【課程背景】

在當前市場環境下，客戶需求不斷快速變化，技術日益更新，企業是否具備高效率、高質量、低成本推出新產品及持續的產品管理的能力，已成為企業成長發展以至成敗與否的關鍵因素。

據調查表明在企業中，大約70%的產品開發項目超過了預定時間進度，90%的項目開發費用都超出預算，60%以上存在產品管理的問題。該課程結合項目管理和產品管理通用知識體系，以德國先進汽車行業產品開發和管理相關流程為例，引入全系列產品管理機制，幫助產品經理實現持續成長。并且通過理論方法和案例的學習，掌握如何從市場客戶端、產品設計層面、生產能力建立，可持續交付和市場持續服務等多個維度完成制造業產品管理的全生命管理（LCM）。

本課程通過引入德國成熟的產品工程理論和產品生命周期管理理論，結合百年德國先進制造業產品開發的經驗，突破很多項目管理課程不適合機械行業特點，只講理論思想、沒有實戰經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原先進制造業一個個實際發生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規律。解決學員在機械制造業中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學員學之解惑，學之能用，助力企業踏上成功的產品研發之路， 實現企業價值的持續成長。

【課程收益】

? 掌握產品管理的流程和一套體系方法；

? 學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合，進行正確的產品—技術—市場組合分析和管理，提高產品市場競爭力和上市成功率

? 掌握并使用產品管理的相關工具和方法

? 學習目前市場上產品管理常見問題及應對方案

? 產品經理應該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學習或者持續成長

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】研發管理人員、產品管理人員、項目經理/產品經理、市場銷售人員，維修服務部門， PMO（項目管理辦公室）成員等

