| 主講老師： | 趙云龍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 解決分析問題局限性、片面性，不能以全局、創新的眼光分析問題； 解決分析問題不透徹，邏輯性弱，難于多角度多層次分析問題； 提供多個創造性分析及解決問題的實用方法和工具，現學，現練，現用； | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-11-08 15:58 |
一、 課程收益：
ü 突破慣性思維，多角度、多層次地全面分析特定問題，不遺漏要點；
ü 根據多維分析做出有效決策，提供足夠依據，并選擇最優方案。
二、 授課特點：
ü 幽默激情，邏輯性強
ü 高度互動演練，為工作中實際問題提供參考解決方案
三、 授課對象：
ü 骨干優秀員工
ü 中高層管理人員
ü 需經創造性協調和解決問題的人
四、 課程大綱
1. 創新是可以學會的
ü 創新是組織的一項基本功能
ü 創新是每一位員工的重要職責
ü 創新需要訓練，需要主動
ü 創新工具和系統創新方法可以幫助我們
2. 創新的價值和本質
ü 客戶/用戶滿意度提升
ü 員工有成就感榮譽感
ü 做事效率提升
ü 與時俱進拓展視野
ü 促進團隊綜合能力提升
3. 到底什么是創新
ü 產品創新：客戶/用戶需求驅動
ü 技術創新：效率、質量、成本驅動
ü 管理創新：經驗、溝通、互惠驅動
ü 商業模式創新：行業、產業、技術驅動
4. 環境對創新的影響
1) 突破環境障礙的三個能力：
ü 抓住高層現階段需求的能力：
“只要方向正確，不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。”——鄧小平
ü 高效整合資源的能力：
“山不過來，我就過去。”——《古蘭經》寓言故事
ü 出成果的能力：
“誰要的結果？誰評估結果？好結果的標準？”
2) 突破格局障礙的三個思考：
ü 是否愿做？——心態影響成敗，案例討論：《誰動了我的奶酪》
ü 是否能做？——能力影響過程，視頻案例：《首席執行官》
ü 是否允許做？——政策影響有無
5. 問題類型及應對之道 （簡述）
ü 缺陷型（案例：快遞業服務提升）
ü 發展型（案例：黑馬微信之應對）
ü 周期型（案例：大學開學市場之爭）
ü 技術型（案例：大數據之應用）
ü 管理型（案例：團隊凝聚力塑造）
ü 談判型（案例：互聯網平臺共享）
ü 現場演練：學員提出工作實際問題，現場討論分析
6. 創造性問題分析與解決工具演練
ü 思維導圖法
ü MECE法
ü 帕累托法
ü 5Why法
ü PGH三步法
ü 現場演練：學員提出工作實際問題，現場討論分析
7. 創造性解決問題七步法
ü 干系人識別與溝通
ü 客觀事實與數據
ü 價值、好處與收益
ü 困難、問題與風險
ü 改善與替代方案
ü 篩選與排序方案
ü 結論與行動規劃
ü 現場演練：學員提出工作實際問題，現場討論分析
8、 精彩企業應用案例分享
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