企業培訓開發與管理實務

研修日數

1-2天

定 員

20-60人

研修對象

企業內部培訓負責人、各部門經理、集團公司各部門培訓負責人

課程背景

目前企業培訓正逐漸向著戰略化、系統化和、專業化和社會化的方向發展。隨著互聯網的發展，培訓體系建設與運轉都出現了更新的發展趨勢。為了切實提高企業培訓的質量和效果，積極探索增加培訓供給側的設計與開發，打造與企業績效結果為目的、以能力提升和績效支持為手段的績效改進生態系統，打造電力發展新時代下的“新培訓”，成為每一個電力培訓人面前的新課題。

課程目標

通過學習，學員們能夠：

1、 更深刻理解企業管理體系中企業學習的定位、內容、方式

2、 學會從不同角度挖掘和獲得各方支持、推動公司學習的開展；

3、 通過學習能夠提升構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力；

4、 通過本次課程，能夠提升企業學習和培訓管理者的實務操作能力；

5、 通過培訓能夠提升學習管理者和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力；

6、 掌握全員培訓計劃制定的基本步驟與重點工具；

7、 能夠系統掌握培訓需求分析、學習項目設計與實施評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具。

培訓方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要

第一部分：企業對人才培養的新理念

一、企業戰略對企業培訓的要求

1、 公司對人才需求的轉變

2、 三項制度改革帶來的新局面

3、 學習型組織的愿景與實踐

4、 企業數字化培訓時代已經到來

二、培訓供給的升級與企業培訓的新要求

三、培訓從業者的轉型

第二部分：培訓體系優化的路徑和要領

一、企業的學習體系

1、培訓體系的全景地圖：

什么是培訓管理體系

培訓管理體系的全景“地圖”

2、八個文件體系以及四個核心：

--學習組織與人員管理      --課程體系

--組織的學習/培訓理念     --培訓供應商管理

--師資體系                --執行體系

--培訓計劃體系          --周期性總結和激勵標準

        3、勝任力模型

二、學習路徑圖

1、什么是學習路徑圖：

2、學習路徑圖的三大功能

           -- 高度：職業發展程的目標和計劃

-- 角度：學習需求/學習資源/學習效果

-- 尺度：能力勝任模型

       3、學習路徑設計的方法與實操要點：

           -- 四個步驟

4、學習路徑圖的效果評估與滿意原則

第三部分：學習項目設計與實施管理

一、綜合性培訓需求分析

1、 培訓需求分析在培訓活動中的重要性

【活動】need&want

2、 學習需求的深度調研和廣度調研

  -- 什么是深度，如何把控

  -- 什么是廣度，如何挖掘

3、  “五基”培訓需求分析方法

  ---基于公司戰略、業績目標、業務流程、勝任能力

  ---基于職務發展的培訓需求分析

   二、綜合性培訓學習項目和計劃制定

1、審視過去的思路和方法

2、培訓項目管理的基礎知識與基本態度

3、制定企業培訓計劃的四步動作框架

            步驟一：定義不同的學習方式

                  1）個人經驗和學習    2）個人創造和傳播

                  3）組織經驗和學習    4）組織創造和傳播

            步驟二：如何框算學習費用

            步驟三：平衡學習預算的四種手段

            步驟四：制定條分縷析的學習項目計劃書

4、 企業學習項目設計與721能力養成模型

-- 10%理論學習的常見形式

-- 20%交流中學習該如何做

-- 70%實踐中學習的常用方法

5、 選擇企業特有的學習形式

     -- 基層/中層/高層

     -- 良構問題與病構問題

     -- 如何組合學習模式

-- 互聯網時代應該如何學習

6、 企業培訓工作的優秀經驗分享

  -- 分層培訓有搞頭

-- 基層干部管理素質提升

-- 學思知行培訓體系

  -- 新員工自學如何出真績

  -- 其他

   三、學習項目管理與績效呈現 

1、什么是培訓績效呈現

             培訓效果評估的雙重目的

             理論實踐的沖突，應重視過程績效呈現

2、培訓績效工作呈現四大方面：

              1）在課程師資體系建設方面：思路與技巧

              2）在培訓需求分析和計劃制定方面：思路與技巧

              3）在培訓項目執行和成果表現方面：思路與技巧

              4）在組織的學習文化建議方面：思路與技巧

        3、怎樣打造電網年度明星培訓項目

第四部分：盤活內訓師資源，形成企業知識萃取和落地的主戰場

一、 培訓部門在內訓師隊伍建設中的角色定位

1、 反思內訓師隊伍的巨大作用

2、 企業需要怎樣的內訓師群體

3、 培訓中心在此任務中的角色定位

   二、內訓師隊伍的目標管理

1、內訓師隊伍目標的明確：

價值點取舍和排序/目標的系統考慮

2、內訓師隊伍文化建設模型：

制度制定的依據和原則

三、內訓師隊伍的培養與管理方法

1、內訓師培養與提升

            步驟一：內訓師選拔：戰略方向/選拔方式和側重點

                                評估表/取舍原則/內訓師發展模式

            步驟二：內訓師技能訓練的四種方式及操作要點

            步驟三：內訓師的實戰鍛煉：方向和原則/內訓師嘉獎模型

            步驟四：內訓師持續學習的四種方法

2、內訓師管理的基本框架

    四、盤活內迅速資源，做好企業自有知識萃取

        1、什么是知識萃取

        2、企業常用的自有知識萃取的方式和渠道

        3、怎樣開展自有知識萃取

      4、怎樣管理和維護自有知識萃取平臺

      5、內訓師在企業自有知識萃取中的巨大能力

第五部分：全員培訓系統與結構化在崗培訓

一、 企業內訓的五級管理制度

1、 旨在推動部門內部培訓的五級管理

高管   中高層   中層   中基層   基層管理   員工

2、 全員培訓體系運行的必備要素

二、結構化在崗培訓的內容和方法

1、 部門內訓，培訓資源哪里來

2、 與員工職業生涯發展的鏈接

3、 與員工學習路徑圖的鏈接

   三、如何推動部門內訓

1、 怎樣啟動部門開展崗位結構化培訓

2、 如何維護和管理全員培訓的工作實施

3、 我們可能遇到的挑戰和解決方案

   四、如何檢查和驗收培訓成效

1、 如何管控部門內訓的質量

2、 五級培訓的績效如何呈現

第五部分：學習型組織締造者的精神、能力和技巧

1、培訓人如何讓巨輪快速轉動起來：

價值點取舍和排序/目標的系統考慮

2、培訓推動者應具備的三項條件：

職業精神/人際技巧/專業能力

      總結回顧與學員問題答疑

教學設備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