一、課程概述

當(dāng)今社會，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。老板上級交待的一項(xiàng)工作任務(wù)，一次招投標(biāo)，對外的聯(lián)絡(luò)合作，客戶售前，產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品營銷推廣，大客戶服務(wù)等這些無疑不是項(xiàng)目。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了項(xiàng)目制時代，企業(yè)由無數(shù)大大小小的項(xiàng)目構(gòu)成業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)中人人都是自己工作任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理，既然都是自己工作任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理，那就應(yīng)該學(xué)習(xí)科學(xué)的項(xiàng)目管理思維、應(yīng)用項(xiàng)目管理方法和工具來提高工作任務(wù)的績效，打造并維護(hù)“項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)文化” ，提高項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)1+1>2的作用。在項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)文化的環(huán)境中，每個人都應(yīng)當(dāng)珍惜自己的時間，將時間投入到為用戶、為企業(yè)、為自己創(chuàng)造價值的事情上來，遵循“要事第一”原則對時間進(jìn)行管理，正如管理大師彼得德魯克說過“一個有效的管理者并不一開始就急于工作，他們往往從時間安排著手，而不是從計(jì)劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎樣使用的，然后試圖來重新安排自己的時間，消減那些花時間又不產(chǎn)生價值的工作。最后，他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時間匯集成大塊可以持續(xù)的時間單元。”

本課程通過講師講解、案例分析、視頻討論等方式，最大程度幫助學(xué)員都能夠最大程度認(rèn)知自我角色，認(rèn)知項(xiàng)目管理角色，學(xué)習(xí)使用一套統(tǒng)籌的項(xiàng)目管理思維方法去考慮問題，掌握必要的項(xiàng)目管理和時間管理工具技能來應(yīng)對現(xiàn)有的工作挑戰(zhàn)，提升自我管理能力，提高與他人協(xié)作的工作效率，提高項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，提高團(tuán)隊(duì)工作績效和質(zhì)量，幫助管理者認(rèn)識時間管理的重要性，提高時間管理的意識，識別導(dǎo)致時間浪費(fèi)的因素，掌握時間管理的原則與方法，確保項(xiàng)目成功，確保干系人都滿意，最大程度的幫助企業(yè)將“項(xiàng)目制管理”文化成功落地，提高項(xiàng)目溝通的技巧。

二、課程對象

非項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，企業(yè)指定的其他人員。

三、課程時間

1天（6小時）

四、課程大綱

1、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)（0.5小時）

1.1什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目的挑戰(zhàn)？

1.2什么是項(xiàng)目干系人？

1.3項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？

1.4如何定義項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)？

1.5項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色職責(zé)是什么？

1.6項(xiàng)目生命周期管理流程與步驟是什么？

1.7一個項(xiàng)目，一個團(tuán)隊(duì)（ONE PROJECT ! ONE TEARM !）的項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)文化是什么？

2、全生命周期項(xiàng)目管理視頻過程研討，快速學(xué)會項(xiàng)目管理方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧（2.5小時）

2.1從項(xiàng)目啟動來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在啟動過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何識別干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）的需求？

 如何讓干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）參與到項(xiàng)目中來？

 如何定義項(xiàng)目的任務(wù)？

 如何成功召開一個項(xiàng)目啟動會？

 項(xiàng)目啟動過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目啟動過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.2從項(xiàng)目規(guī)劃來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何召開團(tuán)隊(duì)規(guī)劃會議？

 如何制定更切實(shí)可靠的計(jì)劃？

 如何識別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何整合計(jì)劃？

 項(xiàng)目規(guī)劃過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目規(guī)劃過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.3從項(xiàng)目執(zhí)行來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何解決執(zhí)行過程中的沖突（問題）？

 如何消除項(xiàng)目變更帶給項(xiàng)目進(jìn)度等目標(biāo)方面的影響？

 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項(xiàng)目呢？

 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.4從項(xiàng)目收尾來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在收尾流程中的角色與職責(zé)是什么？

 項(xiàng)目收尾的流程是？

 項(xiàng)目是否需要做復(fù)盤總結(jié)？

 項(xiàng)目收尾過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目收尾過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

3、項(xiàng)目管理任務(wù)分解工具演練（1小時）

 講師方法工具講解

 案例場景展示

 學(xué)員工具實(shí)際演練

 學(xué)員展示

 講師點(diǎn)評

4、時間與時間管理（2小時）

4.1浪費(fèi)時間的五大因素

 工作缺乏計(jì)劃

 組織工作不當(dāng)

 時間控制不夠

 整理整頓不足

 進(jìn)取意識不強(qiáng)

4.2時間管理的原則

 目標(biāo)導(dǎo)向原則

 20：80原則

 要事第一原則

4.3時間管理的方法與技巧

 MOSCOW優(yōu)先級排序方法

 任務(wù)估算技術(shù)

 工作計(jì)劃方法

4.4時間管理游戲小組PK體驗(yàn)

5、培訓(xùn)總結(jié)與答疑

5.1獲勝小組表彰（可以有）

5.2總結(jié)與答疑