| 主講老師： | 武建偉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在數字化景區的奇妙之旅中，通過探究數字化景區的運營管理、建設和設計、數字化體驗實踐和數字化營銷策劃，幫助您進一步把握未來數字化景區的時代脈絡，掌握智慧化、數字化的景區運營方式，領略未來大勢。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-10-19 15:19 |
實戰派，北京大學特聘新媒體導師，全網百萬粉絲博主，前綠維文旅營銷總經理，少林寺、雅諾達、龍虎山、曲阜三孔等5A景區及周邊游（溫泉+度假村）新媒體營銷負責人。
榮獲多次旅游協會頒發最佳文創獎、最佳分銷獎。
【課程背景】
未來智慧，游走其間；
景區數字化，體驗驚奇；
營銷策略，引領未來；
設計方法，打造新體驗。
【課程時長】
1天
【課程收獲】
1、了解智慧景區的定義和未來發展趨勢，掌握硬設、軟設和信息化設備的關鍵要素，以華僑城為案例，提升智慧景區建設和管理的能力。
2、掌握景區數字化設計的方法論，分析白云山景區、故宮博物院等案例，一系列數字化建筑設計和環境藝術設計的應用，從而提高景區數字化體驗感官效果。
3、在數字化體驗實踐中，以張家界武陵源風景區、廣州珠江夜游等案例為例，了解數字化導覽服務、購物支付服務、安全監管等手段，提升游客體驗。
4、在數字營銷促進方面，以華山山西山苑景區、三亞灣天堂鳥公園等案例為例，了解數字化營銷策劃、數字化營銷渠道、數字化營數據分析的方法，增加數字化營銷的效益和轉化率。
【課程內容】
一、智慧景區介紹和展望
1. 智慧景區的定義和未來趨勢
- 以華僑城集團為案例分析
- 全面講解智慧景區必備的硬設、軟設、信息化設備和服務系統
2. 智慧景區運營管理
- 以張家界武陵源風景區為案例分析
- 剖析如何在智慧景區中進行運營管理，積極引入新技術，優化游客體驗
3. 景區數字化系統架構分析
- 以故宮博物院數字化系統為案例分析
- 剖析如何通過數字化系統架構，實現景區內部信息流、數據流、業務流的高效互通
二、智慧景區建設和設計
1. 景區數字化建設規劃
- 以烏魯木齊天山天池景區為案例分析
- 剖析如何根據景區運營需求，規劃數字化建設方案，實現科技與旅游的無縫銜接
2. 景區數字化設計方法論
- 以白云山風景區數字化設計為案例分析
- 剖析如何通過數字化建筑設計、環境藝術設計、數字化互動導覽等手段，提高景區數字化體驗感官效果
3. 景區智慧化標準化建設
- 以北京順義區溪流湖景區為案例分析
- 剖析如何采取標準化建設，實現景區數字化設備、系統的互聯互通和設備之間的標準化管理
三、智慧景區數字化體驗實踐
1. 景區智慧化導覽服務
- 以廣州珠江夜游智慧導覽為案例分析
- 剖析如何通過導覽系統，提供給游客全方位的旅游信息，如歷史文化、景點介紹等
2. 景區智慧化購物支付服務
- 以浙江普陀山景區智慧購物支付為案例分析
- 剖析如何通過數字化智能支付系統，提升游客購物體驗，縮短支付時間和極大便捷性
3. 景區智慧化安全監管
- 以長城腳下云錦故道景區為案例分析
- 剖析如何采用數字化安全監管手段，實現景區人員管理、設備監測、安全預警等綜合化管理
四、智慧景區數字化營銷推廣
1. 景區數字化營銷策劃
- 以華山山西山苑景區數字化營銷策劃為案例分析
- 剖析如何通過大數據分析，針對目標游客制定科學合理的數字化營銷方案
2. 景區數字化營銷渠道
- 以三亞灣天堂鳥公園為案例分析
- 剖析如何通過官網、APP、社交媒體等便捷的數字化渠道，吸引更多的游客
3. 數字化營銷數據分析
- 以香格里拉智慧景區為案例分析
- 剖析如何運用數據分析和數據挖掘技術，不斷完善營銷策略，提高數字化營銷的效益和轉化率
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