激活組織活力——領(lǐng)導(dǎo)力密碼

【課程背景】：

領(lǐng)導(dǎo)力的概念來(lái)源于西方，并且和我們傳統(tǒng)觀念中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知有較大差異，中國(guó)乃至世界絕大多數(shù)國(guó)家在領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究中，基本還是追隨歐美先進(jìn)理論的腳步，比如《情境領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)技能的問(wèn)題，《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)行為的問(wèn)題，《4D領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題等，這些課程如同一顆顆的“珍珠”，專注在各自的模塊中，沒(méi)有整體結(jié)構(gòu)性的貫通式設(shè)計(jì)。

正是基于這樣的“痛點(diǎn)”，楊老師萃取十余年對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)研修和深度思考，萃取出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，正如人體的基因密碼決定了我們作為人的最基本和最核心的特質(zhì)一樣，領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則構(gòu)成了所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，因此我們將其稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力密碼”。整個(gè)課程具備8大特點(diǎn)：“系統(tǒng)架構(gòu)、立意高遠(yuǎn)、中西兼?zhèn)洹⒌佬g(shù)結(jié)合、脈絡(luò)貫通、邏輯推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化、學(xué)用并行”，真正為學(xué)員打開(kāi)了一扇“純正的”領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)之門。

【課程收益】：

1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；

3、實(shí)用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升綜合管理能力；  

4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)超企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用，物超所值。

【課程形式】：

1、案例研討、視頻分析，以大量實(shí)際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)；

2、頭腦風(fēng)暴，以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享；

3、情境模擬，與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“演練場(chǎng)”式互動(dòng)；

4、心得分享，以“分享墻”形式隨時(shí)記錄心得收獲。

【課程時(shí)間】：2-3 天

【課程大綱】：

第一講：格物致知——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)知

【情境模擬】：“漂流”中，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者？

【自我復(fù)盤】：1、我是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【小組討論】：1、您心中的領(lǐng)導(dǎo)力畫(huà)像是什么？ 2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的外顯行為是什么？

一、導(dǎo)入：從漂流中得到的領(lǐng)導(dǎo)力啟示——人人都是領(lǐng)導(dǎo)者

1、我們今天所要面臨的時(shí)代

2、VUCA時(shí)代的變化趨勢(shì)

3、推動(dòng)組織發(fā)展的三個(gè)“引擎”

4、管理者無(wú)法把組織帶到自己不能企及的彼岸——從管理思維向領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越

二、360度全面認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力

1、從宏觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2、從微觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別    

4、如何定義你的“領(lǐng)導(dǎo)力”

5、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的“基石”

6、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力類型

? 專業(yè)影響力

? 信息影響力  

? 職權(quán)影響力

? 獎(jiǎng)勵(lì)影響力

......

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)路徑圖

1、兩手抓，兩手都要硬

2、現(xiàn)實(shí)中領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài)

3、職業(yè)生涯對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響

? 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力增長(zhǎng)的境況

? 阻礙領(lǐng)導(dǎo)力增長(zhǎng)的境況

第二講：信任基石——以身作則勝千言

【小組討論】：1、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得員工信任？ 2、心在一起才叫團(tuán)隊(duì)  

【角色扮演】：1、傾聽(tīng)自己“內(nèi)在的聲音” 2、寫下自己的“信念留言”

一、導(dǎo)入： 如果有人對(duì)你說(shuō)：“我是你的領(lǐng)導(dǎo)者。”你想問(wèn)這個(gè)人什么問(wèn)題？

1、你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)是什么？

2、你提倡什么？ 最關(guān)注什么？

3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)隊(duì)與自己永葆“初心”

二、以身作則勝千言

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體現(xiàn)的角色：顧問(wèn)-伙伴-教練

2、找到領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)心的聲音”

3、定義領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀

4、留下你的“價(jià)值觀宣言”

