從技術高手走向管理高手

課程大綱

培訓受眾:目前崗位的技術經理，或者提拔技術經理及其他技術管理人員

骨干人員、后備經理

課程收益:讓有技術背景和專業背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習慣盲點的鏡子，認識到技術人員（專業人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態和角色轉換。另一方面，所有學員能夠有機會學習掌握員工準備度、管理者準備度、領導風格等相當實用的管理工具，為行為模式的轉換打下堅實的基礎。

課程特色
本課程是從技術崗位和專業崗位轉換到管理崗位人士的職業發展必修課。
課程由具有管理研發團隊和技術高手團隊的企業家型講師蔣偉良博士講授，能有效地將學員帶入現場情境。
本課程在短短兩天時間里，將向學員有效傳授下列管理工具：管理者的角色定位、管理風格轉型、自我管理、人際關系管理、績效管理、目標管理、員工診斷、員工輔導、員工激勵、授權管理和溝通技巧。尤其可貴的是，這門課程傳授技術高手型人才急需掌握的工具――人際關系管理技巧。
這是一門有效提升技術高手團隊和專業團隊執行力的課程。
課程大綱
第一講 轉型策略1：角色轉變-從技術高手轉變為管理者（角色定位）
1.技術高手轉化為管理人員的六大障礙
怎樣從自己承擔責任轉型為賦予員工職責
如何從埋頭苦干轉型為動員他人實現自己的想法；
怎樣從左腦思考轉型為全腦思考？
怎樣做到限制自己幫員工負責任
如何擺脫“解決問題”的角色定位
怎樣學會激勵
2.技術高手與管理人員的特質區別
3.轉型后面臨的五大核心任務
【管理工具】技術高手型管理者的素質模型
第二講 轉型策略2：轉移“工作責任的歸屬權”（績效管理）
1.管理者必須具備一種核心能力――影響力
2.如何使用提升影響力的工具――績效管理
3.與下屬建立績效伙伴關系
?案例分析：這位主管為什么沒有轉移“工作責任的歸屬權”
4.非量化崗位的績效管理特點
5.如何考核不同類型的技術高手下屬
6.管理性格特征不同的下屬
第三講 轉型策略3：將技術高手下屬轉變為追隨者（人際關系）
1.正確處理上下級的關系
2.滿足技術高手下屬的心理需求
案例分析：馬斯洛的需求層次論
3.正確評估技術高手下屬的準備度
?案例分析：你交給小王兩個任務，他的勝任力有何不同？
4.因人制宜，還要因事制宜
5.提高影響力是主管成長的正確途徑。
6.小結：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
第四講 轉型策略4：從為自己設定目標到為團隊設定目標（目標管理）
1.什么是目標管理
管理的白金法則
技術高手下屬制定目標的特點
制定目標的五項原則
2.目標設定的方法
3.目標的層級（級別） ――只有目標分級才有利于授權
4.如何診斷技術高手下屬的目標管理狀態
第五講 轉型策略5：先了解別人再讓別人了解自己（溝通技巧）
1.主管溝通的兩個“70%”的難題
【小實驗】溝通障礙
2.主管的溝通能力
3.四種溝通模型
溝通漏斗
溝通金三角模型
溝通的冰山模式
7-38-55經典溝通公式
4.有效溝通原則
技術高手主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
技術高手主管的溝通修煉之二：同理心溝通
技術高手主管的溝通修煉之三：知彼解己
第六講 轉型策略6：關注每一個員工的準備度狀態（員工激勵）
案例分析
1.技術高手下屬工作準備度的四種狀態
沒能力沒意愿技術高手下屬的特征
沒能力有意愿技術高手下屬的特征
有能力沒意愿技術高手下屬的特征
有能力有意愿技術高手下屬的特征
第七講 轉型策略7：改變你的領導風格（管理風格）
1.什么是工作行為？
2.什么是關系行為？
3.技術高手主管怎樣運用四種領導風格
告知式領導風格
推銷式領導風格
參與式領導風格
授權式領導風格
第八講 轉型策略8：準確判斷你的技術高手下屬的準備度水平（員工診斷）
1.什么是工作準備度
2.怎樣理解能力？
3.怎樣理解意愿？
4.能力與意愿的相互影響
5.上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
6.工作準備度與目標
第九講 轉型策略9：提升追隨者準備度水平的策略（員工輔導）
1.評估技術高手主管領導力的六個重要診斷問題
員工是否知道他的崗位職責以及對他的工作要求
員工是否具有良好的工作環境（設施、模式）
員工是否在做他最擅長做的事
員工是否得到了你的肯定和鼓勵
員工是否感覺到被關心
員工是否感覺到有職業成長空間
第十講 轉型策略 10：掌握授權技巧
1.什么是授權
2.授權的原則
3.影響授權的權變因素
4.授權的步驟
5.授權前的準備