【課程時間】5天（30小時）

【課程大綱】

Day 1 ：產品管理：基礎篇

一、 產品管理的基本概念

? 制造行業在產品管理方面存要問題

? 產品管理的基本概念

? 產品和項目的關系

? 產品管理和項目管理的不同和聯系

舉例： 

? 產品管理的體系框架和核心活動

? 產品管理的戰略框架

? 產品戰略愿景

? 產品平臺戰略

? 缺乏產品平臺的問題、建設產品平臺的好處

? 產品平臺如何規劃、管理

案例： 

? 產品線業務計劃

? 產品線規劃的方法和輸出

案例：如何進行產品定位和定義

二、 全生命周期的產品管理框架體系

案例導入： 

? 什么叫全生命周期的產品管理

? 全生命周期的產品管理的組織形式概述

 職能型

 項目型

 矩陣型

? 采取矩陣管理的原因

案例： 

? 全生命周期的產品管理的流程框架的１０大模塊

 產品需求管理

n 產品需求管理的流程和主要工具

案例： 

 產品戰略管理

n 產品定位和公司戰略結合

 產品市場管理

n 市場管理流程與產品開發流程的整合

 產品規劃管理

n 產品規劃流程和概念測試

 產品開發管理

n 產品開發流程

n 高質量開發必要條件

案例： 

 產品交付管理

n 高質量交付的解密

案例： 

 產品成本管理

n 大數據分析

n 針對所有成本結構的全體系管理

 產品平臺管理

 產品運維管理

n 產品運維的特點

n 產品運維的難點分析

案例： 

 產品生命周期管理

n 新產品種類定義和特點

n 項目周期和產品周期的區別

三、 產品經理的定義

? 產品經理的定位及工作職責

n 公司定位

n 責任矩陣表

? 產品經理在公司組織體系中的運作

n 溝通管理

n 機遇和挑戰

? 成功的產品經理應該具備的能力

n 三個技能

n 三大知識

實例講解：德國博世的產品經理職位說明書

Day 1小組練習：

u 我對PM的角色和職能的定義

u 完成產品規劃，使用1-2種工具

u 模擬設計一款產品的全生命周期圖，并標注產品類型和階段等要素。

Day 2 ：產品管理：市場篇

一、 產品市場管理概要

? 常見的產品市場管理的主要問題

n 新產品缺乏戰略部署

n 新產品缺乏體系化的需求開發

n 新產品立項缺乏評估體系

? 新產品市場管理的主要內容

n 新產品戰略管理

n 產品需求管理

n 產品組合管理

? 新產品市場管理的主要流程

? 產品市場管理重難點解析

案例分享：

2個案例分享+解析

二、 新產品戰略管理

? 什么叫戰略

n 定義

n 在產品管理中的作用

n 戰略的層級

? 公司發展方向和產品戰略

n 公司發展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 價值觀

n 產品戰略與公司發展的關系

? 產品戰略和產品開發的關系

n 公司發展方向三要素

u 愿景

u 使命

u 價值觀

n 產品戰略與公司發展的關系

? 案例分享： 

三、 產品需求管理

? 產品需求管理的三階段

n 市場需求

n 新產品需求

n 項目需求

? 產品需求管理的重難點

n 產品需求VS 用戶需求VS市場需求

n 產品開發模型介紹－Ｖ模型

n 制造業三個需求層次

? 產品市場調研

n 宏觀環境

n 行業及競爭狀態

n 市場供求

n 企業內部

? 客戶的需求分析

n V模型客戶需求開發簡介

重點知識點： 

? 產品需求規劃

n 卡諾模型

? 需求開發

n 論證vs 驗證

案例分享： 

四、 產品組合管理

? 什么是產品組合

n 定義

n 組合管理的目標

n 組合管理的流程

小組練習和分享： 

? 產品組合和戰略管理

n 兩者關系

n 常用方法

? 新產品選擇

n 產品選擇評估標準

n 新產品選擇流程

n 主要的工具

u 可行性研究

u 財務類評估

案例分享： 

Day 2小組練習：

- 回顧本公司的戰略，指定所負責的產品戰略-SP

- 根據SP，指定2021-2022年度的BP

-  小組為單位，結合XXX商城的商家分類，做一個同類別（市場定位類似，產品結構類似等）的商家SP和BP

Day 3 ：產品管理：開發篇

一、 產品管理中開發模塊

? 定義

n 主要內容

n 產品經理在開發管理的職責

? 產品開發和產品市場管理

n 側重點

n 兩個階段的流程

n 兩個階段的接口

二、 產品同步工程

? 產品管理團隊

? 傳統產品開發組織結構

? 同步工程（SE）的概念：跨部門，跨學科，跨地域

? 組建同步工程的團隊

? 產品開發同步工程的結構

? 同步工程的基本原則

案例：德國博世同步工程團隊組成和管理

? 同步工程+項目管理+產品開發流程

? SE組織結構和角色定義

? SE團隊管理的難點和工具

? 六個階段介紹和關鍵點

