2023《情緒與壓力管理》課程提綱

培訓(xùn)對(duì)象： 中層管理者

培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、視頻等。

培訓(xùn)時(shí)間： 6-12小時(shí)

課程提綱：

上午：

第一單元 解讀情緒秘密

圖片動(dòng)畫導(dǎo)入：感受情緒，描述情緒

一、什么是情緒

1、情緒的含義

2、情緒的要素

3、情緒的類型

二、情緒的發(fā)生機(jī)制

案例：情緒問(wèn)題（例如：發(fā)怒）例舉，與情緒的哪些要素有關(guān)

1、情緒與情境

案例：富士康

2、情緒與需要

案例：實(shí)驗(yàn)與分享

3、情緒與認(rèn)知

案例：激勵(lì)大師

4、情緒與行為

游戲與實(shí)驗(yàn)

第二單元  情緒障礙

一、情緒的適應(yīng)

1. 適應(yīng)法則 

游戲

2. 焦慮——鎮(zhèn)定 

3. 郁悶——振作 

案例：下屬的倦怠

心流工具

二、情緒的控制

1. 情緒失控

2. 覺(jué)察 

3. 控制 

案例：來(lái)自下屬的挑戰(zhàn)：你傻叉了？

三、情緒適應(yīng)不良

1. 時(shí)間 

2. 強(qiáng)度 

3. 損害 

運(yùn)用：判斷情緒適應(yīng)不良的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢討自己

第三單元 正面情緒的價(jià)值

圖片導(dǎo)入與分享

一、不良情緒的代價(jià)

二、快樂(lè)的價(jià)值

1. 心情愉悅

2. 身心健康

3. 精力充沛

4. 工作高效

5. 人際和諧

三、團(tuán)隊(duì)正能量

1、士氣與績(jī)效

2、管理者與士氣

3、管理者與績(jī)效

工具：洛薩達(dá)線

四、情緒和情商(EQ)

1、管理者的智商重要？還是情商重要？

2、情商的核心

故事：管理者情商的重要性

3、情商包括五種能力

工具：同理心溝通

第四單元 情緒管理

一、認(rèn)知扭曲

1. 非此即彼

2. 以偏概全

3. 心理過(guò)濾

4. 否定正面思考

5. 妄下結(jié)論

6. “應(yīng)該”句式

7. 放大或縮小

8. 情緒化

9. 貼標(biāo)簽

二、情緒管理工具訓(xùn)練

1. 不良情緒

2. 事件

3. 自動(dòng)思維

4. 認(rèn)知扭曲

5. 理性回應(yīng)

第五單元  壓力尋源

一、壓力測(cè)試

二、尋找壓力源

1、壓力源的定義

2、壓力源的類別

壓力歸類練習(xí)

第六單元 壓力管理

一、心態(tài)塑造法

1、山不過(guò)來(lái)

練習(xí)：管理中的山有哪些

2、改變定義

訓(xùn)練：重新定義管理問(wèn)題

3、改變歸因

4、突破圍城

工具：落閘門

二、優(yōu)先順序法

案例：救火隊(duì)長(zhǎng)

1、障礙

視頻：完美的狙擊（案例分析）

2、原則

案例：我該怎么辦？

3、工具

三、勇于說(shuō)“不”法

案例：寧愿自己去做

1、問(wèn)題猴子

2、安可量表

3、說(shuō)“不”練習(xí)

四、ＥＱ提升法

1. 悅納自己

2. 自我暗示

3. 轉(zhuǎn)移注意力

4. 適當(dāng)宣泄

5. 自我安慰

訓(xùn)練：接納

五、放松腦波法

1、讓腦波維持在α波狀態(tài)

2、透過(guò)深呼吸和靜心冥想做演練

六、情緒鏈調(diào)整法                  

1、情緒鏈調(diào)整法的起源

2、“情緒鏈調(diào)整法”的步驟

3、“情緒鏈調(diào)整法”的應(yīng)用案例

七、自律訓(xùn)練法

游戲

1、保持人生好習(xí)慣

2、學(xué)會(huì)自律、自我成長(zhǎng)

工具：練習(xí)