“3+3+3模式”打造卓越內(nèi)訓(xùn)師

 “3+3+3模式”打造卓越內(nèi)訓(xùn)師

課程介紹

一.  課程意義

公司內(nèi)部培養(yǎng)自己的講師隊(duì)伍意義重大，從公司層面角度，可以挖掘公司管理領(lǐng)導(dǎo)層的智慧，從而形成公司的無形資產(chǎn)，對(duì)公司的知識(shí)管理的建立起到很重要的輔助作用。從培訓(xùn)師層面看，給他人培訓(xùn)，可以不斷實(shí)現(xiàn)自我提高，成為公司發(fā)展的領(lǐng)袖儲(chǔ)備人選。從員工層面，不斷有他人對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，可以獲得不斷成長(zhǎng)的提高發(fā)展機(jī)會(huì)。

 二. 課程特色

●私人定制——依個(gè)人在企業(yè)的擅長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行課程定位

●階段培養(yǎng)——階段性與系統(tǒng)性進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)與輔導(dǎo)

●工具解決——以實(shí)戰(zhàn)的工具解決課程研發(fā)與課程演繹

●學(xué)練結(jié)合——采取集中學(xué)習(xí)與終端演練結(jié)合授課方式

●專家實(shí)戰(zhàn)——主講專家具備豐富的實(shí)戰(zhàn)職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)

三. 課程收益

●認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要性，明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的專注和角色

●清晰自身的課程定位與目標(biāo)，掌握成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)

●掌握課程開發(fā)的方法與技術(shù)，提高PPT制作的技巧與水平

●學(xué)會(huì)營(yíng)造課堂良好學(xué)習(xí)氛圍，掌握基本授課的方法與技巧

四. 課程對(duì)象

●企業(yè)各階層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

●企業(yè)中核心骨干人員

●強(qiáng)烈想成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的人員

五. 課程大綱——簡(jiǎn)化版

五. 課程大綱——詳細(xì)版

第一講 觀念塑造與課程定位

     一．培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的收益

      問題研討：培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的收益是什么？

1. 培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的收益——個(gè)人

2. 培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的收益——企業(yè)

3. 培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的收益——社會(huì)

二．優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的核心

     問題研討：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的收益是什么？

      案例分享：我是如何成為一名培訓(xùn)講師？

      成功=興趣+訓(xùn)練+堅(jiān)持

 三．優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的專注

      問題研討：優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師專注什么訓(xùn)練？

1. 專注于思維訓(xùn)練

2. 專注于講說訓(xùn)練

3. 專注于態(tài)勢(shì)訓(xùn)練

4. 專注于心理訓(xùn)練

5. 專注于素材訓(xùn)練

案例分享：某公司的一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)

四．優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的角色

1. 編：課程開發(fā)

2. 導(dǎo)：授課技巧

3. 演：表達(dá)魅力

五．優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的定位

1. 課程領(lǐng)域定位

2. 課程對(duì)象定位

3. 課程主題定位

問題研討：如何編寫課程名稱？

實(shí)戰(zhàn)工具：《演練點(diǎn)評(píng)表》、《課程定位表》、《目標(biāo)設(shè)定表》和《開發(fā)一覽表》

第二講 培訓(xùn)原理與成人學(xué)習(xí)

一．培訓(xùn)的專業(yè)定義

問題研討：什么叫培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師？

1. 培訓(xùn)的專業(yè)定義

2. 培訓(xùn)師簡(jiǎn)單定義

二．培訓(xùn)內(nèi)容的確定

問題研討：成人培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

1. 培訓(xùn)的冰山上內(nèi)容

2. 培訓(xùn)的冰山下內(nèi)容

問題研討：內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)常所犯的錯(cuò)誤是什么？

3. 心理學(xué)的期望定律

問題研討：某寓言故事所帶來的啟示？

三．培訓(xùn)需求的分析

問題研討：什么是培訓(xùn)的需求？

1. 培訓(xùn)需求的定義

2. 培訓(xùn)需求的分類

（1）主動(dòng)產(chǎn)生的培訓(xùn)需求；（2）被動(dòng)產(chǎn)生的培訓(xùn)需求

案例分享：培訓(xùn)的需求？

3. 培訓(xùn)需求的信號(hào)

