制造業項目管理最佳實踐

【課程背景】

對于制造型企業，尤其是大型機械設備制造商，如何高質量的開發和交付各種符合市場需求的產品，如何將項目管理的知識體系，系統化的運用到制造行業中，是我們制造業企業目前面臨的重要課題，也是本課程的內容所在。

課程引入美國項目管理協會（PMI）的項目管理理論，結合百年德國先進制造業的經驗，突破很多項目管理課程不適合制造業行業特點，只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原先進制造業一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在企業產品開發項目管理過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用。

本課程穿插大量的小組演練和工具使用過程，重在操作性和實際運用能力，通過路演＋老師點評等方式，讓學員能夠帶入實際工作中，帶領企業踏上成功的項目管理之路， 實現企業價值的持續成長。

【課程收益】

? 全面掌握項目管理的10大知識體系，通過優秀制造企業案例+模擬演練的方式，深入學習項目管理的過程，初步建立體系化思維模式；

? 全面掌握項目的5大過程組，并建立產品，項目和過程全局思維，突破制造業流程不清晰的障礙；

? 掌握制定制造業項目類型和對應流程體系，并引入工具進行精準化管理，

? 掌握高質量開發和交付產品的方法和相關工具，確保質量品牌建設；

? 掌握產品開發過程的重難點，幫助學員進行培訓成果轉化，通過小組模擬、案例分析等活動，全場景地實現項目生命周期內的10個知識點和相關工具的基本運用，并指導點評；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經理、常務副總經理、總經理助理、項目管理負責人，市場部負責人，質量負責人，研發部門負責人，人力負責人等中高層人員

【課程時間】2－３天（12－１８小時）

【課程大綱】

一、項目管理導入

1、組建隊伍

? 自我介紹

? 團隊搭建

2、基本概念介紹

? 項目＋項目管理：定義、分類、特征和制造業特點

? 項目管理的10大知識領域

? 項目管理的5大過程組

３、產品開發項目管理

? 產品開發特點

? 產品、項目、運營的區別和生命周期圖

? 產品開發項目管理的類別

? 制造行業產品開發流程

案例：國內外機械制造行業，產品開發分類介紹和工具推廣　（引入德國制造先進工具）

４、項目組織架構

? 項目相關的組織結構和特征

? 項目角色的任務和權限

案例分享：德國機械制造業主流企業項目組織和責任矩陣介紹　

小組練習１：小組演練和組織架構練習，分工說明等

二、制造業項目管理的難點和策略

? 傷腦筋：制造業項目六大創傷

授課方法：先分享典型失敗的案例，直指企業目前痛難點

? 產品工程體系和項目管理的聯系和區別

案例分享：引出制造業特有性和通用性的區別點

? 項目驅動所帶來顛覆性的挑戰與超車機會

? 項目管理體系最佳實踐

案例：博世，空客等，只采用制造業企業實際案例

三、項目管理整合管理

? 整合管理基礎理論

? 整合管理流程和相關工具介紹

? 項目啟動：將業務需求納入項目管理范疇

? 制造業卓越之道：業務流程和項目管理流程的整合

? 項目管理第一份合同：項目章程

案例分享：德國５００強企業風機齒輪箱項目啟動流程和項目章程分享

小組練習２：模擬項目啟動和項目章程制定，老師點評

四、研發項目范圍管理

? 項目范圍管理的定義

? 項目章程vs范圍管理

? 產品范圍vs項目范圍

? 產品需求開發： V-模型

? WBS(工作分解結構)

案例分享：制造行業項目ＷＢＳ分享：工程類項目ＷＢＳ，產品開發類項目ＷＢＳ，服務類項目ＷＢＳ結構；

小組練習３：項目ＷＢＳ建立和項目范圍介紹路演

五、項目進度管理

? 時間管理流程總覽

? 基本項目管理工具

? 時間管理計劃三步法：從高到底的開發流程

? 任務和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關鍵路徑

小組練習４：關鍵路徑算法個人練習，　時間管理計劃小組演練練習

六、研發項目成本管理

? 成本管理的核心理念

? 項目成本估算的4種方法和要點

? 依據案例完成項目成本預算表

? 如何制作成本預算控制S曲線

小組練習５：依據案例繪制項目的成本S曲線（小組呈現、學員提問、老師點評）

七、研發項目質量管理　

１、質量門：將質量風險控制在前端

? 差異化管理：根據不同的分類，采用不同的策略

? 流程化管理：全流程、無死角的履行質量控制點

? 結果化管理：利用組織結構優勢，完成相關評審的考核

相關啟示： 遵守VDA(德國汽車工業聯合協會)“新零件的成熟度保障”

3、評審工具：定義好質量門，如何帶領團隊進入安全地帶

? 如何定義項目管理中的質量門和其相關特點

? 各個階段中質量門的內容和關注方式

? 如何組織實施，并將結果進行評審；

案例：德國產品開發全流程介紹，和實際案例質量評審案例分享 

4、如何高質量的交付

? 項目過程和產品周期的區別

? 交付臨界點需要滿足的相關準入條件和相關策略

案例：從樣機到系列化投產交付的案例分享

小組練習６：小組項目質量管理計劃和實施路演（小組呈現、學員提問、老師點評）

八、研發項目資源管理

? 團隊管理的核心理念

? 培訓團隊生命周期管理

? 測試你的團隊角色

案例分享：如何打造高效的研發項目團隊

九、研發項目溝通管理

? 溝通管理流程總覽

? 項目溝通管理目標和難點分析

? 溝通模型和技巧

? 制定溝通管理計劃

小組練習７：制定項目管理計劃書

十、研發項目風險管理

? 項目風險管理概要

? 風險管理實施和控制

? 風險管理工具介紹和操作要點

案例分享：項目管理風險評估分享和管理流程

十一、研發項目采購管理

? 項目采購管理介紹

? 德國制造業采購管理簡介

? 供應商管理分享

十二、研發項目相關方管理

? 干系人定義

? 干系人管理難點分析：期望管理

? 期望管理七大原則

? 干系人管理四步法

小組練習８：項目相關方分析和四步法練習

十三、研發項目最佳實踐分享

? 德國研發項目最佳實踐

? 中國研發項目管理升級之路

? 課程總結  

? Q&A

學習回顧，表彰優秀學習團隊