中高層管理者創新思維與管理能力

課程目標：

? 21世紀人類進入了知識經濟時代，不論國家、企業還是個人的生存環境或成功方式都發生了急劇的變革。今天，企業的競爭優勢，已經慢慢地從有形的資源移轉到無形的智能上。因此，誰能夠充分運用與開發自己和別人的智能，誰就是這個時代的最大贏家。唯有不斷地創造知識與智能，才有永續的競爭力。

? 新經濟是一個不去創新就會失敗，不去創新就會落后的時代！

? 創新思維是什么？

? 企業創新有什么特殊之處？

? 如何建立組織長效創新管理機制？

? 管理者如何提升自己的創新能力？

? 本課程將采用令人耳目一新的“實戰型培訓”模式，針對人們對創新思維和創新管理的迷惑，通過豐富的案例分析和大量的思維訓練，使學員們系統學習創新思維理論、創新管理法則、創新思維工具，同時通過結合實際工作中的問題，展開一系列的創新能力實戰訓練與咨詢，幫助學員迅速將創新思維應用于復雜問題解決、創造力開發及組織管理創新之中等。

課程目標

1、創新思維基本原理

2、創新管理15項法則

3、2個企業創新思維定式

4、1套創新思維工具方法

5、創新思維實戰訓練與咨詢

課程綱要:

第一講 創新思維原理概述

1、創新思維是主動積極的意識

1.1強烈的好奇心

1.2主動自發的覺悟

1.3積極樂觀的心態

2、創新思維是發散思考的習慣

2.1比別人多想五個答案

2.2時代變革速度越快，人們越需要創新思維。

2.3個人發展的層次越高，對創新思維的需求越多。

3、創新思維主要靠靈感

3.1創新思維常常以靈感突現的形式出現

3.2創新思維由神秘主義走向思維科學

3.3用科學規范的思維教育培養創新思維

4、創新思維無法學

4.1看不見、摸不著的思維

4.2創新思維主要學什么？

4.3創新思維教育在中國的需求，以及在國外的普及情況。

5、創新思維沒有實用價值

5.1學習創新思維可以避免頭腦僵化退化

5.2學習創新思維可以提升分析問題和解決問題能力

5.3學習創新思維可以促使大腦思維軟件升級換代（新視野、新思路、新觀念、新方法）

第二講 企業創新管理法則

法則1:長期的創新戰略目標，包括企業的管理創新、服務創新、產品創新三大要素。

法則2: 新的管理思想。

法則3:把創新因子嵌入日常工作流程中的。

法則4:管理、服務、產品的創新要考慮創新可操作性，以及企業的資源限制。

法則5:監督企業機制僵化的措施。

法則6:不僅要知道為什么要創新，還要訓練創新技能。

法則7:領導者的創新意識和柔性管理。

法則8:消除不敢提問題、提建議的恐懼心理。

法則9: 創造部門間協作的態度。

法則10:激勵、教導創新。

法則11:隨時檢討企業日常工作問題的程序，并且用創新的眼光審視是否有改進的可能性。

法則12:要獎勵創新智力成果。

法則13:強而有效的創新績效評估機制，創新與收入和職位升遷緊密聯系起來。

法則14:建立一個創新平臺結構，使全體員工都有可能來參與企業的創新改革。

法則15:要建立長期穩定的智庫，應有專門的部門和人才負責企業“腦智”的開發和管理工作。

第三講 企業創新思維定式 

1、企業創新為什么？

1.1新價值是企業創新的根本目的。

1.2企業創新追求的是實用性結果，它不同于為創新而創新的科學研究發明。

1.3企業創新的兩口深井 

1.4企業創新思維定式：新價值=減少+消除+增加+創造 

2、員工創新的起點？

2.1初級創新起點:解決舊問題

2.1高級創新起點:發現新問題

2.3創新思維是發現問題和解決問題的思維方式； 

3、創新發現問題和解決問題的腦力技能。

3.1發現問題（新思維發現新問題）

3.2解決問題（新思維提供新方法）

3.3新思維=發現新問題+提供新方法

4、創新發現問題和解決問題的實戰技能

4.1培養敏感的問題意識

4.2問題的分類

——輕微性問題

——一般性問題

——重復性問題

——發展性問題

——緊急性問題

4.3發現問題的實戰方法

——顧客調查

——競爭對手分析

——目標檢驗及差距確認

——異常信息

——事件及危機

4.4問題描述技能：5W1H法

4.5排出問題的輕重緩急

4.6查找原因,提出對策的幾種工具

——問題樹法

——魚骨法

——腦力激蕩法
——Why-Why問題分析法

第四講 提升創新思維管理能力實訓

1、創新思維視角

1.1有形思維視角——從有形的角度看問題 

1.2無形思維視角——從無形的角度看問題

1.3概念活化訓練

——為什么三個臭皮匠頂不了一個諸葛亮？

——概念是思維的細胞

——僵化的概念:精確的/靜態的/單維的/模仿的

——活化的概念:模糊的/動態的/多維的/創造的

——“客戶”概念活化訓練

——“服務”概念活化訓練

——“管理”概念活化訓練

2、分析深化訓練

1.1時鐘走得快并不是優點，走得準才對。

1.2智慧的高低與思維的深度成正比

1.3有形分析——列出所有直觀反應

1.4無形分析——深化思考/層次化思考

1.5“客戶的需求”分析訓練

1.6“管理的創新”分析訓練

1.7“員工缺乏主動性”分析訓練

3、創新思維框架

3.1界定問題——正確的問題是成功的一半

3.2有形分析——列出所有看得見的因素

3.3無形分析——思考那些看不見的因素

3.4尋找方法——尋找解決問題的方法策略

4、創新思維方法

4.1創新思維方法1：從“內部”的角度思考

——思維要素:外部/內部

——創新觀念:核心決定整體，少數決定多數。

4.2創新思維方法2：從“間接”的角度思考創新

——思維要素:直接/間接

——創新觀念:所謂靈活，就是通過迂回達到目的。

4.3創新思維方法3： 從“長遠”的角度思考創新

——思維要素:眼前/長遠

——創新觀念:聰明人通常把未來視為現實的起點

4.4創新思維方法4：從“精神”的角度思考創新

——思維要素:物質/精神

——創新觀念:明天是想象經濟的時代

4.5創新思維方法5：從“深層”的角度思考創新

——思維要素:表層/深層

——創新觀念:專業就是你能比別人看得更深。

4.6創新思維方法6：從“抽象”的角度思考創新

——思維要素:形象/抽象

——創新觀念:大象無形，贏者務虛！

5、發現問題實戰訓練

5.1思維實戰訓練1:列出企業常見的問題

5.2思維實戰訓練2:列出企業重大的問題

5.3思維實戰訓練3:列出企業無形的問題

6、解決問題實戰訓練

6.1思維實戰訓練1:企業實際難題+追問到底創新

6.2思維實戰訓練2:企業實際難題+類比否定創新