生產干部管理賦能與卓越管理能力提升——3天2夜-翻轉課堂式訓練營

【課程背景】

   管理者帶隊伍，將一群人凝聚成一支團隊，不能只靠大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要齊心協力……”打造一支高績效團隊，需要彎下腰一步步夯實基礎。

【課程收益】

◆ 認識團隊中不同角色的特點，重視他人貢獻，優勢互補，彼此欣賞；

◆ 準確認定在團隊中的自我價值，倡導無私奉獻精神，積極與他人協作；

◆ 關注團隊整體目標，整合團隊資源，提升績效，共同創造佳績；

◆ 體驗團隊發展的不同階段需要面臨的獨特問題，探尋解決途徑；

◆ 統一認識，提倡換位思考，加強領導與員工的相互理解；

◆ 建立坦誠交流、積極寬容的團隊溝通氛圍；

◆ 增強員工歸屬感，提高團隊凝聚力；

◆ 掌握團隊建設與團隊融合管理的方法與技巧

◆ 融合不同的文化，整合心態，產生強大合力，面對新的競爭形勢。

◆ 掌握內部溝通技巧，創造眾人一體的團隊氛圍，并遍布到組織全面的活動。

◆ 培養團隊成員互相尊重、互相信任、彼此關愛的意識，使他們勇于承擔責任并全面合作、鼎立奮進，共同創造卓越的成果。

【課程價值】

* 促進團隊融合，增強團隊凝聚力，塑造團隊精神；

* 挖掘自我潛能，樹立積極心態和良好的心理素質；

* 培養團隊成員間的感情，提高團隊間的默契程度；

* 構架和諧溝通交流渠道、鍛造企業團隊核心競爭力；

* 培養高效能習慣，強化參訓學員執行能力；

* 建立員工歸屬感，樹立感恩心態，提升凝聚力；

* 統一團隊價值觀，強化員工的主人翁責任感。

* 增強上下級、同事之間的感情交流，彼此包容，使員工的流動率降低到一個可接受的水平內；打造一個能適應現代企業管理需要的卓越團隊。

◆ 在學習專業技能模塊中讓學員在不增加人力設備和資源的情況下向布局要效益，向動作要效益，向平衡要效益，向流程要效益，向現場管控要績效，向人員管理要績效。精益改善。

【授課方式】

◆ 課程設置：每節設定“一個主題，一個場景，一個痛點、一個工具、一個任務的五個一結構，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；

◆ 效果檢驗：思維引導、工具運用、標準梳理、成果轉化；

◆ 課堂場景：理論講授+視頻賞析+數據分析+案例分享+工具解說+實際操作演練+分組討論+結果發布+講師點評+問題答疑課后作業+內容考試與標準答案+改善計劃+課后工具包

【課程大綱】： 課時3天2夜版，共24小時，  

第一部分、高效團隊的融合基礎與團隊協作核心---課時1.5H

◆ 觀點解析：缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾

◆ 知識學習：團隊到底是什么？

◆ 案例討論：優秀團隊的條件與畫像

◆ 基礎知識：團隊構成的“三大要素”

