標桿精益現場創建模式與推行實戰

【課程背景】

 產品質量80%孕育在現場，現場的質量控制是保證質量的核心；企業成本80%取決于現場，現場是績效之源、管理之綱、競爭之本。  

    優秀的企業，都有一套優秀的現場管理模式，擁有一批卓越的現場管理干部，能夠有效地保證產品質量，降低生產成本，控制浪費與損失，保證交貨期，避免事故的發生……  

    中國的現場管理必須實現“以人為中心”，再加上美國的管理科學和日本的現場管理經驗才能夠成功。以往，國內很多企業引進國外先進的現場管理模式但不能落地的根本原因是只注重對技術性層面進行深入研究，而脫離了中國“人本化”的管理思想，為此，知名精益管理專家黃杰團隊結合中國式的團隊管理模式、結合日本式的現場改善方法、結合歐美式的目標激勵技巧，傾力打造一個世界一流的“標桿現場”，實現從優秀到卓越的跨越。  

    日資企業有三句經典的管理語錄：“現場是干部的影子”、“現場是最好的展位”、“眼睛盯在市場，功夫下在現場”?！稑藯U精益現場創建模式與推行實戰》—運用一系列實用的現場管理工具，打造出讓企業員工引以為驕傲和自豪的靚麗現場，成為同行和競爭對手敬慕的企業；同時，通過標桿現場的創建，為客戶參觀調研、領導視察訪問、行業交流匯報提供良好的企業形象展示；通過標桿現場的創建，真正實現企業管理的變革和升級，保障企業經濟效益的持續提升。  

【課程收益】

● 了解“標桿現場”應具備的優質特征，縮短中國企業與世界一流企業在現場管理上的差距。  

● 掌握跨部門改善團隊共同合作解決現場問題的方法，并學會運用創標文化建設的工具打造出高凝聚力、高戰斗力、高行動力的現場團隊。  

● 掌握快速培育現場人才的步驟和方法，并能夠運用高效的激勵方法使人才持續參與現場改善與現場創新。  

●  了解“標桿現場”之標準化與目視化的管理技巧，并能夠設計、制作、運用標準化與目視化的管理工具持續推動現場管理水平的提升。  

●  運用系統的改善工具和方法排除現場浪費與不良，挑戰零缺陷與零浪費。并能夠掌握“標桿現場”的核心理念，營造全員改善文化，保障全員改善活動持續推動和提高。  

【課程特色】

   《標桿精益現場創建模式與推行實戰》從管理哲學層面學習管理者（領導）應具備的管理理念，從管理藝術（靈巧）層面學習管理者應學習的管理技巧和能力、從管理科學（知識）層次學習現場管理技能及改善方法、從管理經驗（實務）層次學習現場管理實戰工具。  

   《標桿精益現場創建模式與推行實戰》深刻剖析了中國企業現場管理的誤區和解決之道，并針對現場管理最棘手的問題提出了有效的解決措施：如何讓職能部門配合現場管理部門改善效率與質量、如何使員工按標準作業減少工作異常、如何通過有效的激勵措施提升全員的改善行動、如何快速培養員工具備改善和解決問題的能力、如何運用IE工具排除現場浪費和損失、如何打造出能快速暴露問題的目視化現場、如何塑造企業全員持續改善文化等。  

    目前，國內多數企業現場管理普遍存在的問題是：①. 企業高管的辦公室高檔、靚麗，甚至奢華，但生產現場與物流現場卻臟、亂、差，滿目瘡痍；碰上客戶參觀、領導視察、同行交流都不敢上現場。②.多數企業連像樣的參觀車間都沒有，即使有參觀車間，參觀通道卻極不規范，有些“畫虎不成反類犬“的感覺。③.部分企業場地設施有一定檔次，現場環境也維護得不錯，但卻缺少人文精神，員工只會像機器一樣干活，現場缺少活力，缺少生命力。④.絕大多數企業還處在粗放式管理階段，標準化、規范化、精細化只是喊喊口號做做表面文章而已，員工依經驗干活，憑情緒做事，現場處在無法受控的狀態。《標桿精益現場創建模式與推行實戰》通過更優方法、更優流程、更優模式，追求目標、流程、成本、信息、技術、知識、績效、現場4M1E的精細化，有效解決這些問題，為企業外樹形象，內強素質提供強有力的保障。  

   《標桿精益現場創建模式與推行實戰》從管理最根本的“人”的因素著手，結合先進的現場管理工具，透過“道、法、術、器”四個層面深刻剖析創建標桿現場的必由之路。世界優秀企業之所以長盛不衰的秘密之一，就是將人性化的理念與商業化的操作成功地融為一體，而本課程最大的成功之處即在于將文化、團隊、激勵、人的能力、改善方法有機地結合在一起，促使企業持續改善和提高，最終突破現場管理的瓶頸，邁上創建標桿現場的成功之路。

【課程大綱】授課課時為3天共18小時，輔導落地指導3天起。總項目時間6天起

第一部分、標桿現場的釋義與精益管理

◆ 中國企業與世界一流企業的差距  

◆ 中國企業現場管理的四大誤區  

◆ 標桿管理的起源與標桿管理的定義  

◆ 企業為什么要在現場實施標桿管理  

◆ 全面實施現場標桿管理的意義  

◆ 打造標桿現場必備的“六種意識”  