（1）正面信號(hào)；（2）負(fù)面信號(hào)  

案例分享：培訓(xùn)的信號(hào)？

4. 需求分析的方法

（1）問卷調(diào)查法；（2）人員訪談法；（3）資料分析法；

（4）現(xiàn)場(chǎng)觀察法；（5）專家指導(dǎo)法

案例分享：需求分析的方法；

沙盤演練：如何設(shè)計(jì)《培訓(xùn)調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)訪談提綱》

實(shí)戰(zhàn)工具：《需求分析表》

四．成人學(xué)習(xí)的心理

問題研討：成人學(xué)習(xí)的心理是什么？

五．成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

問題研討：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？

第三講 課程開發(fā)與PPT制作

一. 課程開發(fā)的方法

問題研討：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)的方法有哪些？

1. PRM方法：P—問題呈現(xiàn)；R—原因分析；M—解決措施

案例分享：PRM方法的課程

2. 邏輯學(xué)和心理學(xué)方法

案例分享：邏輯學(xué)和心理學(xué)方法的課程

二. 課程開發(fā)的流程

1. 明確培訓(xùn)需求——5W2H

2. 確定主題目標(biāo)

3. 擬定課程大綱

4. 編排課程內(nèi)容

案例分享：某公司客戶經(jīng)理的課程開發(fā)流程

實(shí)戰(zhàn)工具：《課程規(guī)劃表》和《課程大綱表》

三．PPT制作的原則

問題研討：PPT制作的原則有哪些？

１. 文案精確、簡(jiǎn)短、生動(dòng)

２. 構(gòu)圖講究美的視覺效果

３. 主題位置適當(dāng)表現(xiàn)邏輯

４. 文字圖片力求清晰明了

５. 重點(diǎn)可以特殊效果強(qiáng)調(diào)

６. 采用技巧提高視聽效果

案例分享：PPT制作原則的相關(guān)課程

四．PPT制作的程序

1. 確定首頁

2. 課程大綱

3. 主體內(nèi)容

4. 修正調(diào)整

五．PPT的注意事項(xiàng)

問題研討：PPT制作的注意事項(xiàng)？

實(shí)戰(zhàn)工具：《PPT制作表》和《課程說明表》

第四講 方法技巧與態(tài)勢(shì)訓(xùn)練

一．授課的基本方法

問題研討：授課有哪些基本方法？

１. 現(xiàn)場(chǎng)講授法

２. 小組研討法

３. 案例分析法

４. 視頻教學(xué)法

５. 角色扮演法

案例分享：授課方法相關(guān)案例

實(shí)戰(zhàn)工具：《教學(xué)設(shè)計(jì)表》、《授課計(jì)劃表》和《導(dǎo)師手冊(cè)表》

二．現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)技巧

問題研討：如何掌控現(xiàn)場(chǎng)？

１. 現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

（1） 競(jìng)賽：建立學(xué)習(xí)小組；（2）激勵(lì)：運(yùn)用規(guī)則獎(jiǎng)罰；（3）承諾：群體壓力管理；

（4） 控制：制度控制秩序；（5）研討：建設(shè)創(chuàng)新方法

問題研討：如何處理難纏學(xué)員？

２. 現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)技巧

（1） 克服緊張技巧；（2）肢體語言技巧；（3）口語表達(dá)技巧；

（4）氣氛營(yíng)造技巧；（5）建立自信技巧

三．身體的職業(yè)姿勢(shì)

1. 身體的正解姿勢(shì)

情境演練：身體的正解姿勢(shì)

2. 身體的不宜姿勢(shì)

情境演練：身體的不宜姿勢(shì)

３. 手勢(shì)的態(tài)勢(shì)訓(xùn)練

問題研討：如何運(yùn)用好手勢(shì)？

４. 眼神的態(tài)勢(shì)訓(xùn)練

情境演練：眼神交流方法

５. 聲音的態(tài)勢(shì)訓(xùn)練