◆ 基礎知識：建設團隊的四個關鍵環節

◆ 工具方法：如何甄選辨別合適的隊員

◆ 工具方法：組建團隊的四種關系

◆ 工具方法：賦能團隊三大關鍵步驟

◆ 問題解析：為什么人多力量卻不一定大

◆ 問題解析：以一當十并不難，難的是以十當一

◆ 觀點講解：時代需要英雄，更需要偉大的團隊

◆ 觀點講解：沒有完美的個人，只有完美的團隊

◆ 觀點解析：團隊建設與企業價值觀之間的關系

◆ 工具方法：團隊努力程度與領導行為有效性分析

◆ 觀點講解：團隊融合的最終目的是強化執行力，提升團隊績效

第二部分、融合洞察車間團隊與班組建設   ---課時1.5H

◆ 觀點解析：管理者扮演的三種新角色：教練，伙伴，顧問；

◆ 觀點解析：團隊領導的三元色策略：威信，威儀，威嚴；

◆ 案例互動：團隊成員性格類型分析：和平型，活潑型，完美型，力量型；

◆ 案例互動：團隊的三種情形——你的團隊屬于哪種類型？

◆ 案例分析：情境領導力之指揮型，教練型，支持型，授權型

◆ 工具方法：你了解你的團隊嗎？每個人？

◆ 管理思考：8590后真的不行嗎？

◆ 管理忠告：不要把部屬標簽化來管理

◆ 管理思考：反思60后、70后現狀與管理迷失

◆ 知識學習：個性是每個人的本性化基本表現

◆ 工具方法：帶好下屬的三必清方法實踐

◆ 落地轉化：團隊成員/骨干成員身份戶口簿

◆ 工具方法：如何建設“班校家”模式班組？

◆ 工具方法：如何將班組建設成為班組成員的精神家園

◆ 工具方法：如何將班組建設成為班組成員的樂業福田

◆ 工具方法：如何將班組建設成為班組成員的成長搖籃

◆ 工具方法：如何將班組建設成為班組成員的成長舞臺

◆ 方法戰術：了解60、70、80與90后員工的三步曲

◆ 案例實踐：馬斯洛需求層次對了解團隊成員的運用實踐

◆ 管理忠告：每個人是獨一無二的！每個人都是有缺點的！

◆ 方法戰術：每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀

【本單元干貨執行工具】：三元色策略、性格測試法、帶好部屬三必清法、團隊成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、班校家班組建設模式、了解員工情況三步曲。

第三部分、向帶教管理要執行力，提升團隊績效   ---課時1.5H

◆ 思路方法：部屬帶教與培訓的五大困惑，怎么辦？

◆ 店面培訓五個老大難問題：

◆ 思路方法：新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用怎么辦

◆ 工具方法：《培訓積分制》落地工具方法

◆ 工具方法： OJT教練模型四步法

◆ 工具方法：解決崗位技能不足問題，現場怎么操作？

◆ 工具方法：“部屬帶教機制“”人才輩出，如何操作？

◆ 工具方法：人才復制：“新人”到“熟手”要經過幾套“模具”的加工？

◆ 工具方法：如何快速讓新人上崗？《新人七天帶教計劃表》

◆ 工具方法：如何快速讓新人上崗？《師徒制契約書》

◆ 工具方法：老員工3洗5會訓練計劃表

◆ 現場演練：好教練讓員工走的更遠，

◆ 工具方法：員工1312離職現象解密教練術

◆ 觀點解析： 育對人企業才能基業長青，責任在一線管理者。

◆ 管理忠告：有績效是一線班組長培養人才/帶團隊的天條

【本單元干貨落地工具】：OJT教練技術、三不二有指導原則、新人帶教追蹤卡、帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老員工3洗5會訓練計劃表、拔刺會、團隊帶教五步法

第四部分、向威信管理要執行力，提升團隊績效

---課時1.5H

◆ 觀點解析：沒有威信就沒有執行力

◆ 案例分享：《我是誰？》角色排序的啟示

◆ 思路方法：如何做好“五好”角色，理順角色轉換的執行力？

◆ 工具方法：威信塑造的359工程，讓員工立馬服你，如何做到？

◆ 思維轉換：威信來自領導思維方式改變：由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉變

◆ 觀點解析：為什么頭腦里只有干活思維，沒有管理思維？

◆ 工具方法：交付工作三步法；

◆ 工具方法：有效授權三部曲；

◆ 工具方法：由內而外法行為改變五環法；

◆ 工具方法：縱向橫向執行力系統構成

◆ 工具方法：如何通過提升團隊凝聚力來獲得威信？

◆ 觀點解析：為什么團隊人心散、凝聚力差？

◆ 工具方法：如何打造高凝聚力團隊的“136鐵軍”模板？

◆ 案例分析：海底撈是如何通過“家”文化領導，快速提升凝聚力、執行力與戰斗力的？

【本單元干貨落地工具】：“班三角”執行力模型、全員操心法、威信塑造359工程、交付工作三步驟、授權三部曲、100%制度落地五部曲

【當天知識復盤與實操訓練】  -------課時3 H

1、 消化當天課程所有的知識點和工具方法，利用頭腦風暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉化課題與培訓落地作業。