案例分享：產品同步工程建設之路和成熟度模型

三、 產品經理如何深度參與產品開發

? 產品經理在開發階段工作重點解析

n 概念階段

n 計劃階段

n 開發階段

u 高質量的開發流程和產品需求管理

n 驗證階段

n 市場交付階段

? 產品管理和項目管理

n 相同和區別

n 職責定義

? 常用工具和方法

n 產品開發管理計劃書

n 產品開發監控常見方法和流程

n 風險管理

n 項目報告機制

n 成本管理和SAP系統的應用機制

案例分享：某汽車供應商產品經理如何深度參與到產品開發階段和相關實踐

四、產品成本管理

? 成本基礎知識

n 產品成本概念

n 產品成本決定因素

n 產品成本產生機制

? 產品成本管理

n 產品成本管理機制

u 戰略性

u 策略性

u 經營性

? 產品成本分析

n 成本水平分析

n 盈虧平衡分析

? 損益表

n 財務三張表

n P&L

n 如何分析

? 案例分享： 

五、產品交付管理

? 產品交付的主要流程

n 內部評審

n 客戶評審

n 穩定交付

? 產品交付的重難點分析

n 全面的驗證計劃

n 產品上市前的市場情景分析

案例分享：

Day 3 小組練習：

u 回顧所在產品團隊如何參與產品開發階段，建立ＳＥ團隊并優化

u  根據所負責的產品，做一個Ｐ＆Ｌ和分析

Day 4 ：產品管理：生命周期篇

一、 產品生命周期簡介

? 產品生命周期的定義

n 產品生命周期階段

n 項目周期vs產品周期深度解析

n 產品生命周期評估體系

? 產品生命周期的特點

n 變化

n 階段特征

? 產品生命周期流程

n 階段對應的產品特點

案例分享： 

? 案例分享：某汽車供應商公司定位和產品發展戰略的案例

二、 產品生命周期管理

? 產品生命周期和產品組合

n 新產品推出

n 產品線的延伸

n 成本的降低

n 產品的改進

? 產品生命周期和營銷組合

n 產品

n 定價

n 分銷

n 促銷

? 產品引入的關鍵點

n “走向上市”流程

n “新式路徑”

u 價值主張 – 公司戰略

u 整體解決 – 市場定位

u 目標市場 – 客戶需求

u 渠道戰略 – 信息平臺

三、 新產品上市管理

? 新產品上市管理的重要性

n 營

n 銷

? 新產品上市管理的目的

n 產品上市定義

n 涉及的主要活動

? 新產品上市的主要流程

n 發布策略

n 發布準備

n 正式發布

? 發布策略

n 主要內容

n 相關工具：成功三要素

n 案例分享

? 發布準備

n 主要內容

n 指定要點

n 相關工具：評估準備清單

n 案例分享

? 正式發布

n 主要內容

n 主要流程

n 相關工具：151工具包

n 案例分享

? 總結：八個步驟分享

案例分享： 

四、 產品可持續化管理

? 什么是可持續管理

n 定義

n 可持續化管理目標

n 產品退市vs 產品創新

? 可持續性和創新新

n 產品組合和可持續性

n 可持續性和新產品流程

n 可持續性和概念開發

n 可持續和產品設計

? 主要工具

n 生命周期評估

n 可持續化框架設計

案例分享： 

Day 4 小組練習：

- 我負責的產品周期圖，包括四個階段、時間和銷售額等信息

- 我的產品上市策略包，包括四象限和八個板塊分析

- 我的產品經理未來3-5年發展路線圖

Day 5 ：產品管理小組路演和集體復盤

一、 四天培訓的總結

? 產品管理流程回顧

n 業績通用流程

n 本公司流程現狀和改進匯總

? 產品全生命周期管理重難點解析

n 小組作業反饋匯總

二、 小組路演+集體復盤

內容：各小組根據4天所學內容，將產品管理按流程步驟進行設計和匯報，包括但不局限以下內容：

A. 選擇本小組一款主打產品

B. 設計此產品的管理流程圖

C. 設計此產品管理的SE團隊

D. 設計此產品管理的市場管理計劃書，包括戰略管理+需求管理+組合管理

E. 設計此產品開發管理計劃書，包括產品開發監控和風險管理

F. 設計此產品的上市流程圖，并指定可持續發展計劃

G. 產品管理綜述和總結

形式：4-5個小組設計方案書后，進行5個章節的講解，每個人負責一個章節的路演，并有小組長負責最后綜述部分

老師點評+公司管理層點評

時間：路演時間30分鐘 ， 點評15-20分鐘

三、卓越產品經理之路

? 產品經理再認識

n 什么是產品經理

n 產品經理是怎么想

? 為什么做產品經理

n 市場需求

n 個人能力發展

? 產品經理分類

n 職能劃分

n 特質劃分

n 價值劃分

? 產品經理素質表

n 素質表

n 能力模型

n 心智模型

? 產品經理進階之路

n 能力

n 素質

n 推薦書目

? 本人１４年制造業分享：如何培養優秀的產品經理

n 道和術的結合

? 和企業同步成長

? 結束：金句分享，指明長期發展道路！