工作計劃的制定與達成

研修日數

1天

定 員

30-60人

研修對象

各部門骨干、主管、經理

課程目標

通過學習，學員可以：

1、 能夠認識到工作計劃與追蹤執行是全程管理的系統思維

2、 提高管理者對團隊管理和績效達成的深度思考能力

3、 掌握一套制定計劃、下達計劃和執行追蹤計劃的工具和方法

4、 學會通過工作計劃來推動和管理部門工作績效達成

5、 通過學習使管理者的管理能力和水平進一步提高

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

  學員思考：工作計劃到完美執行，中間隔了那些山？

      總結：策略本身是無法自身實現的

第一部分：工作計劃下達前——圍繞目標的嚴謹制定

    一、工作計劃制定的真實目的

  -- Need和want？

  -- What的三要素分析：時間+資源+成本

    二、如何衡量一個計劃是可執行

【課堂活動】對比兩個不同的工作計劃，發現他們的區別

     結論：一項工作成果與否，是從嚴謹的工作計劃開始的

1、 Who都關乎誰：

 -- 識別干系人：計劃會影響到誰或者誰會影響到計劃

 -- 干系人分析：權益與權力

 -- 干系人管理

2、 從計劃到員工行為——計劃分解和細化

         學員思考：既然策略本身無法自身實現的，解決思路是什么

-- 什么是工作分解結構

-- 工作分解結構的目的——轉變為員工行為

-- 分解的原則和方法

          【課堂活動】分解工會的旅游計劃

-- 對分解的任務進行排序

   【課堂活動】正推法和逆推法練習

-- 工作任務分解的工具：甘特圖

3、 風險管理

-- 可控與不可控

-- 怎么知道風險在哪

-- 制定風險管理計劃

     【課堂練習】對自己的工作計劃進行審驗并完善

第二部分：工作計劃下達時——下達計劃的藝術和技巧

【課堂活動】：搶奪紅旗

 總結：組織目標是通過

一、 溝通與激勵，讓工作計劃下達充滿感性

1、 工作執行下達等同于溝通

-- 達成共識很重要

-- 區分與澄清

2、 如何選擇工作執行下達的方式

-- 冰山理論：工作表現=知識×技能×態度

-- 注重語言外的因素

3、 工作計劃下達時，如何做跨部門溝通

-- 尊重：制度、結構、人際、文化、個人

-- 對話：形成合作共同體

二、 指揮與授權，讓工作計劃下達充滿理性

1、 區分是常規工作還是例外時間

2、 怎樣什么時候可以授權

-- 授權到底在授什么

-- 判斷下屬成熟度的方法

3、 哪些工作可以授權？

4、 正確的授權

-- 授權的四種模型

-- 授權中常見的誤區

-- 授權的五個原則

5、 如何把工作計劃授權下去呢？

  【課堂練習】授權的七種授法

第三部分：工作計劃下達后：用跟蹤反饋反推計劃完美達成

一、 過程跟蹤

1、 進度預估——關鍵時間節點

-- 工作進度預估的網絡圖計劃

-- 例行會和報

-- 階段性交付審驗及里程碑事

2、 快績效模式

-- 突破績效評估的周期限制

  -- 快績效兩表兩會

              -- 快績效信息平臺

二、 偏差分析與變更管理

【視頻】唯一不變的，是變化本身

1、 評估信息準確性，分析影響

2、 平衡資源：時間/范圍/成本/質量等

3、 對確認變更提出解決方案

三、 復盤

1、 行動后的深刻反思和經驗總結

2、 復盤是個人總結進步的手段

3、 復盤是組織優化提升的過程

   總結：學習—反思—總結—提煉的知行合一

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