三、領(lǐng)導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)表率與榜樣

1、以身作則做什么？

2、言行一致、表里如一

3、以身作則的六項(xiàng)“指南行動(dòng)”

? 日程表證明你的注意力

? 放大“關(guān)鍵事件”

? 制造故事就是制造影響        

? 明智選擇你的呈現(xiàn)形式

? 有針對(duì)地進(jìn)行測(cè)評(píng)和提問(wèn)

? 獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的，懲罰你摒棄的

第三講：共啟愿景——點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)之夢(mèng)想

【視頻賞析】：紀(jì)錄片 《歸來(lái)的沙克爾頓》

【課堂練習(xí)】：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有哪些品質(zhì)從而讓員工值得追隨？

【工具運(yùn)用】：請(qǐng)寫出你給團(tuán)隊(duì)描繪的愿景并聲情并茂的呈現(xiàn)出來(lái)

一、從“將才”到“帥才”的蛻變

1、為將和為帥的差別

2、楚漢之爭(zhēng)：為什么英雄干不過(guò)流氓？

3、你是牧羊人，還是領(lǐng)頭羊？

二、共啟愿景五大要素

1、理想的

2、獨(dú)特的

3、畫(huà)面

4、面向未來(lái)

5、共同利益

三、愿景感召的“引擎”：值得信賴/放眼未來(lái)

1、全球領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)分析

2、人們眼中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？

? 真誠(chéng)——

? 前瞻性——

? 有激情——  

? 有能力——

3、從值得追隨者信任開(kāi)始

四、愿景感召他人的錦囊妙計(jì)

1、了解團(tuán)隊(duì)成員的夢(mèng)想和未來(lái)的抱負(fù)

2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化價(jià)值并賦予人文意義

3、讓員工對(duì)自己的工作充滿自豪感

4、未來(lái)愿景視覺(jué)化

5、情感觸動(dòng)員工心靈

第四講：使眾人行——與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)

【課堂練習(xí)】：回憶一兩個(gè)時(shí)刻，當(dāng)某人說(shuō)了或做了什么時(shí)你感到很有能量？

【案例分享】：考察企業(yè)如何激勵(lì)員工

【小組練習(xí)】：制定部門激勵(lì)計(jì)劃

一、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)在于輔導(dǎo)與陪伴

1、如何讓員工“powerful”

2、什么是人類最佳的體驗(yàn)——心流狀態(tài)

? 產(chǎn)生心流的條件與狀態(tài)

? 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)輔導(dǎo)心法探索

3、輔導(dǎo)員工的十六字秘訣

4、共性輔導(dǎo)與個(gè)性化輔導(dǎo)的區(qū)別與應(yīng)用

5、高效輔導(dǎo)公式=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見(jiàn)+演示+演練+肯定或修正+跟蹤

二、 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)在于激勵(lì)技術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵(lì)

2、金錢是最重要的激勵(lì)籌碼嗎？

3、激勵(lì)的心理學(xué)原理：

? 心理學(xué)原理：馬斯諾需求/成就需要

? 人性激勵(lì)模型：環(huán)境-文化-物質(zhì)-精神

4、激勵(lì)的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

? 物質(zhì)方面

? 精神方面 

? 事務(wù)方面

? 言辭方面 

? 人性方面 

? 表?yè)P(yáng)方面 

? 上級(jí)方面 

5、激勵(lì)的非貨幣性工具：教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境/ 職場(chǎng)氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 / 對(duì)談交流 / 分權(quán) / 內(nèi)部表?yè)P(yáng) /  公開(kāi)嘉許 ……

