與產品宣講、PPT呈現

9.3產品推廣、傳播策略與推廣、傳播路徑

9.4產品營銷活動支持與溝通技巧

10、信息化產品管理七招致勝——成本管理

10.1產品成本管理

 全生命周期成本管理

 成本分類與科目管理

10.2產品成本估算

 自上而下成本估算

 自下而上成本估算

10.3產品成本預算

 項目成本預算

 項目時間箱成本預算

 會計科目成本預算

10.4產品成本控制

 額度授權控制

 例外管理

 三方對賬

10.5產品財務報告