◆ 標桿現場必須具備的8項條件  

◆ 案例分析：卓越企業現場照片與視頻展示  

◆ 標桿現場創建的“四個核心步驟”

◆ 立桿、對標、創標、超標的關鍵點  

◆ 標桿現場領導的四種管理思維  

◆ 標桿現場領導的兩種管理習慣  

第二部分.標桿現場創建的步驟與實施技巧

1、跨部門團隊協作改善  

◆ 職能部門對創建標桿現場應負的責任  

◆ 跨部門團隊創建標桿現場常見問題  

◆ 案例分析：某集團團隊改善的沖突和措施  

◆ 跨部門管理四個考核指標的有效運用  

◆ 問題:跨部門的管理和流程如何銜接  

◆ 跨部門團隊快速改善現場10步法  

◆ 重點提示：跨部門團隊改善是創建標桿現場的核心  

2．從粗放式到精細化管理  

◆ 標淮化對現場精細化管理的促進作用  

◆ 標桿現場必須健全的五大作業標準書  

◆ 最好的作業標準必須具備的優質特征  

◆ 案例分析：卓越企業五大作業標準書展示  

◆ 標準化與精細化對崗位創標的作用  

◆ 崗位創標必須具備的關鍵要素和條件  

◆ 工具方法：為什么標準作業書會流于形式  

◆ 重點提示：精細化管理是創建標桿現場的基礎  

3．培養有改善能力的員工  

◆ 企業現場人才培育體系構建的經典理念  

◆ 培育現場人才對標桿管理的價值和貢獻  

◆ 問題:為何多數企業人才培育周期過長  

◆ 現場傳統培訓方式常見的六大誤區  

◆ 案例分析：某企業“救急式”培訓的惡果  

◆ 人才培育六大工具提升標桿管理實施力  

◆ 案例分析：某企業現場人才培育制度剖析  

◆ 重點提示：培育改善人才是創建標桿現場的要領  

4．激勵起員工改善的意愿  

◆ 員工改善動力不高的六大原因  

◆ 激勵現場員工常見的“三大誤區”  

◆ 案例分析：某企業激勵制度弊端剖析  

◆ 高效激勵員工參與改善的六大方法  

◆ 問題解決：全員自主改善能否做到自動自發  

◆ 現場“六小”活動的持續推動  

◆ 四大戰術實現全員持續改善與創新  

◆ 全員改善“十法”邁向標桿管理之路  

◆ 全員改善“12345”法則保障持續改善  

◆ 案例:富士施樂全員改善文化的養成  

◆ 重點提示：高效激勵員工是創建標桿現場的保障  

5．打造可視化標桿現場  

◆ 卓越現場可視化管理的五個特征  

◆ 工作現場可視化管理的三個等級  

◆ 工作現場可視化管理的四大要求  

◆ 問題解決：可視化管理的目的與意義    

◆ 現場可視化管理的六種表現方式  

◆ 案例分析：卓越現場可視化照片與視頻展示  

◆ 工具方法：打造標桿現場可視化實施的8大工具  

◆ 案例分析：可視化8大工具照片與視頻展示  

◆ 透過可視化為創建標桿現場奠定基礎  

◆ 重點提示：打造可視化現場是創建標桿現場的載體  

6．挑戰零缺陷與零浪費  

◆ 現場管理零缺陷的文化變革策略  

◆ 在一線現場成立零缺陷管理團隊  

◆ 在現場構建ECR消除錯誤成因系統  

◆ 問題解決：建立ECR系統需注意的幾個問題   

◆ 對PONC的統計、分析、反饋、改善  

◆ 運用JIT、IE工具消滅現場浪費與損失  

◆ 有效開展現場改善的“四項研究”  

◆ 案例分析：某韓資企業現場改善活動剖析  

◆ 重點提示：挑戰零缺陷是標桿現場創建的目標  

第三部分.現場創標文化建設與健全  

◆ 現場文化建設對標桿管理的價值  

◆ 現場團隊文化建設的步驟與方法  

◆ 案例克隆：班歌、晨會展示與PK賽  

◆ 案例克隆：團隊風采展示與PK賽  

◆ 現場創新文化建設的步驟與方法  

◆ 案例分析：現場革新名星墻的設計與宣導  

◆ 案例分析：現場改善成功故事、案例集的編制  

◆ 現場學習文化建設的步驟與方法  

◆ 案例克隆：樹標桿榜樣教育工程的開展  

◆ 案例克隆：現場讀書會的開展與評比  

◆ 培養能實踐改善制度與文化的領導者  

◆ 重點提示：文化先行產業壓后創建好標桿現場  

第四部分.標桿現場的創建與實施  

◆ 標桿管理的類型與標桿管理的步驟  

◆ 外部對標使企業尋找短板與瓶頸  

◆ 案例分析：海爾與惠普現場的對標活動  

◆ 內部對標使目標得到持續提升  

◆ 標桿管理模式在整個企業的推廣  

◆ 標桿管理的行業突破與競爭優勢  

◆ 標桿管理提升企業的核心競爭力

◆ 案例分析：三星現場對標活動的開展  

◆ 問題解決：標桿模仿與標桿復制的關鍵