企業標準化系統建設與實操

【學習目的】：

當下的中國的企業普遍處于轉型變革時期，粗放型到標準化的全面提升過程中如何快速有效的轉型是每個企業家都苦苦思考的問題！現實情況是缺少有效的對照，缺少有效的操作方法，而且任何的企業變革內部的阻力總是如此之大，困難總是如此之多而員工的責任心弱、敬業精神差、缺少積極主動這些現象每天都困擾是每個組織管理者。那么如何去改變，怎樣操作成為每個企業家及管理者必須要面對的問題！

    為解決當下很多企業的經營困境，大幅度提升企業的組織效能，通過本課程標準化管理的剖析旨在讓企業走出管理成本加大，效率低下的困境，使企業輕松獲得獲得高效組織復制的能力，不論各行各業皆能起到執行落地，立竿見影的效果，從而迅速提升企業總體效益，達成公司的戰略目標。

【重要收獲】：

掌握標準化管理的原理、方法，正確建立標準化管理的思維、步驟。用科學的管理模式建立本企業的標準化管理，從立標到最終創標達成持續改進，持續增效的目的；通過標準化管理的系統方法、要點解讀、簡便實用的模式分析工具剖析及現場的訓練，幫助您迅速掌握標準化管理建設。

【適合對象】：企業各階層管理干部

【授課時長】: 2天

【培訓方式】：教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰案例分析、現場訓練相結合

【課程大綱】：

一、前沿

1.1疫情之下企業標準化管理的意義；

1.2透析中國企業管理標準化建設現狀

二、企業競爭力之標準化

2.1標準化實施精要之“四化三件事”；

2.2構建企業標準化的三大關鍵；

2.2.1業務流程節點標準化打造；

2.2.1.1 建立部門之間的銜接標準；

2.2.1.2 建立崗位之間的銜接標準；

2.2.1.3 建立內外之間的銜接標準；

2.2.1.4 案例：廣西寶信迪公司流程節點標準化建設；

2.2.2建立崗位職責標準化

2.2.2.1 董事長同CEO之間崗位職責分析；

2.2.2.2 中國企業何時該設定相應總監崗位；

2.2.2.3 辦公室主任的崗位核心價值的界定；

2.2.2.4 案例：湖南柏加建筑集團職責標準化建設；

2.2.3 建立管控工具標準化；

2.2.3.1各崗位年/季/月度總結如何打造標準化工具；

2.2.3.2各崗位年/季/月度計劃如何打造標準化工具；

2.2.3.3公司針對出現各類問題如何打造標準化工具；

2.2.3.4案例中國華電集團的問題標準化工具；

2.2.4 現場分析：如何打造經營會議價值標準化？

2.3 企業標準化建設特別建議

三、標準化管理在企業應用實踐

3.1目標管理標準化實現之法：剪刀流程法；

3.1.1剪刀流程圖詳細解析；

3.1.2剪刀流程之總結

3.2工作問題解決之法：責任層級法；

3.2.1案例討論之：陜建工集團為何投標失敗了

3.2.2責任層級法之解析；

3.2.3標準化管理對待問題之六查；

3.2.4標準化管理對待問題之六不過；

3.2.5課堂研討：本部門問題及解決方案；

四、標準化管理在企業實操流程步驟及持續管理

4.1立標——發動全員找問題；

4.1.1步驟一：確立方向定目標；

4.1.2步驟二：樹立標桿定指標；

4.1.3步驟三：持續立標并完善；

4.1.4工具之一：《部門單項問題診斷表》

4.1.5工具之二：《部門問題診斷匯總表》

4.1.6工具之三；《各部門改善項目匯總》

4.1.7案例分析：中國煙草改善方案項目匯總；

4.1.8現場訓練：制定本部門（本崗位）關鍵問題瓶頸點；

4.2對標——自我糾偏定方案；

4.2.1步驟一：制定方案；

4.2.2步驟二：報送方案；

4.2.3步驟三：審核方案；

4.2.4工具之《管理工作改善方案表》

4.2.5案例分析：中廣核集團核基建管理體系改善方案；

4.2.5案例分析：延長石油股份會務管理改善工作方案；

4.2.6現場訓練：做出本部門（本崗位）管理改善工作方案及需求；

4.3達標——自我完善抓落實；

4.3.1步驟一：方案實施；

4.3.2步驟二：方案追蹤；

4.3.3步驟三：方案評定；

4.3.4案例分析：中國移動集團卓越對標體系分析報告；

4.3.5現場研討：本崗位在標準化建設中運用哪些方法如何推進落實

4.4創標——自我提升重創新；

4.4.1步驟一：標準確立；

4.4.2步驟二：創標建模；

4.4.3步驟三：持續改進；

4.4.4案例分析：海爾集團財務中心發票管理項目創標方案；

4.4.5案例分析：海信集團物流中心供貨服務流程創標方案；

4.5現場研討：如何開展企業標準化管理工作；

五、課程總結