重型制造業項目管理最佳實踐

【課程背景】

在當前市場環境下，客戶需求不斷快速變化，技術日益更新，企業是否具備高效率、高質量、低成本推出新技術、新產品及新服務的能力，已成為企業成長發展以至成敗與否的關鍵因素。

據調查表明，在制造企業中，大約70%的產品項目超過了預定時間進度，90%的項目開發費用都超出預算。該課程結合項目管理通用知識體系，以德國先進制造業的相關流程為例，幫助項目管理人員深入學習相關知識，有助于企業項目團隊控制項目風險、縮短項目周期、降低項目成本和管理項目團隊，提高項目團隊人員的基本實際運作能力。培訓方式采取培訓師和訓導師雙師制，貫穿團隊學習和積分制方法，提高課堂學習效果。

【課程收益】

? 全面掌握項目管理的10大知識體系，深入學習項目管理的過程，建立體系化思維模式；

? 全面掌握項目的5大過程組，并建立產品，項目和過程全局思維，重點對于項目范圍，成本和進度進行體系化管理，精準定位目前企業面臨的問題；

? 全面掌握項目啟動規劃的全流程，引入項目發起和項目啟動準備階段，通過可行性研究，需求分析完成項目管理10大知識體系的導入，從一開始就全局部署，奠定整個全周期的項目管理新理念，對項目范圍進行體系化管理；

? 以產品開發流程為例，系統學習和掌握當前主流的產品項目開發過程中，進度管理的重難點和解決方法；

? 加強項目團隊意識，學會在項目管理中引入溝通管理和干系人管理機制，從而服務于項目管理的全流程；

? 結合德國制造業公司的項目管理體系，分享項目案例，提高項目管理體系化運作能力;

? 幫助學員進行培訓成果轉化，通過小組模擬、案例分析等活動，全場景地實現項目生命周期內的各知識點和相關工具的基本運用，并指導點評；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】3-8年項目管理經驗的項目經理、項目委員會成員，研發部門負責人，來自公司各部門(市場、銷售、研發、制造、質量、采購、人力、物流、行政等)參與項目的核心成員

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

一、項目管理概述

? 自我介紹和團隊搭建

? 目前公司項目實施過程中的5個重大問題收集

? 為什么要學習項目管理

? 項目的定義和分類

? 項目管理的10大知識領域

? 項目管理的5大過程組

案例分享：當前全球產品開發過程綜述

二、現代項目管理重要理念

? 項目階段和項目生命周期

n 制造業項目階段工具表格使用和落地

? 項目相關的組織結構和特征

n 典型的項目組織結構

n 項目組織特點和適用情景

? 項目角色的任務和權限

n 項目組

n 項目管理委員會

案例分享：德國制造業企業項目組織分享，解密德國重型制造企業的項目組織責任矩陣工具

三、項目啟動階段

1．產品項目整合管理

? 將業務需求納入項目管理范疇

n 定準業務需求，和客戶達成一致

n 將業務需求轉換為項目需求

n 客戶需求到項目需求的重難點和解決方案

n 項目整合管理計劃書（德國制造業企業引入）

? 卓越之道：業務流程和項目管理流程的整合

n 項目需求和項目管理流程的特點

n 項目管理流程和體系化知識體系的特點

n 如何高效的融合；

n 項目管理流程工具表和使用方法；

? 開發項目章程

n 項目成本規劃流程

n 項目時間表開發過程

n 項目章程放行過程

案例分享+小組練習 ： 會使用業務需求開發，項目管理章程開發工具，從而完成項目需求的建議過程

2．產品項目范圍管理

? 項目范圍管理的定義

n 項目范圍基本內容

n 項目范圍開發過程

? 項目章程vs范圍管理

n 內在聯系和不同點

n 制造行業的重難點

? 產品范圍vs項目范圍

n 如何將產品范圍轉換為項目工作內容

n 項目工作方面需求的重難點

? 產品需求開發工具： V-模型

n 模型介紹

n 需求開發過程介紹

? WBS(工作分解結構)