6、激勵(lì)的BEST策略及基本原則

第五講：因材施教——情境模式統(tǒng)馭力

【測(cè)試問(wèn)卷】：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

【工具運(yùn)用】【討論互動(dòng)】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

1、跨越“一時(shí)成功”與“長(zhǎng)期績(jī)效”的鴻溝——實(shí)現(xiàn)“要他做”到“我要做”的跨越

2、檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么？

3、領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為分析

? 工作行為

? 關(guān)系行為

4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣分析

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限

? S1低關(guān)系/高工作——指導(dǎo)式

? S2高關(guān)系/高工作——教練式   

? S3高關(guān)系/低工作——支持式

? S4低關(guān)系/低工作——授權(quán)式

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析

7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的適應(yīng)性診斷

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何辨別員工成熟度

1、知人善用的前提

2、判斷成熟度的兩把尺子

? 成功與否取決于能力

? 有效與否取決于意愿

三、如何界定執(zhí)行者的能力

1、知識(shí)（學(xué)）——辨別與界定

2、經(jīng)驗(yàn)（做）——辨別與界定

3、技能（績(jī)）——辨別與界定

四、如何界定執(zhí)行者的意愿

1、動(dòng)機(jī)（想）——需求的引導(dǎo)與駕馭

2、信心（能）——真實(shí)性的甄別

3、承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

五、因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜

3、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過(guò)度的影響

第六講：倍增績(jī)效——賦能組織教練力

【角色扮演】：安排工作任務(wù)的兩種不同方式的對(duì)比

【分組練習(xí)】：1、深度傾聽(tīng)技術(shù) 2、有力發(fā)問(wèn)技術(shù) 3、賦能反饋技術(shù)

一、為什么教練的方式如此重要

1、從學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)習(xí)型組織

2、為什么要教練下屬

3、讓下屬稱呼你為“教練”

二、讓績(jī)效飛起來(lái)的“一對(duì)翅膀”

1、 打開(kāi)水龍頭：開(kāi)放式問(wèn)題的魔力

? 提問(wèn)中的“能量線”  

2、有力的主導(dǎo)：封閉式問(wèn)題的運(yùn)用

? 關(guān)注所向，能量所在  

3、更高階的發(fā)問(wèn)——將批評(píng)變?yōu)樵儐?wèn)技術(shù)

三、教練式賦能的“三支利箭”

1、深度傾聽(tīng)技術(shù)（3F法則）

? 聽(tīng)聲 —— “事實(shí)/觀點(diǎn)”

? 聽(tīng)音 —— “情緒與感受”

? 聽(tīng)心 —— “需求與意圖”

2、有力提問(wèn)技術(shù)

? 開(kāi)放式導(dǎo)向

? 未來(lái)導(dǎo)向

? 如何型導(dǎo)向

3、賦能的兩大反饋技術(shù)

? 積極性反饋的AMA技術(shù)

? 發(fā)展性反饋的OID技術(shù)

第七講：釋放能量——領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)

【情境演練】【案例研討】

1、授權(quán)是委派任務(wù)還是交出權(quán)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿授權(quán)？障礙在哪里？

3、授權(quán)的益處、風(fēng)險(xiǎn)、步驟與技巧

4、被授權(quán)人的篩選方法及技巧

? 名片原理   

? 蘑菇原理  

? 猴子原理    

5、授權(quán)的藝術(shù)：風(fēng)箏原理的運(yùn)用

第八講：勇于突破——引領(lǐng)創(chuàng)新與變革

【課堂討論】：當(dāng)前的危機(jī)、潛在的危機(jī)與重大的機(jī)會(huì)

【頭腦風(fēng)暴】【案例剖析】

1、領(lǐng)導(dǎo)者就是為變革而生的人

2、企業(yè)的生命力在于增長(zhǎng)與不斷刷新

3、領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)破局四要素

? 態(tài)度上：勇氣是前提與基礎(chǔ)

? 方案上：對(duì)標(biāo)創(chuàng)新與超越

? 操作上：循序漸進(jìn)、小小成功

? 風(fēng)險(xiǎn)上：在實(shí)踐中優(yōu)化與迭代

4、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思路來(lái)源

? 發(fā)掘思路法

? 客戶問(wèn)題探索

? 目標(biāo)倒逼法

? 與時(shí)俱進(jìn)法

5、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新與變革的第一責(zé)任人