一、課程簡介

專業技術人員由于長期的“細節實現式工作行為習慣”導致了“只見樹木，不見深林”、“自以為是、孤芳自賞”的思維模式的局限，始終突破不了“思維陷阱”反復做作的怪圈，同時由于缺乏必要的管理者技能導致自我管理能力差、與他人協作工作效率低下等情況。因此本課程就是從管理者思維角度、管理者基本技能角度逐步展開培訓與案例分析研討，最大程度幫助專業技術人員走向管理，包括自我認知、價值觀與成功管理原則、思維方式、目標管理、團隊角色管理、項目管理、領導力與團隊建設與溝通技巧等等。

學習本課程，幫助專業技術人員能夠最大程度認知管理者角色，學習使用管理者思維方法去考慮問題，掌握必要的管理者通用管理技能來應對未來的管理工作，提升自我管理能力，提高與他人協作的工作效率，打造高績效團隊。

二、課程時間

2天（每天6小時）

三、課程對象

從專業與技術走向管理的后備管理干部等

四、課程大綱

1自我認知

u 我的優勢是什么？劣勢是什么？

u 組織希望我成為什么？我想成為什么？

u 專業技術工作者和管理工作者角色有哪些區別？

u 角色轉變過程會出現哪些問題？

u 如何克服這些問題？

u 小組游戲體驗：專業技術工作者和管理者

2管理者的價值觀

u 聚焦企業戰略

u 以團隊為本

u 用戶價值第一

3管理者的工作成功原則

u 要事第一

u 原型管理

u 團隊協作

u 面對面溝通

u 絕無質量妥協

u 按時交付

u 展示控制

u 持續激勵

4管理者的管理思維理念

u 環境思維及其理念

u 風險思維及其理念

u 空間思維及其理念

u 時間思維及其理念

u 權變思維及其理念

u 經營思維及其理念

u 質量思維及其理念

u 平衡思維及其理念

u 整合思維及其理念

u 迭代思維及其理念

u 能量思維及其理念

u 小組游戲體驗：團隊迭代與復盤

5管理者的管理全景圖

u 理人方法

u 管事方法

u 算賬方法

6管理者的目標管理

u 目標定義描述需遵循的SMARTI原則

u 目標分解與目標責任矩陣

u 目標優先級、排序、權重技術

u 目標的責任值與激勵值定義

u 基于目標的激勵機制

u 小組演練：團隊目標責任矩陣

7管理者的團隊管理與溝通

u 團隊角色理論

u 團隊發展周期與管理風格

u 識人用人-基于團隊性格的溝通與激勵

u 團隊計劃管理與時間箱管控

u 團隊建設與激勵措施

u 案例分析：從低效到高效團隊

u 案例分析：多重沖突下的團隊溝通

8看完整項目視頻案例學習與討論管理者領導力與團隊建設與溝通

8.1從項目啟動來學習管理者領導力與團隊建設和溝通

u 如何識別干系人的需求？

u 如何定義項目的任務？

u 如何成功召開一個項目啟動會？

u 小組思考：項目剛開始就已經偏離了正常的軌道？

u 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？

u 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？

8.2從項目規劃來學習管理者領導力與團隊建設和溝通

u 如何制定更可靠的計劃？

u 如何消除任務之間的相互依懶性風險？

u 如何確保規劃考慮了風險因素？

u 如何調優計劃確保工期實現？

u 小組思考：項目經理在規劃環節是不是錯上加錯？

u 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？

u 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？

8.3從項目執行來學習管理者領導力與團隊建設和溝通

u 如何解決執行過程中的沖突？

u 如何消除項目變更帶給項目進度等目標方面的影響？

u 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

u 如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？

u 小組思考：項目出現了沖突和問題到底是不是團隊成員的過錯？

u 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？

u 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？

8.4從項目收尾來學習管理者領導力與團隊建設和溝通

u 項目收尾的流程是？

u 項目是否需要做后評估？

u 項目經理和項目發起人在收尾流程中的角色與職責

u 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？

u 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？

9.培訓總結