n WBS內容和相關原則

n 重型制造企業WBS典型結構；

n 實戰訓練和點評

案例分享和實戰訓練： 可采用模擬項目或者企業實際的項目，深入理解整個過程，學會使用ＷＢＳ工具完成項目內容的層級開發過程；

四、項目實施階段重難點

1．產品項目進度管理

? 時間管理流程總覽

n 基本內容和結構

n 制造業企業的進度建立難點和分析

u 結合產品開發類型，進行分類的時間管理

? 基本項目管理工具

n 進度管理三步法

n 不同項目階段的進度管理策略和工具使用

? 任務和工作包的估算

? 項目進度變更管理

n 變更因素匯總

n 如何評估進度的變化

n 進度變更和實施流程

案例分享和實戰訓練：進度變更不可怕，可怕的是不合理的變更，流程失控，變更得不到客戶和項目管理委員會（或者發起者）的認可，處于失控狀態；

2、產品項目成本管理

? 成本管理的核心理念

n 項目管理成本的主要因素

n 項目成本管理的體系流程

n 成本建立和放行注意事項

? 項目成本估算方法和要點

n 重型制造業企業，項目成本的主要結構

n 估算的方法和案例分析

? 依據案例完成項目成本預算表

n 成本計劃和基線的概念

n 影響成本變化的因素，建立體系化思維

n 成本預算表的基線建立

? 如何制作成本控制S曲線

n 成本控制S曲線的基本內容

n 如何高效的監控成本

? 成本變更管理

n 成本管理特點

n 重型制造業成本變更流程建立

n 如何管理成本變更

實戰訓練：依據案例繪制項目的成本S曲線（小組呈現、學員提問、老師點評），建立體系化管理成本變更，讓變更成為每一次項目提升的機會而不是災難!

3、產品項目質量管理

? 質量管理概要

n 制造業企業質量管理結構體系

n 重難點解析

? 研發項目質量管理過程控制

n 產品開發過程綜述

? 研發項目質量管理精華

質量門：將質量風險控制在前端

? 差異化管理：根據不同的分類，采用不同的策略

? 流程化管理：全流程、無死角的履行質量控制點

? 結果化管理：利用組織結構優勢，完成相關評審的考核

? 相關啟示： 遵守VDA(德國汽車工業聯合協會)“新零件的成熟度保障”

評審工具：定義好質量門，如何帶領團隊進入安全地帶

? 如何定義項目管理中的質量門和其相關特點

? 各個階段中質量門的內容和關注方式

? 如何組織實施，并將結果進行評審；

案例：德國產品開發全流程介紹，和實際案例質量評審案例分享 

如何高質量的交付

? 項目過程和產品周期的區別

? 交付臨界點需要滿足的相關準入條件和相關策略

案例：從樣機到系列化投產交付的案例分享

案例分享：歐美企業研發項目質量管理方法分析和解讀

4、產品項目溝通管理

? 溝通管理流程總覽

? 項目溝通管理目標和難點分析

? 溝通模型和技巧

? 制定溝通管理計劃

本次培訓的重點之一, 可根據企業的難點，定制化開發相關溝通管理計劃和模型

案例分享：國內外優秀企業溝通管理分享

5、產品項目風險管理

? 項目風險管理概要

? 風險管理實施和控制

? 風險管理工具介紹和演練

本次培訓的重點：建立項目風險管理體系，將項目需求范圍，成本，時間進度等關鍵因素納入評估管理內容，進行動態的跟蹤，將變化因子提前識別，進行早期預防和措施實施。

6、產品項目相關方管理

? 干系人定義

? 干系人管理難點分析：期望管理

? 期望管理七大原則

? 干系人管理四步法

實戰訓練：相關方分析

三、產品項目最佳實踐

? 德國博世研發項目最佳實踐

? 德國ZF研發項目最佳實踐

? 中國研發項目管理升級之路

? 課程總結  

? Q&A

學習回顧，表彰優秀學習團隊

培訓特點：

田老師長期扎個于制造企業，熟練運用項目管理各個知識體系，運用流程化的方法解決產品開發項目中，各個階段的問題。針對目前企業出現的各種問題，尤其是需求，成本和進度的問題，提出完整的流程和對應的工具，在操作層面和管理層面，幫助企業全面升級現有管理水平，并將歐洲最先進的制造業項目管理經驗，通過14年的實踐落地經驗，引入到貴公司的各個層面！