MTP—中層管理者技能修煉

中層管理者，作為企業戰略落地的中堅，上下層連接的紐帶，是企業最需要學習的群體，而大多數管理技能培訓要么偏向于總裁，要么零零散散，缺乏系統性。

MTP日產訓培訓源自于美國，1950年導入日本，廣泛好評，培養了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP的框架和理論，結合當今前沿的管理技術，既保留了MTP的系統性，又適用于今天的管理環境。從管理認知，管理的職能，下屬輔導與培育，建立信任與構圖，變革與領導力五個章節，全面的提升中層管理技能，助力企業發展，推動業績目標實現。

課程收益

1，      幫助管理者建立對管理體系和技能的系統全面的認知

2，      從計劃，組織，控制，協調四個方面，了解管理的全流程

3，      通過訓練，提升委派，溝通，教練等實用技術

4，      掌握領導力的原則和應用技巧

課程優勢

1，      告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學習，基于多年管理實踐經驗，結合精選經典管理理論，形成完整的管理邏輯和體系學習

2，      建構式學習設計，引導式授課+案例式情境+游戲化教學，不說教，調動學員舊知，激發參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學員更自信的踐行所學。

3，      講師會根據企業現狀，面臨挑戰，對課程進行微調，使之更有針對性，做到定制化培訓，讓學員更有代入感，讓企業培訓效果更大

課時長度：18個小時

學員對象：中基層管理者，儲備干部

第一章：管理的基礎

一、從管理自我到管理他人

1）心態轉變：借助他人完成任務

2）技能轉變：基層管理者5項技能

3）重心轉變：管理者應該關注的【管理要務】

二、管理的基本概念

1）管理的定義

2）管理的基準

3）MTP內容系統分析

第二章：管理的職能

一、目標與計劃

1，目標管理的意義

2，使命、愿景、戰略與目標的關系

2，OGSM計劃制定法

3，計劃拆解的兩大要素

4，關注引領性指標

5，如何讓目標激勵員工

二、委派與授權

1，授權的三要素

2，根據下屬發展階段進行授權

3，委派任務的5W2H與RICA

4，委派也是一種激勵

三、監督與控制

1，甘特圖的使用方法

2，看板管理與紅綠燈

3，任務跟進與反饋

四、協調與總結

1，跨部門協作的原因分析

2，管理者如何幫助下屬掃清障礙

3，總結和復盤

4，PDCA不斷更新

第三章：下屬輔導與培育

一、人才梯隊的建設

1，崗位勝任力模型的搭建

2，人才盤點與分析

3，確定人才發展思路

二、下屬培養的方式

1，自主學習如何不放羊？

2，培訓如何有效果？

3，OTJ項目如何跟進？

4，如何看待管培生、導師制及高潛力員工

三、下屬輔導反饋技術

1，正負反饋與STAR模型

2，輔導的五個步驟

3，輔導常見問題分析

4，教練技術與GROW模型

5，7種教練式提問技巧

6，教練式管理者的思維轉變

第四章：人際信任與溝通

一、信任是管理的前提

1，信任的四大要素

2，建立信任的11種有效行為

小組討論：如何在新團隊快速建立信任？

二、溝通的冰山原理

1，行為模式的察覺

2，情商的修煉

3，信念的更新

4，需求的關注

三、溝通的核心技術

1，傾聽技巧

2，反饋技巧

3，表達技巧

四、沖突管理中的溝通技巧

1，關注目標，擺正心態

2，表達事實，積極關注

3，關注需求，尋求雙贏

4，一致性表達

五、會議管理

1，為什么會議低效？

2，會議應該準備些什么？

3，主持人如何引導會議流程

4，如何確保會議產出？

第五章：變革管理與領導力

一、領導與管理的差別

二、領導力的層次與理論簡介

三、領導力修煉五步走

1，共識愿景與目標

2，明確文化與價值觀

3，挑戰現狀采取行動

4，發展團隊獲取信任

5，激勵團隊營造氛圍

四、領導者的五行素質

1，管理者的金木水火土

2，領導力成長的唯一途徑

五、在VUCA時代迎接變革

1，波浪分析確定變革階段

2，變革中員工的八個階段

3，確保變革成功的首勝任務

4，確保對策落地的六個要素

課程總結

小組討論：本次培訓的收獲分享

課程關鍵知識點回顧

制定后續的行動計劃