主講老師: | 孫曉輝 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 新晉管理者都是企業未來發展的中堅力量,而現實工作中,很多新晉管理者沒有經過專業的管理技能訓練,從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-09-25 13:55 |
課程名稱 | 《跳出管理陷阱--新晉管理者管理能力提升》 | ||
研修日數 | 1-2天 | 定 員 | 30-60人 |
研修對象 | 各部門骨干、主管 | ||
課程背景 | 1、 新晉管理者都是企業未來發展的中堅力量,而現實工作中,很多新晉管理者沒有經過專業的管理技能訓練,從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、金錢和機會的代價。為此,厘清中層干部的角色定位,并正確應用常用的管理能力,非常有必要。 2、 理論知識是必要的,但理論講授,距學會使用甚至數量運用,還需要帶入真實工作場景。本課程通過大量實際工作微場景和關鍵沖突事件的解決,能夠更好幫助學員分析、思考、應用和反饋,實現真正學習 | ||
課程收益 | 本課程通過大量實際工作中的微場景事件,通過討論反思,學員可以: 1、了解到新晉管理者經常踩到的坑,通過分析踩坑原因,找到解決方法; 2、在思維上,真正實現從優秀業務骨干向團隊管理者的過渡; 3、掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展; 4、通過實際工作場景的微案例,提升溝通協作和沖突解決能力; 5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置;6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力,提高團隊整體效率; 7、提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才物盡其用,充分發揮團隊資源; 8、提升激勵員工能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發團隊; 9、提升個人的領導力,激發團隊,支持公司實現整體目標。 | ||
培訓方式 | 案例體驗+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評 | ||
內容提要 | 一、新晉管理者的角色轉換、思維轉化和能力模型 【場景1和關鍵沖突展示】上任第一天,小張紛至沓來的困惑 -- 對事例中新晉管理者小張遇到的沖突進行討論 -- 小組討論事例中小張為什么會困惑,應如何處理 -- 分析新晉管理者經常陷入的管理陷阱 -- 體驗不同層級對任務的看法、要求和常見問題定義 【討論、反思和分析】 1、 新晉管理者的角色轉換和管理認知 2、 如何面對老同事和當年帶自己的師傅,正確理解職場人際 3、 管理者在企業中所處的位置和應起的作用 4、 管理者的能力要求和思維轉變 5、 新晉管理者如何走過前一個月,迅速適應并進入角色 二、目標計劃時間管理能力 【場景2和關鍵沖突展示】小張該如何完成領導安排的這項工作? -- 小組代入小張角色,理解任務制定目標 -- 小組提出任務實施計劃并分組PK -- 老師對小組完成任務的情況進行反饋和點評 -- 小組反思為這么會這樣想,警惕新晉管理者的誤區 【討論、反思和分析】 1、 工作目標是什么,如何理解工作目標 2、 接受指令,細分并制定實施計劃 3、 計劃管理的PDCA管理循環 4、 目標管理SMART原則 5、 計劃分解的5W2H方法 6、 管理工具--甘特圖的應用 7、 如何進行時間管理,理解時間管理的本質是選擇管理 三、有效溝通,提升團隊協作 【場景3和關鍵沖突展示】如何進行批評和表揚下屬的關鍵溝通 -- 老師給予事件背景、經過等微場景描述 -- 小組討論自己的思路并演示溝通過程 -- 分析對錯、學習正確的溝通方法并激勵下屬開展工作 -- 反思為這么會這樣想,警惕新晉管理者的思維陷阱 【討論、反思和分析】 1、有效溝通的內涵 2、區分觀點和事實、動機和行為 3、如何表揚下屬和批評下屬 4、如何在溝通中有效激勵下屬 5、如何有效傾聽 6、如何正確 反饋并指導下屬成長 【學員案例解析】上司交給下屬任務,下屬為何無從下手? 四、如何培訓和提升下屬技能 【場景4與關鍵沖突展示】百忙中精心準備的培訓為什么不受待見 -- 老師給予事件背景、經過等微場景描述 -- 小組討論培訓失敗的原因 -- 小組提出,在崗培訓到底要怎么搞 -- 分享優秀管理者的班組培訓新嘗試 【討論、反思和分析】 1、培育主體應有的心態定位 2、如何進行培訓需求分析 3、三種方式培養員工的關鍵點:崗上培養+集中培訓+自我啟發 4、如何制定在崗培訓計劃 5、崗上指導的五個步驟 6、工作中教導的六個時機 7、新員工培訓的六個要點 【案例分析】:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答 五、有效執行與績效督導 【場景5和關鍵展示】事情搞砸了該怎么辦,如何避免重復再犯 -- 老師給予事件背景、經過等微場景描述 -- 小組區分不同人員的責任大小并提出處罰方案 -- 分析對錯、討論處罰的原則和結果 -- 反思為這么會這樣想,警惕新晉管理者的思維陷阱 【討論、反思和分析】 2. 如何抓好部門內部績效考核 3. 如何從行為和過程中管控并提高執行力 4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力 5. 控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化) 小結;管理者能力構成和成長通道 1、中層管理干部管理能力的全模型復盤 2、學員問題解決和答疑 3、實踐運用行動計劃的制定
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教學設備 | 白板、大白報紙、白板筆、投影儀 |
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