1、課程概述

《項目管理復盤與案例萃取工作坊》按照課程三個階段進行管理，第一階段是課程前期準備階段，就是上課前的各項準備工作，這一階段工作的重點就是任命本課程《項目管理復盤與案例萃取工作坊》項目的項目經理，將參加項目管理復盤與案例萃取的學員分組并任命小組組長，由組長帶領小組成員進行項目管理復盤與案例萃取上課前的數據準備工作，包括項目管理復盤與案例萃取項目的選擇及其上課資料的準備、最終形成潛在的《項目管理復盤與案例萃取主題列表》；第二階段是本課程的執行階段，這個階段有三方面的重點：第一就是講師講解項目管理七招致勝復盤方法，然后通過一個典型的教學項目案例現場模擬演練方式，幫助學員深刻理解并掌握項目案例萃取的內容結構、質量標準、傳播賦能方式，第二就是學員通過體驗講師典型教學案例演練的過程后討論確定各個小組的項目管理復盤與案例萃取的主題，制定小組項目管理復盤與案例萃取的時間計劃和進展跟蹤看板，第三就是本課程項目經理匯集所有小組成員的案例萃取時間計劃形成本項目任務監控計劃和進展跟蹤看板，本執行階段有兩個監控重點：第一就是小組成員需要積極進行所選項目復盤與案例萃取主題的編寫開發，最終形成可以項目管理復盤與案例萃取成果，講師過程給予一對一教練輔導，第二就是對項目管理復盤與案例萃取成果進行出組前的內部質量審核，第三階段是項目收尾階段，這個階段重點就是小組項目復盤與案例萃取出組后的最終成果展示匯報與專家評審，統計歸集案例成果與評分成績、給獲勝小組和優秀案例頒獎。

本項目也通過設置小組內部競爭機制，更好的實現比學趕幫學習效果，通過本項目案例萃取課程，企業形成了標桿項目案例數據，一方面提高了企業項目管理標準化過程，凝聚了企業的組織過程資產，沉淀了組織的知識，另一方面可以提高項目執行的效率，減少項目管理的風險，增加項目團隊的凝聚力，養成團隊學習的文化，通過復制和復用最大程度的節約企業的管理資金的投入，確保企業項目過程監控可視化，同時為下一步企業培養新人打下了一個良好的培訓基礎。

2、課程大綱

第一階段 項目準備階段（課前準備）

1、《項目管理復盤與案例萃取工作坊》項目組織與角色職責分工

 《項目管理復盤與案例萃取工作坊》項目經理一名（建議客戶方項目管理體系建設人員）

 將同類項目的項目經理、骨干成員分到一個復盤與萃取小組（建議不超過六組，每組不超過6人）

 每組提前任命組長一名（項目管理能力出色，積極主動的項目經理）

2、《項目管理復盤與案例萃取工作坊》復盤與萃取小組選題

2.1選題原則

 選企業典型的項目不選大的項目

 選熟悉的項目不選不熟悉的項目

2.2選題項目（按優先級排序）

 可以選已經完成的項目

 也可以選正在做的項目

2.3準備選題的項目資料和文檔

 項目過程文檔歸集到筆記本電腦中

2.4對選題進行概要性描述

 按照項目模板進行描述（發送老師）

 按照問題登記單進行描述

 按照風險登記單進行描述

 潛在的項目案例萃取主題列表

 簽署項目管理復盤與案例萃取承諾書（堅持完成，不請假）

第二階段 項目執行階段（2天）

3、《項目管理案例萃取工作坊》現場團隊建設

 隊名、隊呼、隊容

4、《項目管理七招致勝》復盤方法講解與復盤過程文檔展示

4.1《項目管理七招致勝》復盤方法講解

 第一招：金剛出世——還原&共創&優化項目結構

 第二招：吸星大法——還原&共創&優化項目理人

 第三招：眾星攬月——還原&共創&優化項目組織

 第四招：仙人指路——還原&共創&優化項目目標

 第五招：人劍合一——還原&共創&優化項目計劃

 第六招：凌波微步——還原&共創&優化實施方案

 第七招：扭轉乾坤——還原&共創&優化項目問題

4.2《項目管理七招致勝》全過程復盤文檔列表展示

5、項目案例萃取方法講解與小組案例演練PK積分

5.1項目案例萃取方法

 5W2H法

 根本性原因分析法

 問題分析與解決九宮格法

5.2項目案例內容結構與萃取模板展示

 真實案例場景還原

 案例問題提出

 項目管理關鍵方法技術

 項目管理輔助工具模板

 案例項目管理實戰套路

 案例復盤與啟示

5.3通過項目案例演練PK形式體驗項目案例萃取的結構內容與質量標準

 項目案例演練1：危機事件分析與應對

 項目案例演練2：項目制約因素與沖突處理

6、小組討論確定案例萃取主題（形成小組待開發項目案例列表）

6.1《項目管理七招致勝》全過程文檔類案例

 準備階段標桿文檔

 啟動階段標桿文檔

 執行階段標桿文檔

 收尾階段標桿文檔

6.2項目全生命周期典型的風險問題類案例

 難點突破

 問題、沖突解決

 風險應對

 經驗教訓總結

7、課程目標與計劃制定

7.1發布《項目管理復盤與案例萃取》課程目標與獎懲機制

7.2項目管理復盤與案例萃取課程執行計劃的編制

7.2.1各小組完成小組的《項目管理復盤與案例萃取工作計劃》與小組《時間箱看板》，上墻管理

7.2.2班級項目經理完成項目的《項目管理復盤與案例萃取工作計劃》與項目《時間箱看板》，上墻管理

8、各小組項目管理復盤與案例萃取成果開發與教練輔導、質量內審

8.1《項目管理七招致勝》過程文檔案例成果輸出

 《項目定義》

 《干系人登記冊》

 《項目組織角色職責》

 《項目溝通矩陣》

 《項目目標責任矩陣》

 《項目管理計劃》

 《工作分解結構》

 《項目預算表》

 《質量登記冊》

 《風險登記冊》

 《問題登記冊》

 《項目績效報告》

8.2項目全過程典型案例萃取成果輸出

 項目案例萃取（原則要求每個學員都要輸出一個項目案例）

 形成展示評審用PPT

8.3講師過程教練及一對一輔導

 方法技術教練輔導

 工具模板教練輔導

8.4小組項目案例成果質量內審

 復盤與案例萃取成果作者自審

 復盤與案例萃取成果作者相互交叉評審

 各組長審核

第三階段 項目收尾階段（1天）

9、小組項目案例成果展示匯報與評審

9.1學員抽簽展示匯報

9.2專家評審與點評

 項目經理評審

 講師評審

9.3統計成果與評分成績

9.4獲勝小組和優秀案例頒獎

9.5項目復盤與案例萃取項目結束

注：講師教練會根據實際情況進行調整。