| 主講老師： | 閆治民 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務(wù)來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標(biāo)的實現(xiàn)，不利于長遠(yuǎn)的發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-31 15:12 |
培訓(xùn)目標(biāo)
? 提升學(xué)員門店日常管理技能
? 提升學(xué)員掌握終端門店產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)工具
? 提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長
培訓(xùn)對象
? 門店導(dǎo)購
培訓(xùn)時間
一天，6小時
課程特色
1. 本人認(rèn)為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實戰(zhàn)性的技巧，終端門店管理和銷售人員能力全面提升。
2. 閆老師為激情演講式體驗型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動體驗，課堂氣氛非常活躍；
3. 案例式分享，實景式模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會實戰(zhàn)營銷技能，整體素質(zhì)全面提升。
4. 閆老師有12年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，先后為青島海爾、金立手機、、西門子、美的（全國巡回）、九陽（全國巡回）、蘇泊爾（全國巡回）、超人、愛仕達(dá)、老爺車、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板（全國巡回）、七喜電腦、創(chuàng)維電視、中宇衛(wèi)浴等著名企業(yè)提供終端門店管理與銷售的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
課程大綱
第一節(jié) 終端門店管理概述
一、終端七大作用
1. 促銷開展
2. 實現(xiàn)銷售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 競爭壁壘
6. 品牌傳播
7. 顧客忠誠
討論：以上哪個是最重要的
二、終端門店日常管理要做好四個關(guān)鍵點
1. 導(dǎo)購素質(zhì)
2. 產(chǎn)品陳列
3. 品牌生動化
4. 消費者
討論：以上哪個是最重要的
案例：某賣場導(dǎo)購的超級銷售術(shù)
第二節(jié) 最具實戰(zhàn)性的顧問式面對面營銷技巧提升訓(xùn)練
一、你平時是如何銷售產(chǎn)品的？
情景模擬：現(xiàn)場銷售產(chǎn)品（10分鐘）
要求：
1、現(xiàn)場挑選兩名學(xué)員分別扮演店長和導(dǎo)購，挑選兩名學(xué)員扮演未婚婦夫婦挑選產(chǎn)品
2、要求銷售流程（接待、溝通、成交）完整，顧客要提出各種有難度的異議，銷售人員進行化解
3、其它學(xué)員做觀察員認(rèn)真觀察并在演練結(jié)束后進行點評
現(xiàn)場討論：剛才的銷售過程成功嗎？存在哪些問題？
二、最具實戰(zhàn)的銷售工具情景演練
1、太極營銷模式
? 建立信任
? 挖掘需求
? 產(chǎn)品說明
? 業(yè)務(wù)成交
絕招真功：贏得客戶信任的6大方法
絕招真功：成功接近客戶的8大方法
情景模擬：迅速接近客戶并贏得信任
2、顧客性格類型分析與溝通技巧
? 權(quán)威型
? 分析型
? 合群型
? 活潑型
情景模擬：不同性格類型的客戶溝通技巧演練
3、客戶需求冰山模型分析與滿足
? 顯性需求
? 隱含需求
案例：從老太太買李子看客戶隱含性需求的重要性
4、深度挖掘客戶需求的SPIN問詢模式
? 背景詢問 SITUATION
? 難點詢問 P ROBLEM
? 暗示詢問 I MPLICATIONS
? 需求--滿足詢問 N EED PAYOFF
案例：從《賣拐》看SPIN問詢模式的威力
案例：為什么不能這樣問客戶
案例：海爾空調(diào)導(dǎo)購顧問式營銷啟示
情景模擬：運用SPIN模式問詢客戶
5、最具殺傷力的FABEEC銷售術(shù)
? Features ：特色 → 因為……
? Advantages ：優(yōu)點 → 這會使得……
? Benefits ：利益 → 那也就是……
? Evidence ：見證 → 你可以了解到……
? Experience ：體驗 → 你來親自感受一下……
? /confirm/i： 確認(rèn) → 你覺得……
情景模擬：用FABEC銷售術(shù)對客戶介紹產(chǎn)品
視頻案例：王剛賣畫
三、如何玩轉(zhuǎn)抖音等自媒體平臺引爆營銷業(yè)績
1、抖音等自媒體的發(fā)展趨勢與機會
l 何為自媒體，有何特點
l 自媒體營銷與傳統(tǒng)電商的區(qū)別
l 5G時代讓自媒體進入短視頻營銷時代
2、直播帶貨的優(yōu)勢在哪里？
l 產(chǎn)品新、奇、特引發(fā)關(guān)注力
l 產(chǎn)品的高質(zhì)量和價格優(yōu)勢
案例：斌哥賣柿餅、法特賣羊肉、小爽賣褲子
3、直播的難點在哪里？：
l 沒有名人（網(wǎng)紅），沒流量
l 平臺方面的選擇困惑
l 缺乏直播經(jīng)驗，不會銷售產(chǎn)品
4、直播營銷落地操作及案例分析
l 明確直播的三個目的
l 討論：增粉與賣貨哪個更重要
l 直播的四大事前準(zhǔn)備工作
l 直播的事中過程控制
l 如何做產(chǎn)品介紹
實戰(zhàn)分享：直播間10個殺單技巧
實戰(zhàn)分享：公域流量到私域流量
5、直播的事后復(fù)盤
l 為什么要復(fù)盤
l 復(fù)盤的5個自問
實戰(zhàn)案例：具有代表性的直播賬號分析
互動答疑：關(guān)于直播您還有哪些困惑
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