“課師一體”——企業內訓師TTT技能訓練營

研修日數

4-6天

定  員

20-40人

研修對象

企業專職內訓師、兼職內訓師、部門培訓專責、中基層管理人員

培訓方式

講授，示范，演練、活動

研修效果

通過本課程的學習，學員能夠： 

1. 了解企業內訓師的使命要求，從而激發學員真誠投入，

2. 掌握課程設計開發的方法，有效開發出一套教學課件并完美講師

3. 學會設計教學策略，營造流暢、深刻、活躍的課堂，有效完成讓渡；

4. 掌握企業內，常見類型的課程設計思路，設計并呈現最優效果

5. 能克服緊張，有效進行講臺語言、肢體和內容表達；

6. 總結并解惑有關企業培訓師工作中的糾結、迷惘和困惑

7. 掌握規范的培訓課程大綱、教案、PPT制作及設計方法

8. 講練結合，互動實操。

研修方法

原理講授、視頻、小組研討、角色扮演

內容提要

引言：分享與分析：內訓師的困惑與想要解決的問題？

第一部分：“溯本求源”---培訓講臺的任務與內涵

導引：我真的準備好了嗎

1、 為什么要做內訓師

2、 好課程的三個要素：原理原則+方法工具+呈現演繹

3、 培訓的本質屬于傳播學&語言學：左腦&右腦

4、成人學習特點和培訓原理

5、內訓師應具備的能力要求

6、培訓開發ADDIR的方法與步驟

【課堂練習】講師登臺初體驗，反饋和訓練

第二部分：教學目標鎖定——培訓需求分析和培訓目標設定

1、 培訓需求調查存在的問題

-- Want ≠ Need

2、如何進行需求調查

-- 調查工具：觀察法、問卷法、訪談法

-- 從問題出發、從績效出發、從能力出發

3、課程的目標設定

       -- 知識性目標如何設定

-- 技能性目標如何設定

-- 態度類目標如何設定

4、課程標題撰寫的方法

       -- 主標題與副標題都如何應用

       -- 目標撰寫的方法

【課堂練習】課前思考與分析

【成果開發】成果開發及審核優化

第三部分：課程大綱設計——課程內容和結構設計

1、 課程結構混亂的表現

2、 課程呈現是思考和表達的結果

3、 課程結構設計的原理

-- 人們接受新知的過程

-- 金字塔式結構的特點

-- 如何呈現課程邏輯和說服力

4、 課程內容的結構

（1） 結構設計的依據

-- 內容本身的邏輯結構

-- 便于表達和理解的

（2） 課程結構化的流程

-- 解構、甄選與重新建構

（3） 課程結構化的步驟

-- 標題、三段式建構、主要內容模塊、內容充實

（4） 課程結構化的幾個經典結構

-- 2W1H的經典結構

-- PPM現象呈現、原因分析、措施及解決方案

-- 其他：時間式/分類組件式/案例式/AB式

          【課堂活動】課程案例分享

                      學員自帶課程的結構設計與優化

第四部分：教學策略設計——那些生動有趣的教學方法

導引：枯燥的課堂到底啥原因

1、 課程五線譜

2、 會講故事的課堂最靈動

3、 講故事的四個技巧如何

4、 通過教學策略調整課程節奏

5、 常見教學方法及使用技巧

-- 講授式及應用、      -- 提問法及應用

-- 演示法及應用、      -- 討論法及應用

-- 練習法及應用、      -- 游戲法及應用

-- 案例分享法及應用、  -- 任務驅動法及應用

-- 情境模擬法及應用

【課堂練習】學員作業課堂優化練習

【成果開發】成果開發及審核優化

第五部分：教學資源開發——課程內容豐富實用的秘訣

1、 教學資源的內容

2、 資源不夠怎么辦

練習：案例設置的對比

3、 案例的用途非常重要

              -- 證實偏見/以點帶面

4、 案例設置的原則和方法

      -- 四大原則和注意事項

      -- 案例的三個來源

      -- 案例開發的工具和模板

5、 題庫開發

      -- 練習題的形式

      -- 如何開發練習題

     6、其他教學資源開發及學員問題答疑

【成果開發】成果開發及審核優化

第六部分：教學課件制作——PPT的設計思維和快手制作

導引：你用多長時間做出這個又丑又爛的PPT

1、 圖文并茂：做好PPT增加生動性

