新形勢下的網點資源整合策略與營銷創新

課程背景：

近年來，銀行網點的營銷工作遇到越來越大的困難，傳統的經營模式難以為繼。依靠產品優勢、營銷資源獲客的方法進入了瓶頸。大多數銀行的資源整合能力不足，一線員工普遍存在著營銷模式簡單、方法缺失的情況。面對內卷化的競爭沖擊，網點如何破題？需要創新資源整合模式，跳出傳統的框架思維。本課程重點介紹了網點如何整合內外部資源，特別是與不同類型商戶開展合作，從傳統的正向引流到反向引流和順向引流轉變，共同進行客戶開發和維護，指導學員提升資源整合能力，訓練員工創新思維，針對不同目標客群開展不同類型活動，為銀行傳統的客戶開發提供精準的“補短板”方案，實現三方共贏的效果。

課程收益：

1. 掌握網點經營所需的活動資源

2. 掌握不同類型商戶合作的方式

3. 掌握利用資源進行重點客群營銷的方法

4. 掌握如何激發員工動力開展資源整合工作

課程對象：網點支行長、理財經理、客戶經理等業務人員。

課程大綱：

一、新形勢下的網點經營思路

1. 疫情沖擊對銀行業務推動的影響

2. 近年來營銷工作遇到的瓶頸

3. 各類銀行營銷方式與客戶特征分析

4. 網點產能提或的關鍵點分析

5. 案例：改變客戶習慣的場景活動

6. 案例：客戶開發的反向引流

二、網點資源整合實戰技巧

1. 平臺搭建，三方共贏

2. 整合內外部資源的方向

3. 整合外部優惠資源

4. 整合外部服務資源

5. 整合外部體驗資源

6. 整合外部引流資源

7. 資源整合的關鍵點

8. 如何實現與合作方交叉共享流量

三、網點資源整合后的有效利用

1. 零售客戶的特征

2. 綜合資源的高效利用

3. 抓住積分消費的核心

4. 客戶增值服務方式

5. 目標客群增值服務

6. 網點資源的信息傳遞

7. 互聯網思維漫天飛

8. 互聯網工具提高維護客戶效率

9. 以非金融服務為抓手，回歸金融的本質

10. 儲蓄存款和個人貸款營銷的幾個方向

四、網點營銷創新思維案例解析

1. 資源在零售業務營銷活動中的應用

2. 案例：用資源提升掃碼支付業務

3. 案例：如何開展進社區活動

4. 案例：親子客群營銷

5. 案例：老年客群營銷

6. 案例：社區女性客群營銷

7. 案例：代發工資企業營銷

8. 案例：農村客群營銷

9. 案例：個人消費貸營銷

五、網點資源整合工作的實戰推進

1. 網點資源整合持續推進

2. 網點資源與客戶活動的聯動形式

3. 聯動開展活動的關鍵流程

4. 合作資源的分類

5. 網點負責人為資源整合工作中的定位

6. 網點資源整合工作推動中的關鍵點

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