2、 分享討論心得體會，收獲點、個人成長點。

3、 預習明天課程內容、完成當天個人作業和小組作業。

第五部分：生產干部專業管理能力賦能與實戰訓練  ---課時6H

1、現場5S管理的精髓

◆ 案例講解： 5S推行的要領和技巧

◆ 案例講解：目視化管理的技巧

◆ 工具方法：5S推行與保持的八大工具 

2、設備零故障管理與TPM全員生產維護

◆ 工具方法：設備管理基礎與設備能力評價體系    ---課時1H

◆ 工具方法：設備管理誤區與設備管理組織修煉    ---課時1 H

◆ 工具方法：設備管理四部曲

◆ 工具方法：設備日常管理的四項內容

◆ 工具方法：設備點巡檢的標準和表單

◆ 工具方法：設備潤滑五定三過濾工具與方法

◆ 工具方法：設備日常維護保養工具與方法

3、現場持續改善與削除浪費

◆ 工具方法：消除七大浪費工具與方法

◆ 工具方法：推行六源查找工具與方法

◆ 工具方法：用好改善提案工具與方法

4、成本精細化管理的工具和招式

◆ 企業現場管理者的成本工作職責

◆ 國際通行的成本控制九大方法

◆ 班組成本管理開展流程

◆ 班組成本管理要點--01：成本構成

◆ 班組成本管理要點--02：直接材料管理

◆ 班組成本管理要點--03：直接人工管理

◆ 班組成本管理要點--04：制造費用管理

◆ 成本控制關鍵招式—01：增值比率與七大浪費法

◆ 成本控制關鍵招式—02：通流率與價值分析法

◆ 成本控制關鍵招式—03：ECRS與流程優化法

◆ 成本控制關鍵招式—04：搬運方便系數與布局改善

5、提高安全意識。構建安全防御體系

◆ 應該牢固樹立五種安全意識引導與講授

◆ 實戰技巧：提升安全意識的六大方法 

◆ 工具方法：反習慣性違章的七大措施

◆ 工具方法：安全檢查的“一二三四”

◆ 工具方法：工作危害預知訓練KYT 

◆ 工具方法：現場隱患排查的七大內容

◆ 精益安全管控技法--01：安全隱患五排查法

◆ 精益安全管控技法--02：現場三點控制法

◆ 精益安全管控技法--03：安全早會法

◆ 精益安全管控技法--04：班組567安全管控

◆ 精益安全管控技法--05：班組KYT危險預知安全活動

6、精益質量管控的方法與實戰案例 

◆ 精益質量管控方法—01：執行標準化作業

◆ 精益質量管控方法—02：愚巧化作業

◆ 精益質量管控方法—03：PDCA循環、質量改進

◆ 精益質量管控方法—04：CIP精益改善活動

◆ 精益質量管控方法—05：QC七大手法

◆ 精益質量管控方法—06：現場質量控制要點

◆ 精益質量管控方法—07：品管圈與QC小組

◆ 精益質量管控方法—08：5M1E人機料法環測剖析

6、怎樣構建現場管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

【當天知識復盤與實操訓練】  -------課時3 H

4、 消化當天課程所有的知識點和工具方法，利用頭腦風暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉化課題與培訓落地作業。

5、 分享討論心得體會，收獲點、個人成長點。

6、 預習明天課程內容、完成當天個人作業和小組作業。

第六部分：日常管理常見問題與應對策略技巧---課時2 H

導言：班組是企業組織生產經營活動的基本單位，企業的各種生產全部要靠班組來執行，是一個企業生存、發展的基礎環節。本篇就班組管理工作中可能出現的問題進行分析，并結合實戰實踐提出應對策略和技巧。

