| 主講老師： | 翁慶麟 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 1、負責發展運營商總部的客戶關系，對客戶進行各方面的分析與評價。 2、負責市場上的客戶分類，確立目標市場和潛在客戶。 3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析。 4、監測和控制客戶風險。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-10-17 16:04 |
課程背景：
在國內經濟增速放緩的大背景之下, 高凈值客戶金融資產配置意識日趨提升，市場眾多金融機構對客戶獲取的競爭持續加劇, 考驗著金融機構理財經理的專業培養與核心能力。 面對客戶時, 讀懂心理, 掌握需求, 解決痛點, 才能體現優秀理財經理對客戶的真正價值! 有效提高理財經理獲取客戶以及掌握高凈值客戶服務流程與能力提升, 達成有效的產品配置來幫助客戶解決資產配置的問題。
課程收益：
專門針對學員能快速上手及多場景實戰性高來設計定制，通過對2020經濟與市場環境的分析, 來為高凈值客戶制定有效的資產配置方案, 幫助學員將所學知識付諸實踐，提升理財經理實戰能力, 提高客戶滿意度。
課程對象：銀行管理階層 / 財富管理業務人員 / 理財經理
課程大綱/要點：
一、 資產配置理念的315
1、 三步法談資產配置
2、 一張表檢視資產配置
3、 3.5個場景談資產配置
二、 約見促成
1、 兩種約見方法
2、 三類客戶約見流程、話術與技巧
3、 新客/不熟客五步邀約
4、 熟客四種典型場景邀約
三、 高效客戶KYC
1、 KYC的基本原則
2、 KYC的提問方式
3、 KYC提問技巧之FORM
4、 KYC話術模板及訓練
四、 需求引導三步走
1、 引發需求技巧：SEE&GAP
2、 需求挖掘三步走
3、 不同場景下的需求挖掘演練
五、 提供產品投資解決方案
1、 基金&保險三步引入法
2、 產品呈現三要素
3、 提供方案實戰演練
六、 有效成交
1、 推進成交三步走
2、 促單與成交5大心法
3、 不只是開單, 要開大單
4、 HAAC異議處理
七、 規模提升之關系維護與MGM
1、 客戶維護計劃的制定
2、 加強客戶關系的四大基石
3、 客戶關系維護5個經典場景應用
4、 四大客群的營銷活動設計
5、 客戶倍增的兩個方法：交叉銷售、MGM
6、 MGM的三個場景
八、 頂級客戶經理的一天
1、 每日每周工作安排
2、 如何完美執行工作計劃
京公網安備 11011502001314號
