內(nèi)訓(xùn)師高級技能提升——促動技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

課程名稱 《內(nèi)訓(xùn)師高級技能提升——促動技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》

研修日數(shù) 1-2天 定 員 20-40人

研修對象 各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以：

1、了解更多前沿培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念、方法和工具

2、掌握更多學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中有關(guān)行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)等高級的技術(shù)應(yīng)用

3、能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，學(xué)會識別關(guān)鍵點(diǎn)，并完成現(xiàn)成設(shè)計(jì)與結(jié)果呈現(xiàn)

4、完成學(xué)員對自己既有課程的升級設(shè)計(jì)

5、建立系統(tǒng)思維，成為企業(yè)有效學(xué)習(xí)的建設(shè)者與推動者

培訓(xùn)方式 講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要 第一部分：打通培訓(xùn)到落地的最后一公里

1、培訓(xùn)落地是企業(yè)學(xué)習(xí)的剛需

2、成年人學(xué)習(xí)的困境：

-- 成年人學(xué)習(xí)最大的資源：經(jīng)驗(yàn)

-- 成年人學(xué)習(xí)最大的障礙：經(jīng)驗(yàn)

3、有效培訓(xùn)的九個關(guān)鍵詞：關(guān)聯(lián)、適合、動力、重點(diǎn)、雙向、

反饋、主動、全面、練習(xí)

4、常見的高級學(xué)習(xí)技術(shù)

        -- 行動學(xué)習(xí)       -- 催化與促動

        -- 促動技術(shù)       -- 翻轉(zhuǎn)課堂

-- 游戲式教學(xué)     -- 情境教學(xué)

   5、促動技術(shù)解讀

        -- 什么是促動技術(shù)

        -- 促動技術(shù)的特點(diǎn)

第二部分：促動技術(shù)——用“聚焦式會話法”重構(gòu)培訓(xùn)

    一、促進(jìn)參與的“聚焦式會話法”

1、聚焦式會話法的起源

2、聚焦式會話法的四個層面

3、聚焦式會話法設(shè)計(jì)

4、應(yīng)用聚焦式會話法的注意事項(xiàng)

二、調(diào)研環(huán)節(jié)如何運(yùn)用聚焦式會話法促進(jìn)信息有效收集

        案例分享：基于聚焦式會話法進(jìn)行需求調(diào)研

三、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)如何運(yùn)用聚焦式會話法促進(jìn)知識遷移

      1、應(yīng)用聚焦式會話法的注意事項(xiàng)

      2、從滿意度評估到聚焦式會話法的學(xué)習(xí)反饋

      3、授課完成后如何運(yùn)用聚焦式會話法復(fù)盤改進(jìn)

案例1：如何用聚焦式會話法設(shè)計(jì)《有效溝通》的課程結(jié)構(gòu)

        案例2：如何用聚焦式會話法，讓陌生學(xué)員產(chǎn)生鏈接

        案例3：如何用聚焦式會話法設(shè)計(jì)30分鐘課后回顧總結(jié)

        案例4：微信群學(xué)習(xí)嘉賓分享后進(jìn)行十分鐘群友智慧鏈接

     【工具模板】聚焦式會話法課程設(shè)計(jì)的模板和操作流程

     【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

第三部分：促動技術(shù)——用“團(tuán)隊(duì)共識法”共創(chuàng)學(xué)習(xí)成果

    一、促進(jìn)群體共建的“團(tuán)隊(duì)共識法”

1、聚焦主題：如何聚焦主題

2、頭腦風(fēng)暴：如何讓頭腦風(fēng)暴有真正效果

3、分類排列：怎么分類和如何排列

4、提取中心詞：提取的要點(diǎn)和方法

5、圖示化賦予意義：這一步的核心和意義

二、基于團(tuán)隊(duì)共識法的培訓(xùn)課堂設(shè)計(jì)

      1、核心思路

      2、關(guān)鍵管控點(diǎn)

