企業定崗定編的實務操作

研修日數

2天

定 員

20-50人

研修對象

各部門骨干、主管、經理，人力資源負責人、組織部門專干等

課程背景

新的時代，企業在高速發展，經營理念和業務模式都發生了很大變化，與此同時，就要求企業人力體系，必須與業務高度匹配，為此，科學合理的定責、定崗、定編、定員，避免依靠經驗與簡單借鑒，缺乏透徹分析，造成“費用高、效率低、情緒差、埋怨多”的現象，通過有效的企業組織管控，為企業提質增效。

課程目標

通過學習，學員可以：

1、 了解組織管控與定崗定編等工作的邏輯與方法

2、 掌握崗位勝任能力模型的開發編撰方法

3、 學會通過工作分析、工作量核定的標準方法

4、 掌握崗位說明書、勝任要求等內容確定

5、 真正理解企業戰略目標與業務流程進行定責、定崗、定編、定員

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

第一部分：企業戰略、業務流程與人力資源“六定”

1、 組織愿景、目標

2、 組織文化與企業使命

3、 不同企業的運營理念和管理理念

4、 組織戰略與職能分解

5、 關鍵事務確定與關鍵流程確定

6、 人力資源“六定”的拆解與領會

【課堂練習】人力資源如何理解企業的組織目標與人力資源目標

第二部分：定責、定編、定崗、定員方法與工具

Part2 定責、定編、定崗、定員方法與工具

一、 工作設計與選擇概要

導引：工作可以被設計嗎？如何

1、 崗位輪換

2、 工作擴大化

3、 工作豐富化

4、 工作專業化

5、 工作柔性化

6、 頭腦風暴：可以重新進行工作設計的崗位、內容、方式

二、 用工關系設計與適用場景

1、 勞動合同工

2、 勞務外包

3、 勞動派遣

4、 臨時工

5、 聯盟用工

6、 業務外包

【案例分享】：企業成功選擇的用工關系與效益對比

三、 定責、定崗、定編、定員的具體方法與實操工具

（一）如何梳理并定責

1、 定責的原則

2、 定責的方法與步驟

3、 責任描述方法

【課堂分享】定責演練的三步法

【課堂實操】定責實操演練

（二）如何梳理并定崗

1、 崗位分類

2、 定崗的原則

3、 定崗的依據

4、 定崗的方法

【課堂分享】優秀企業的定崗實操與分享

【課堂實操】學員實操與演練

（三）如何梳理并定編

1、 定編的原則

2、 定編的方法

3、 定編的依據

5、 定編的方法

【課堂分享】優秀企業的定編實操與分享

【課堂實操】學員實操與演練

（四）如何梳理并定員

1、 定員的依據

2、 定員的方法

【課堂分享】優秀企業的定崗實操與分享

【課堂實操】學員實操與演練

四、 任職能力的標定與測評

(一) 任職能力與崗位勝任力

1、 不同崗位對任職能力的差異化要求：結構不同、側重點不同

2、 任職能力案例與討論

(二) 勝任能力的結構化方法與實操

1、 如何確定關鍵任職能力

2、 如何適當標定任職能力

【課堂分享】優秀企業經驗分享

【課堂實操】學員課堂實操與演練

(三) 任職能力的測評

1、 心態、意愿測評：問卷分析與訪談

2、 經驗、技能、知識的間接認定證據：證書與經歷、文件筐

3、 素養的認定依據：工作案例與過程性文書資料

4、 任職能力必須通過組織手段來測量

5、 為什么要360度測評？各測評關系的隱憂

6、 測評工具的種類與特點

7、 測評工具的設計

8、 測評風險的控制

(四) 工作案例與過程性文書資料分析演練

1、 問卷設計演練

2、 全流程BEI訪談演練

3、 文件筐測評工具使用演練

【課堂分享】優秀企業經驗分享

【課堂實操】學員課堂實操與演練

【課堂活動】課后改善行動計劃制定：

總結：知行合一

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