打造信貸團隊思想課程大綱

課程介紹（Introduction）

區別于傳統教學模式，站在人性和人心與利益的角度，去分析一些問題，對癥施策，以期待對團隊的執行力能夠有很大的幫助。

課程目標

·認識一個真理：只有站在人性的角度，結合利益與價值分析才能根本的解決執行力的問題。

·表象看似執行力不夠，其實質是內心對總部經營管理思路是否高度認同與肯定的問題，我們要透過現象看本質，從根本上改變學員的思路與觀念和眼界，既要治標更要治本，治病要治本，斬草要除根；

·塑造團隊成員正確的利益觀念，建立最大化的信任，在中國這樣人情當先的社會氛圍，信任的建立后，很多問題迎刃而解。

·溝通上結合多年與社會最基層的這些人，向他們心中所想，站在人心和人性的角度去溝通解決管理過程中溝通成本高的問題

·使團隊成員最終從骨子里形成這些意識理念，與公司的經營管理思路保持高度的一致

·最終形成為企業和組織公認的準則和底線，大家共同的游戲規則，最終成為企業的文化，成為可以傳承的東西

培訓對象

中高層管理干部、部門經理、總監、主管與相關人員

培訓時限

課時：2天（12小時）

培訓方法講解\案例\中場活動\游戲

課程主體內容

第一天

第一單元：什么是團隊   

一、團伙、團隊、組織

二、每個成員都應該了解到底什么是團隊

三、團隊建設的巨大價值

第二單元：團隊建設的要素和階段

一、團隊建設核心五要素：競爭、關愛、協作、忠誠、信任

二、團隊協作的焦點：關于利益的話題

三、團隊形成的三個階段：初始階段、成長階段、巔峰階段

第三單元：怎樣組建高效團隊

一、高效團隊的特征：決策、執行、信任、利益

二、團隊角色的特征及其優缺點

三、怎樣最佳組合團隊的成員？

四、如何有效訓練團隊精英？

第四單元：高效團隊成員的價值觀與心態調整

一、打造團隊共同價值觀：論三觀的合于不合

二、一流團隊成員擁有的心態

? 心態修煉之一—忠誠敬業、主動進取

? 心態修煉之二—負有責任、誠實正直

? 心態修煉之三—嚴于自律、團隊精神

? 心態修煉之四—好好說話、認真執行

? 心態修煉之五—利益大小、有遠有近

? 心態修煉之六—民主集中，決策執行

三、團隊成員的激勵與自我激勵

第五單元：激發團隊精神

一、團隊精神的三項內容：想干、會干、為什么干

二、如何激發團隊動力：利益、成就、愿景、夢想

三、如何增強團隊的凝聚力、向心力？

第二天

第六單元：高效團隊的企業文化

一、領導力與追隨者：高度的認同感于存在感

二、團隊文化三層次：磨合、習慣、準則底線信仰

三、如何打造團隊文化？

第七單元：高效團隊的人際關系

一、了解、把握人際關系：

人性的貪、嗔、癡；

社會的情、理、法；

事的不易、變易、簡易

二、人際關系的重要法則：

關于度的闡述于把握：人無常友，亦無常敵；

本無對錯之別，只有取舍之分；

三、和諧、高效團隊人際關系

        權責相當，趨利避害

第八單元：團隊溝通和沖突

一、溝通的重要性：自然而然，站在人性于人心的角度去溝通，事半功倍；

二、團隊溝通的技巧：會聊天：概述、各種場景語言的熟練運用；

三、沖突在團隊中的作用與面對：團隊的平衡，人的平衡：不患貧而患不均；

四、團隊障礙與轉化：障礙于動力的相互轉化

五、如何實現團隊內部的強力溝通：從群眾中來到群眾中去，民主與集中；

六、如何召開高效的團隊會議：

    務實的會議與務虛的會議

第九單元：高效團隊的運營管理

一、團隊的目標管理：

不同團隊階段的目標不同，戰略目標、戰役目標、經營目標、管理目標等，目標之間的一致性與矛盾性分析

二、如何設定及完成團隊計劃？

三、高效團隊的執行力：方向明確，圍繞主線執行；

四、提升團隊執行力的十大關鍵：

第十單元：聊聊經營與管理

一、關于經營：更側重于執行性創新

二、關于管理：更側重于決策性創新

三、經營與執行落地同在

四、管理與支持服務相搭

五、資產信貸端的經營與管理：全流程的風險控制與全流程的業務營銷

努力擴張信貸資產規模，保障信貸資產質量；

風險在身邊，合規大過天。

【課程回顧與總結】