一、課程概述

眾所周知，項目風險管理是項目管理成功的重要方面，在項目過程中存在大量的諸如進度風險、成本風險、質量風險、人員風險等一系列棘手的風險，風險管理的關鍵是如何對識別出的風險進行有效的預防和控制，防止風險發生轉化成問題和損失。本課程主要針對項目風險識別與管理、問題分析與解決給予企業項目管理人員進行知識方法、工具技術講解，同時采用案例分析與小組演練等多種培訓方法快速提升他們在這方面的能力，確保學員能夠學以致用，取得項目的成功，確保組織過程資產獲得。

二、課程對象

相關部門、企業指定的學習對象。

三、課程時間

2天（每天6小時）

四、課程大綱

1、 項目風險管理基礎

1.1項目面臨的挑戰有哪些？

 關鍵挑戰1——項目的價值是否被認同？

 關鍵挑戰2——項目的目標是否被承諾？

 關鍵挑戰3——干系人是否真正參與進來？

 關鍵挑戰4——是否形成了一個高績效團隊？

 關鍵挑戰5——資源能力是否滿足要求？

 關鍵挑戰6——項目管理方法是否適合項目？

 關鍵挑戰7——員工是否被激勵起來了？

1.2項目的六大目標

 目的層：收益、風險

 過程層：范圍、質量、時間、成本

1.3項目管理生命周期矩陣

 四大階段：準備階段、啟動階段、執行階段、收尾階段

 三大泳道：理人泳道、管事泳道、算賬泳道

2、 基于產品的項目目標管理

2.1目標的SMART描述法則

2.2目標責任職責矩陣

2.3目標激勵與考核機制

3、 基于產品的項目管理計劃

3.1產品分解結構

3.2產品質量定義

3.3產品角色職責定義

3.4產品時間估算

3.5產品成本估算

3.6項目管理全景圖

3.7項目進度表編制

4、 項目風險管理案例分析、案例演練與項目行動學習

4.1方法講解：項目風險管理方法與案例講解

u 項目風險分解結構講解與案例展示

u 項目風險概率與影響矩陣講解與案例展示

u 項目風險預期價值講解與案例展示

u 項目風險應對策略講解與案例展示

u 項目管理全景圖風險識別技術與案例展示

u 項目風險登記單模板展示

4.2沙盤演練：小組風險管理案例課堂演練

u 風險管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師風險管理實戰套路分享

4.3學員行動學習：學員項目風險識別與應對

u 學員課堂識別與分析自身項目風險

u 學員課堂共創自身項目風險的應對措施

u 學員成果展示與匯報

u 老師教練與點評

5、 項目問題管理案例分析、案例演練與項目行動學習

5.1方法講解：問題分析與解決技術

u Workshop引導式研討會技術

u 根本性原因分析技術

u 九宮格問題分析與解決技術

5.2沙盤演練：小組問題管理案例課堂演練

u 問題管理案例場景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師問題管理實戰套路分享

5.3學員行動學習：學員項目問題分析與應對

u 學員課堂識別與分析自身項目問題及其原因

u 學員課堂共創自身項目問題的應對措施

u 學員成果展示與匯報

u 老師教練與點評

6、 培訓總結&問題答疑

注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。