-- PPT的本質

-- 圖文并茂的核心

2、 如何布局課件PPT

              -- 常用設計與布局

-- 估算容量也頁數

3、 快手制作的小秘訣

      -- 如何快速填入內容

      -- 讓你的PPT有料還有顏

4、 培訓手冊編制

-- 素材和工具包

-- 實訓指導書與要求

【課堂練習】課件制作的模板與快手練習

第七部分：內訓師有效講臺表達訓練

一、內訓師自如登臺

1、緊張從哪里來

2、如何管理講師登臺狀態

2、熟悉與布置環境

【課堂練習】神采奕奕我可以

二、內訓師的講臺有效表達

1、如何用肢體表達：

-- 手勢、表情、形體、步法

2、如何用語言表達：

-- 理性語言：序列理性/程式理性/等式理性/疊式理性

-- 感性語言：舞、景、情、氣、聲

3、如何用內容表達

【課堂活動】肢體參與的表達訓練

三、內訓師的有效控場

1、內訓師常用開場方法             

2、開場與結尾的呼應銜接

3、新內訓師如何學會控場

    -- 提前設計問題

    -- 回答問題的原則

    -- 讓現場分分鐘活躍起來的幾個小工具

    -- 收住現場的幾個小工具

分組演練互動：內訓師的小課堂

第八部分  內訓師如何精彩呈現你的課堂

一、有張有弛——課程重點設置和課程時間管理

1、 課程時間管理的七個問題

2、 課程重點設置的管理學原理

            -- 20/80、目標導向和因材施教

3、 重點設置以及課堂時間管理的方法

    -- 三個原則

    -- 設置重點的ADDIE模式

4、 有效管理課堂時間的七個方法

【成果開發】成果開發及審核優化

二、激發學員---引導學員參與，互動互促智慧分享

   1、激發技術的本質：提問

        【課堂活動】你的課堂提問為什么會尷尬？你的困惑有哪些？

   2、好的提問，是解決問題的開始

   3、什么時候提問

   4、提問的場景和套路

三、語感口訣

    1、化繁為簡都是高手

    2、口訣的技巧

    3、口訣的呈現形式：

總結：所有的技巧都是為了彰顯觀點

【課堂活動】重新設計你的課程

第九部分：亮點打造——讓課程更精彩的四個法寶

一、“深度演繹”——把課程講出深度

      【課堂活動】你聽見了什么？哪里出了問題？

1、 什么是講深

2、 三個好用的方法

s 建模法：

s 區分法：什么是區分法&區分的話術

s 對比法

3、 不同內容怎么講深

s 態度類課程

s 知識類課程

s 技能類課程

            【課堂活動】這課怎么才算講深了？

4、 講深的步驟

s Step1:背景鋪墊

s Step2:摹情摹景

s Step1:形成觀點

【課堂活動】重新設計你的課程，講出深度和深刻

二、“碩果閃爍”——把課程講出亮點

1、 課程缺乏精彩的表現

2、 讓課程精彩演繹的原理

      -- 創新和亮點

      -- 情感和幽默

3、 讓課程精彩呈現的方法

      -- 以理服人

      -- 以情動人

      -- 以新吸人

4、 讓你課程更精彩的小工具分享

【課堂練習】抽難題與巧過河的練習

【成果開發】成果開發及審核優化

第十部分  培訓成效的評估與迭代

一、關于課程的評估與反思

1、課程評估的四個層次

2、四個層次如何評估

3、反饋與迭代優化

【課堂練習】張主任對內訓師老師說的話

二、關于講師呈現的評估與反思

1、如何看待學員評估與反饋意見

2、講師自己如何反饋

3、復盤與總結的不同

4、通過復盤讓自己不斷進步

三、內訓師的成長意義與重構

    1、重新反思做內訓師對我們的意義

    2、如何萃取內化并提升自己

    3、小T到大T的成長之路

    4、內訓師成長的知行合一

-- 積累自己的通用模塊

-- 從自身知識資源開始

-- 一切因學習而獲得

       【課堂活動】課師一體的成果驗收

課程總結：內訓師成長的知行合一及開發成果打包交付

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