◆ 偉人智慧：毛主席對執行力的教導

◆ 管理智慧：杰克.韋爾奇對一家企業競爭取勝的忠告

◆ 知識理論：敬業員工的特點和行為表現有三方面

◆ 工具方法：上級如何測試下屬的敬業度？

◆ 問題--01：當自己請假時，應如何安排工作？

◆ 問題--02：間接上司親自指揮自己工作怎么辦？

◆ 問題--03：與上司意見相左怎么辦？

◆ 問題--04：如何將員工的意見向上司反映？

◆ 問題--05：如何向員工傳達執行上面的決議？

◆ 問題--06：班組長如何做好“上傳下達”？

◆ 問題--07：員工越級報告怎么辦？

◆ 問題--08：下屬之間發生矛盾怎么處理比較恰當？

◆ 問題--09：車間主任如何培養接班人？

◆ 問題--10：當下屬辭工怎么辦？

◆ 問題--11：當自己辭工了該如何做？

◆ 問題--12：如何使自己與眾不同？

第七部分：問題員工管理與應對策略方法---課時4 H

導言：管理者常常會遭遇很多挑戰，其中很大的一個挑戰，便是團隊管理。面對畫風各異的不同類型員工，常常束手無策，要么把職位權力當做管理員工的“緊箍咒”，要么放任自流，導致不是下屬被你“干掉”，就你自己被“干掉”。那么遇到問題員工到底該如何管理呢？

第一講、常見問題員工的類型及離職成本分析

◆ 管什么是問題員工？

◆ 在企業中員工可以分為哪幾類？我們將怎樣區別和管理不同的員工？

◆ 問題員工的主要表現形式有哪幾類？

◆ 怎樣進行離職成本分析？

◆ 問題員工的管理策略與處理要點

第二講、怎樣管理問題員工（一）--用人之長

◆ 問題員工--01：怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工？

◆ 問題員工--02：怎樣判斷并管理“標新立異”的員工？

◆ 問題員工--03：怎樣判斷并管理“完美主義”的員工？

◆ 問題員工--04：怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工？

◆ 問題員工--05：怎么判斷并管理“有裙帶關系”的員工

第三講、怎樣管理問題員工（二）--容人之短

◆ 問題員工--06：怎么判斷并管理“推委責任”的員工？

◆ 問題員工--07：怎么判斷并管理“愛找茬”的員工？

◆ 問題員工--08：怎么判斷并管理“光說不干”的員工？

◆ 問題員工--09：怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工？

◆ 問題員工--10：怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工？

第四講、怎樣管理問題員工（三）與狼共舞不受傷

◆ 知識理論：怎樣辨別“小人”？

◆ 策略方法：怎么對付“小人”？

◆ 案例故事：善于阿諛奉承的事例

◆ 問題員工--11：如何對付管理職場中的“小人”？

第五講、問題員工管理與應對策略方法

◆ 問題員工--12：員工吊兒郎當怎么辦？

◆ 問題員工--13：愛打別人小報告的員工怎么管？

◆ 問題員工--14：總愛給別人挑刺的員工怎么管？

◆ 問題員工--15：凡事總愛抱怨的員工怎么管？

◆ 問題員工--16：不服管的員工怎么處理 ？

◆ 問題員工--17：無法溝通的員工怎么管？

◆ 問題員工--18：如何正確對待因違紀而受處分的員工？

◆ 問題員工--19：如何管理技術員工？

◆ 問題員工--20：如何安撫失意的員工？

◆ 問題員工--21：如何管理高學歷員工？

◆ 問題員工--22：如何對待績效不佳者？

【本訓練營課程的知識復盤、實操訓練與本訓練營轉化項目設計實施

                                                      ----課時3 H

1、 消化當天課程所有的知識點和工具方法，利用頭腦風暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉化課題與培訓落地作業。

2、 分享討論心得體會，收獲點、個人成長點。

3、 消化總結本訓練營所有的知識點，利用頭腦風暴法或者世界咖啡的方法小組討論本小組轉化課題與培訓落地作業。

4、 課后課題轉化與輔導落地的項目設計與跟蹤輔導落地。

特別聲明：黃杰老師保留授課時根據課程授課邏輯和連貫性對課程內容的調整權。