一、課程概述

矩陣式項目管理是絕大部分企業都采用的項目組織管理辦法，矩陣式最主要目的就是將人力資源價值發揮最大化，解決資源線和項目線人力資源有效管理的問題，而矩陣式項目管理就是建立在矩陣式組織管理的環境下，如何提高項目經理的領導力與管理權限，如何更有效的進行跨部門協調溝通，如何掌握矩陣式項目管理整體系統方法達成項目目標，最終獲得項目的成功。

《矩陣式項目管理七招致勝》課程基于國際流行的項目管理理論與方法，該課程最大的特點在于“容易學會、便于記憶、落地實戰、復制快速”！該方法把整個矩陣式項目管理的精髓歸納總結為“致勝七招”（項目管理關鍵流程），“金剛出世（發起項目）、吸星大法（理相關方）、眾星攬月（組織團隊）、仙人指路（設定目標）、人劍合一（統領計劃）、凌波微步（迭代沖刺）、扭轉乾坤（群策群力）”，每一招式都有大量實戰的工具、技術與模板，講師在分享“七招致勝”方法的過程中會通過典型項目案例或學員自身項目案例進行實操演練、講師點評、以及解答學員提出的實際工作問題，真正期望能夠達到“課堂即學以致用”的培訓效果。

通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解矩陣式項目組織的特點以及資源管理的方法，另一方面還可以整體系統掌握基于矩陣式項目管理的全套流程和方法，掌握實戰的項目管理工具、技術與模板，還可以就工作中出現的問題找到科學的矩陣式項目管理解決方法，可以應用在實際工作中，大幅提升工作的績效。企業通過學習推廣該方法，可以快速建立健康的矩陣式項目管理環境、建立通用的項目管理溝通語言、建立科學的矩陣式項目管理流程、培養卓越的項目管理人才、最大程度的實現企業戰略目標、提升企業核心競爭力！

