大數據引領運營變革

實戰派，北京大學特聘新媒體直播導師，本人全網百萬粉絲。東方甄選、咪咕、聯通，電信等通信類產品培訓老師與AI服務商。

曾為500強阿里總監、蘇寧電商總經理，百戰之后再教書！

【課程背景】

數據如錦帛，信息萬象皆現。從移動互聯、云計算、物聯網到5G通信，信息時代已開啟。如何充分利用大數據技術，探索數據的潛力，將其轉化為實踐的商業價值與科學創新呢？

【課程時長】

2天

【課程收獲】

1、了解大數據的基礎概念、采集和存儲技術；

2、掌握運營商行業大數據應用的案例和方法論，包括大數據探索與分析，大數據挖掘模型的應用、大數據高效利用等；

3、了解大數據安全與隱私保護策略和實踐應用；

4、理解數據驅動的運營管理挑戰，思考未來運營決策的數據驅動轉型。

【課程內容】

第1天

一、大數據概述與2023年新機會

1. 大數據概述及應用案例

    - 如何定義大數據及其特點

    - 運營商行業的大數據應用案例

2. 大數據的價值以及未來發展前景

二、大數據特征

1. 大數據的基本概念

    - 數據量的標準

    - 大數據的四個特征（容量、速度、多樣性和價值）

2. 大數據的采集、存儲和處理

    - 運營商行業數據采集案例

    - 大數據存儲技術及應用案例

    - 大數據的處理方法及應用案例

三、大數據探索與分析

1. 大數據探索的方法

    - 數據挖掘

    - 機器學習

    - 自然語言處理

2. 運營商行業大數據分析案例

    - 用戶行為分析

    - 產品定價與優化

    - 服務優化與個性化營銷

四、大數據挖掘模型的建立與應用

1. 大數據挖掘的基礎模型概念

    - 關聯規則挖掘

    - 多維度聚類

    - 分類和預測方法

2. 運營商行業大數據模型建立與應用案例

    - 識別用戶價值與群體特征

    - 預測銷售量及推薦產品

    - 客戶流失風險預測與應對策略

五、大數據高效利用

1. 大數據應用案例

    - 運營商行業大數據挖掘應用案例

    - 大數據的收益和成本計算方法

2. 大數據創新應用

    - 數據共享

    - 邊緣計算

    - 微服務架構

六、大數據安全與隱私保護

1. 大數據安全概述

    - 數據的安全性和隱私性

    - 關鍵詞檢索與匿名化技術

2. 運營商行業大數據安全案例

    - 抗DDoS攻擊

    - 個人信息隱私保護

七、第一天學習總結與展望

1. 大數據的經驗總結

    - 大數據在運營商行業的應用總結

    - 各類大數據應用的實際效果亮點

2. 大數據發展趨勢

    - 未來大數據的發展趨勢及挑戰

第2天

八、大數據治理

1. 大數據治理的基本概念

2. 運營商行業大數據治理案例

    - 數據生命周期管理

    - 數據質量治理

    - 數據安全和隱私保護

3. 大數據治理框架

    - 數據治理成熟度模型（DCAM）

    - 大數據治理架構

九、開放平臺及應用

1. 開放平臺的概念

2. 運營商行業開放平臺案例

    - 合作伙伴生態系統

    - 應用程序接口（API）

    - 開放數據平臺

3. 開放平臺的價值

    - 提高商業生態系統的創新度與競爭力

    - 打造強大的應用生態

十、數據驅動的運營決策

1. 數據驅動的運營管理

    - 運營決策的數據驅動轉型

    - 運營模式的改革和創新

2. 運營商行業數據驅動的決策案例

    - 精準營銷

    - 精細化運營

十一、大數據應用案例分享

1. 運營商大數據應用案例分享

    - 運營商大數據平臺實例

    - 運營商大數據在業內的應用

2. 企業大數據應用案例分享

    - 阿里巴巴大數據應用實例

    - 百度大數據應用實例

十二、大數據技能培養

1. 大數據技能需求

    - 大數據相關技術要求

    - 大數據相關工具使用

2. 大數據技能培訓

    - 大數據技能培訓方式介紹

    - 大數據技能培訓課程實例