主講老師: | 徐增利 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 產品經理的培養應該采取行動學習法,在“干中學”。選拔具有企業家精神,符合公司核心價值觀,未來5~10年能為公司做出巨大貢獻的優秀員工進行培養; | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2023-10-25 10:18 |
【學習方式】:面授
【課程分類】:業務類—培訓
【培訓對象】:初級產品人員,產品經理、高級產品經理、項目經理、產品設計人員、技術開發人員、測試人員、中基層
【核心講師】:徐增利
【關 鍵 詞】:產品戰略規劃 產品思維 用戶思維 用戶體驗 用戶研究 用戶參與CE 產品流程 交互設計 視覺設計 能力模型
【學習目標】:
1、 互聯網思維與產品戰略規劃;
2、 產品經理的角色與工作職責,理解產品經理與項目經理的區別;
3、 用戶研究、市場研究的方法與過程,結合人性分析;
4、 產品的需求獲取與用戶調研,杜絕不靠譜的需求;
5、 如何避免需求頻繁變更;
6、 產品設計與用戶體驗要素,做出有用戶口碑的產品;
7、 產品運營的一些方法;
8、 產品經理的各種文檔模版與工具的使用;
9、 產品經理的級別與成長路徑,成為高級產品經理;
10、 通過行動學習或場景化學習,直接帶著公司的員工對公司的產品進行實戰,讓學員掌握技能,而不是常規的案例分享。
【課程學時】:2-4天,了解客戶的需求后,每次定制課程
【課程大綱】:
1、 互聯網思維與產品經理角色的認知
互聯網、產業互聯網、的發展現狀
產業互聯網的案例
互聯網思維、產品思維有哪些
產品經理與項目經理的區別
互聯網時代的產品經理與傳統企業的產品經理的區別
產品的項目研發流程
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
研發流程中與用戶研究、市場洞察的結合
產品經理的角色認知與工作職責
產品經理的工作內容
B2B與B2C的側重點
重點分享2B/2G
2、 產品需求與用戶洞察
市場驅動的產品研發
定位(用戶、產品、商業模式)與用戶價值分析
產品需求與IPD開發流程
IPD與敏捷開發的區別與適用范圍
做產品時容易遇到的困難
產品的可行性
產品規劃:人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產品功能規劃:產品的高頻與低頻,雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察與爆品
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
互聯網公司產品案例分享
用戶需求,用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產品需求方面的使用
競品分析
平臺中的IAAS、PAAS、SAAS的需求分析
B2B與B2C的產品需求差別
實戰練習:公司產品的需求緯度撰寫
產品版本規劃與需求優先級
產品版本規劃的案例
產品運營功能規劃
產品設計的流程是怎樣進行的
產品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用
產品經理需要掌握的工具與模版
各個階段使用的工具,如思維導圖、AXURE、VISO等工具
案例及模版
產品需求文檔PRD
業務建模信息架構案例
實戰練習:產品需求說明書PRD文檔的撰寫,包括流程圖的編寫
3、 產品設計與用戶體驗要素包括哪些方面
如何做一款用戶體驗非常好的產品
用戶體驗包括的內容
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
″ 戰略層(需求+定位)
″ 范圍層(功能)
″ 結構層(交互設計+導航設計)
″ 框架層(原型搭建頁面布局+框架)
″ 視覺層(品牌+色彩結構+視覺元素)
各個要素的案例分享
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產品、某知名網站
若干用戶不好的產品案例
產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
產品的流程設計、交互設計保障產品的可用性
實戰練習----貴公司某款產品的結構、框架、表現層的用戶體驗測試,找出可以優化的地方,來提高產品的用戶體驗
1、 產品運營
產品上線后的運營落地
互聯網平臺或產品運營包括哪些內容
產品設計、內容建設、產品推廣、營銷管理、廣告管理、會員管理、運營管理、團隊管理
運營的核心是什么?
運營管理包括哪些內容
產品運營的六大驅動力
產品演講及方案的呈現技巧
相關的案例分享
分組練習:我們曾經做過的產品方案的優化提升
用戶運營體系的搭建
制定業務目標,產品運營目標與KPI分解
用戶細分
用戶運營策略
用戶拉新的一些方法
活動運營
內容運營
用戶拉新拉沉的案例分享
線上線下運營人員如何分工
運營的標準操作流程及指導
騰訊的運營方法論案例分享
實戰練習:貴公司2B或2C的產品運營指標的編寫或者如何打造一款爆品
4、 產品思維與產品能力的培養
產品經理的成長級別與能力模型案例
案例:騰訊公司產品文化基因是如何培育的
產品思維與公司文化的結合
5、 結束總結
重要知識點的梳理與總結
產品經理需要掌握的工具與方法
提供產品經理需要的各種文檔模版
行動計劃,我們打算如何做
推薦的書籍
回答問題
考試與評估
【培訓準備清單】:
學員每組6-8人,最多分成5-7組
A3/A4紙張若干,分別準備20張
一個平面(白板)
如果打印學員版講義,請為老師多打印一份
定老師的酒店時,房間不要靠近主干道,老師怕吵
最遲培訓前5個工作日,在不涉及到產品商業機密的情況下,客戶向老師提供公司正在做或已經上線的產品介紹與系列文件,如何沒有產品提供,由老師針對公司的產品進行練習
相關的學員(如產品、設計、開發、測試)帶上需要優化的產品的一切源文件,不限于圖片、原型圖、交互圖、流程、測試等文件,作為學員課堂上的練習使用(可選)
備注:徐老師2006年在騰訊數據中心,參與騰訊早期云計算產品的功能設計與運營,多次參與騰訊公司產品經理的培訓,經歷QQ郵箱從體驗不好到好的過程,見證馬化騰指導張小龍的過程,見證了騰訊產品體系從從小到大的過程。離開騰訊后作為甲方與乙方參與深圳市政府的信息化項目,,項目包括工程/網絡/安全/應用系統/系統集成,信息化系統產品都是從無到有。后來為若干家企業進行產品經理集訓營的培訓,包括為企業與政府提供服務的各類不同類型的公司。
以下摘錄了部分案例,客戶都是做面對企業與政府的業務
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