二、課程對象

項目經理、項目核心團隊、部門經理、企業指定的其他參與對象。

三、課程時間

2天（每天6小時）

四、課程大綱

1、什么是矩陣式組織環境

1.1基于部門的組織管理及其特點是什么？

1.2基于項目的組織管理及其特點是什么？

1.3矩陣式項目組織管理及其特點是什么？

1.4華為公司研發組織最佳實踐介紹

1.4.1技術型企業的組織建設

 技術型企業的組織建設的難題是什么？    

 技術型企業組織建設的原則是什么？    

 技術型企業組織活動的層次如何劃分？    

 建立面向產出以客戶為中心的組織建設需要進行哪些分離？

1.4.2產出線的組織建設

 產出線包括哪些全流程的要素？    

 產出線包括哪些組織？

 產出線的組織層次如何劃分？    

 產出線有哪幾種項目表現形態？    

 跨部門的PDT如何構建？

1.4.3矩陣管理下產出線與資源線的關系

 怎么避免矩陣管理下的多頭管理？

 怎樣保證資源線的經理主動為項目經理服務？    

 何種情況下實行強矩陣、弱矩陣管理？

 什么條件下企業可以實行矩陣管理？

1.4.4產品開發項目的典型組織

 如何確定產品開發項目的組織構成

 項目經理與產品經理的關系是什么？  

 如何分階段投入項目資源？

 開工會議包括哪些內容？

1.4.5如何進行研發項目績效管理？

 項目績效管理的考核指標是什么？   

 員工績效管理如何考核？

 一個人同時承擔多個項目如何考核？

 如何保證基于團隊績效基礎上的個人績效考核？

1.5華為公司研發績效管理最佳實踐介紹

1.5.1研發績效管理的總體結構

 為什么要區分組織績效和個人績效？

 如何對研發人員的能力、研發結果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進行績效考核？

 薪酬結構與績效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績效分層次地分解到個人績效？

1.5.2組織績效考核的指標

 為什么要區分組織績效和個人績效？

 如何對研發人員的能力、研發結果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進行績效考核？

 薪酬結構與績效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績效分層次地分解到個人績效？

1.5.3如何進行個人績效考核

 為什么要區分組織績效和個人績效？

 如何對研發人員的能力、研發結果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進行績效考核？

 薪酬結構與績效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績效分層次地分解到個人績效？

2、《矩陣式項目管理七招致勝》概述

2.1項目管理三大價值觀

2.2項目管理十大成功原則

2.3項目管理領導力五項修煉

2.4項目管理十大思維

2.5項目管理生命周期矩陣

2.6項目管理七招致勝主題

2.7項目成功的七大關鍵因素概述

3、《矩陣式項目管理七招致勝》主題講解

3.1第一招：金剛出世（設立項目）——關鍵領悟：做正確的事！ 

3.1.1如何理解項目的任務？ 

 項目任務定義十問法

 項目定義模板

3.1.2如何判斷項目的復雜性？ 

 項目復雜度矩陣

 案例演練：項目的復雜性分析

3.1.3如何召開項目啟動會？

3.1.4項目發起設立回顧與成功法則謹記

3.2第二招：吸星大法（理相關方）——關鍵領悟：讓相關方參與進來！ 

3.2.1如何識別并找出關鍵相關方？ 

 相關方地圖

 相關方需求分析列表

 關鍵相關方識別技術

3.2.2如何讓相關方參與進來？ 

 相關方態度影響力矩陣

 相關方參與和能量轉換策略

3.2.3相關方溝通計劃與溝通技術

 案例演練：相關方溝通計劃

3.2.4相關方管理回顧與成功法則謹記

3.3第三招：眾星攬月（項目組織）——關鍵領悟：清晰的角色職責與有效溝通！ 

3.3.1項目組織結構圖與角色職責表

 項目組織管理的層次與角色職責

 項目組織治理風險重點提示

 項目組織全生命周期會議溝通矩陣

 案例演練：演練自身項目的項目組織與角色定位

3.3.2團隊建設與團隊溝通

 團隊發展階段與項目經理領導力風格

 團隊建設最佳舉措

 項目經理與不同性格的人的有效溝通技巧

3.3.3項目組織管理回顧與成功法則謹記

3.4第四招：仙人指路（設定目標）——關鍵領悟：以結果為導向！ 

3.4.1如何科學定義項目的目標？ 

 目標描述的SMART法則

 傳統目標與敏捷目標的差異

 項目目標值確定技術

 案例展示：傳統項目目標責任矩陣

 案例展示：敏捷項目目標責任矩陣

3.4.2如何跟蹤項目的目標？ 

 目標分解與目標回顧技術

3.4.3目標激勵機制與激勵技術

3.4.4項目目標管理回顧與成功法則謹記

3.5第五招：人劍合一（統領計劃）——關鍵領悟：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外！ 

3.5.1項目的計劃方法與技術

 案例展示：項目工作范圍分解技術

 案例展示：項目質量定義技術

 案例展示：項目人力資源角色職責矩陣

 項目進度表編制技術

 項目風險識別與應對策略矩陣

 項目成本估算與預算表編制技術

3.5.2計劃管理回顧與成功法則謹記

3.6第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關鍵領悟：小步快跑，回頭看！ 

3.6.1卓越執行力——時間箱管理技術

 如何召開時間箱啟動會議

 如何漸進明細項目的時間箱目標與計劃？

 如何做好每日團隊工作進展溝通站立會議？

 如何做好每周團隊績效檢查工作？

 如何做好時間箱績效回顧會議

3.6.2項目資源平衡與管理——多項目資源復用與資源可用時間管理

 項目優先級列表（MoSCoW技術）

 資源可用時間計算方法

 項目經理與部門經理資源溝通計劃

 部門經理資源管理表格

 項目經理資源管理表格

3.6.3迭代沖刺回顧與成功法則謹記

3.7第七招：扭轉乾坤（群策群力）——關鍵領悟：把問題扼殺在搖籃！ 

3.7.1問題分析與解決技術

 Workshop引導式研討會步驟

 根本性原因分析技術——因果圖

3.7.2項目總結與復盤

 項目總結報告

 項目復盤過程

3.7.3項目文檔管理

3.7.4群策群力回顧與成功法則謹記

4、矩陣式項目管理七招致勝培訓總結

4.1矩陣式項目管理七招致勝整體方法回顧

4.2優秀學員分享學習心得與未來工作計劃

注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。