三、“團(tuán)隊(duì)共識法”在課堂學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

      1、應(yīng)用團(tuán)隊(duì)共識法的注意事項(xiàng)

      2、常見的困難和解題思路

案例1：用團(tuán)隊(duì)共識法促進(jìn)工作實(shí)際的問題解決

案例2：部門職責(zé)優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)共識課堂設(shè)計(jì)

     【工具模板】團(tuán)隊(duì)共識法課程設(shè)計(jì)的模板和操作流程

     【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

第四部分：促動技術(shù)——在“世界咖啡”中鏈接多元智慧

    一、促進(jìn)同步對話的“世界咖啡”

6、什么是“世界咖啡”

7、“世界咖啡”的八步流程

8、世界咖啡是怎樣鏈接多元智慧的

二、如何設(shè)計(jì)世界咖啡的討論話題

      1、話題設(shè)計(jì)水平是世界咖啡的成功關(guān)鍵

2、不同的轉(zhuǎn)圈法與話題設(shè)計(jì)技巧

三、世界咖啡在學(xué)習(xí)中的各種應(yīng)用

      1、應(yīng)用聚焦式會話法的注意事項(xiàng)

      2、案例分享：世界咖啡在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用分析

     【工具模板】世界咖啡課程設(shè)計(jì)的模板和操作流程

     【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

第五部分：促動技術(shù)——在“群策群力”中落地行動計(jì)劃

    一、群策群力實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行

1、什么是“群策群力”法

2、群策群力是如何落地行動計(jì)劃的

二、如何設(shè)計(jì)群策群力的培訓(xùn)課堂

      1、如何銜接培訓(xùn)內(nèi)容與落地行動計(jì)劃

2、課程設(shè)計(jì)與執(zhí)行方法

3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與注意事項(xiàng)

三、“群策群力”在學(xué)習(xí)中的各種應(yīng)用

      案例1：群策群力與培訓(xùn)課堂的成功銜接案例分享

      案例2：群策群力工作服的優(yōu)秀案例分析

     【工具模板】群策群力法課程設(shè)計(jì)的模板和操作流程

     【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

第六部分：創(chuàng)意無限的生動課堂——“心”在哪里，“新”就在哪里

    一、游戲式教學(xué)

1、什么是游戲式教學(xué)

2、所有的課堂都可以設(shè)計(jì)成游戲式教學(xué)

3、讓“游戲出彩”的方法與工具

  -- 知識類課堂怎么“玩”

  -- 技能類課堂怎么“玩”

【案例分享】游戲式教學(xué)讓學(xué)員無限參與

      【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

二、翻轉(zhuǎn)式課堂

      1、什么是翻轉(zhuǎn)課堂

2、哪些內(nèi)容用翻轉(zhuǎn)課堂

3、翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與注意事項(xiàng)

【案例分享】翻轉(zhuǎn)課堂的Before和After對比

      【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

三、案例教學(xué)

      1、案例教學(xué)的利與弊

2、哪些內(nèi)容適用于案例教學(xué)

3、案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與注意事項(xiàng)

【案例分享】“解剖”王老師的案例教學(xué)課堂

      【課堂實(shí)踐】學(xué)員對自己課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并互動研討

四 、情境教學(xué)

      1、情境教學(xué)是難度很高的教學(xué)場景

2、設(shè)計(jì)與預(yù)先準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵

3、如何設(shè)計(jì)一堂優(yōu)秀的情境教學(xué)

【案例分享】頻繁出沒的攪局者

      【課堂實(shí)踐】一起幫王老師完成設(shè)計(jì)吧

【課堂總結(jié)】

1、成年人學(xué)習(xí)理論的秘密：一切與年齡無關(guān)

2、從最后開始，取得學(xué)習(xí)成果的新方法

3、叫醒他們，打通培訓(xùn)落地的最后一公里

【寄語】知行合一，在路上

教學(xué)設(shè)備 白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