主講老師: | 王志強 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 當前,銀行零售業務的發展面臨激烈的市場競爭。一線員工普遍存在著營銷模式簡單、方法缺失的情況。開展好的客戶活動是提升銀行零售業務的關鍵。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-10-13 15:56 |
課程背景:
當前,銀行零售業務的發展面臨激烈的市場競爭。一線員工普遍存在著營銷模式簡單、方法缺失的情況。開展好的客戶活動是提升銀行零售業務的關鍵。目前大多數銀行的客戶活動存在兩方面的典型問題,一是情感類活動投入大,但活動后的產能提升不明顯。二是吸金類的活動成本高,但持續性不足。本課程重點是指導學員提升沙龍活動的策劃能力,訓練員工創新思維,針對不同目標開展不同類型活動,提升銀行網點客戶活動策劃的效率。
課程收益:
1. 掌握沙龍活動策劃的各個流程。
2. 掌握沙龍活動策劃與組織的關鍵點。
3. 熟悉各種類型的客戶活動。
4. 掌握活動中業績轉化的關鍵點
課程對象:零售部門負責人、支行長、網點主任、客戶經理、理財經理
授課方式:現場講解、案例解析、互動答疑、情景演練
課程大綱:
一、銀行客戶沙龍活動的思路
1. 當前銀行零售客戶經營面臨的新形勢
2. 銀行沙龍活動存在的主要問題
3. 客戶沙龍活動的四個目標
4. 沙龍活動的六個關鍵環節
5. 沙龍活動的分類特征
6. 沙龍活動組織的四個核心點
7. 沙龍活動設計的兩大環節
8. 提升沙龍活動產能的三個聚焦點
二、沙龍活動策劃與業績轉化
1. 沙龍活動的三大類主題
2. 沙龍活動策劃的三個步驟
3. 沙龍活動策劃的三要素
4. 零售客戶典型特征分類
5. 沙龍活動策劃的創新思維
6. 策劃滿足客戶利益的活動
7. 理財沙龍中如何突出專業價值
8. 沙龍活動中的理財產品營銷
9. 沙龍活動中的保險營銷
10. 沙龍活動中的基金與定投營銷
11. 沙龍活動中的貴金屬營銷
12. 如何打動客戶進行金融產品配置
13. 制造沖突進行客戶風險教育
14. 沙龍活動中業績轉化的宣傳點
三、沙龍活動的組織實施
1. 沙龍活動組織的關鍵要素
2. 客戶沙龍活動的分工
3. 沙龍活動前的資源整合
4. 電話邀約客戶示例
5. 短信、微信邀約客戶示例
6. 提升活動人氣的客戶裂變模式
7. 沙龍活動的資料準備
8. 如何選擇活動禮品
9. 活動現場的關鍵點
10. 沙龍活動后的跟進
11. 沙龍活動的宣傳造勢
12. 沙龍活動后的維護
四、廳堂微沙組織與技巧演練
1. 廳堂微沙主題精選
2. 廳堂微沙活動流程
3. 微沙活動中的情緒控制
4. 微沙活動中的講解
5. 微沙活動中的手勢互動
6. 微沙活動中的目光交流
7. 微沙活動中的聲音控制
8. 提高微沙活躍度的幾種技巧
9. 微沙活動情景演練
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