驅動“團隊自動轉、績效自動增“的組織發(fā)展之道

【課程背景】

一個人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很遠。

開發(fā)這門課程，旨在幫助企業(yè)經營者和團隊管理者，系統(tǒng)拓寬團隊管理思維，系統(tǒng)學習團隊管理的技能工具方法，同時提升管理領導力。課程主要解決以下問題：

1、 如何組建團隊？（團隊人力資源管理、團隊建設、管理者角色認知）

2、 如何管理團隊？（激勵約束機制、文化管理、溝通管理、教練式領導）

3、 如何提升績效？（目標管理、授權管理、高效執(zhí)行力）

課程結合老師的一線團隊管理實戰(zhàn)與咨詢經驗，結合優(yōu)秀企業(yè)真實新穎鮮活案例，結合模型工具方法思路，結合學員實際工作場景問題困惑，互動式、案例式教授與學習，讓學員達到活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用的目的；老師注重實戰(zhàn)實用實效，有用能用好用，帶領學員學習如何建團隊、強管理、提績效等重難點問題，快速提升企業(yè)業(yè)績。

【課程收益】

1、 推動企業(yè)團隊管理模式升級，引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法；

2、 優(yōu)化解決企業(yè)團隊管理的難題，提升組織效能；

3、 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊管理負責人，完善團隊人才結構，提升企業(yè)業(yè)績；

4、 學習和研討20個以上國內外優(yōu)秀企業(yè)的團隊管理實戰(zhàn)案例，借鑒和轉化成功經驗；

5、 收獲20個以上可持續(xù)應用的團隊管理模型、工具、方法，從而提升企業(yè)的團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力，快速實現(xiàn)業(yè)績增長。

【課程特色】

1、 一線團隊管理實戰(zhàn)經驗：老師有20多年的團隊管理實戰(zhàn)經驗與管理咨詢經驗，積累了豐富的實戰(zhàn)經驗與實用案例；

2、 立足企業(yè)真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業(yè)的實際案例，20個以上案例新穎鮮活，符合學員實際工作場景，實戰(zhàn)實用實效，有用能用好用； 

3、 成熟的知識體系：課程內容以團隊管理為核心，涉及戰(zhàn)略、組織管控、市場、銷售、人力資源、企業(yè)文化、制度流程、股權激勵等8個以上的職能，邏輯嚴謹，系統(tǒng)化體系化；20個以上的模型、工具、方法，思路新工具多方法多； 

4、 互動式案例式教與學：通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式，圍繞團隊管理問題，全方位的案例分析與實戰(zhàn)場景演練，讓學員達到活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用的目的。

【課程對象】

董事長、總裁、CEO、總經理、副總裁、副總經理、總裁助理、總監(jiān)級中高管、經理級中高管、主管級團隊管理者、預備管理人員、有志于團隊管理的骨干員工

【課程時間】

12小時

【課程大綱】

一、 我們到底需要一支什么樣的團隊？

1、 團隊的力量

2、 為什么人多力量不一定大？

3、 我們需要一支什么樣的團隊？

4、 成為高績效團隊的5大驅動因素

? 高績效團隊的5C模型

案例：唐僧團隊是一支完美的團隊嗎？

案例：楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭？

二、 如何選人育人用人留人？（團隊人力資源管理4部曲）

1、 如何選人？（人崗匹配）

? 團隊人員：任職資格素質模型

? 優(yōu)秀員工的5F模型

? 如何通過簡歷與面試，精準選人？

案例 ：曾國藩識人之術（聽其言觀其行）

2、 如何育人？（授人以漁）

? 培訓體系構建

? 互聯(lián)網(wǎng)時代，如何高性價比又高效的培訓？

? 團隊人才梯度建設：優(yōu)秀團隊的12321組合法

案例 ：從500強外企的人才標準化，來看企業(yè)之“育人”

3、 如何用人？（知人善任）

? ”用人要評“工具：績效評估矩陣

案例 : CEO的最大成功和最大失敗

4、 如何留人？（給人希望）

? 面對已經提出離職的團隊人員，我們如何處理？

? 留人的4種方法

? 如何順利辭退團隊人員？

案例：發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬，兼職做其他工作，你如何處理？

團隊管理實踐練習：杰出的銷售人員派往何處？

三、團隊建設與發(fā)展的四個階段

1、團隊完成目標過程中的四個發(fā)展階段：4D模型

? 不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求

? 不同發(fā)展階段員工的不同領導方式

2、團隊組建適應期

? 組建適應期需要做幾件事情

? 高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員？

3、團隊矛盾不滿期

? 團隊建設5個關鍵策略

? 團隊制度建設與完善

4、團隊發(fā)展認同期

? 團隊信任的建立

? 管理者日常關鍵4點

5、 團隊成熟收獲期

? 團隊建設7個關鍵策略

? 管理者誤區(qū)

6、 如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉變？

? 管理者能成為教練嗎？

? 團隊發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關系

? 賦能型領導者如何使用教練技術GROW模型？

? 教練型領導的好處

? 哪些工作場景可以應用教練技術？

案例：團隊內部成員發(fā)生沖突，如何處理？

案例：團隊要接手一個新項目，團隊領導如何通過教練技術推動項目績效？

團隊管理實踐練習：團隊成員與其他部門同事的爭吵，作為部門經理你如何處理？

四、如何設計激勵機制與晉升機制，激活你的團隊？

1、績效考核激勵機制如何設計？

? 方法：績效考核坡度設計

2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系     

3、頂層設計：薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制

4、精神激勵如何與物質激勵相結合？

? 精神激勵的6脈神劍

案例：李總如何帶領團隊改革，實現(xiàn)團隊自動轉？

案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？

團隊管理實踐練習：結合你們企業(yè)的情況，設計一個坡度績效考核激勵制度？

五、團隊管理者的角色認知與職責

1、 團隊管理者角色認知的3個關鍵問題

2、 團隊管理者的職責與能力

3、 如何從明星員工到團隊管理者的轉變？

4、 團隊管理者如何帶團隊？

5、 輔導團隊成員的4層模型

案例：英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發(fā)生了什么？

案例：身經百戰(zhàn)的Top sales，她帶團隊為什么會失敗？

案例：公司業(yè)績不好，中層經理都說不是自己部門的問題，那是誰的問題？

團隊管理實踐練習：部門需要裁員，作為部門總監(jiān)怎么辦？

小組討論：要成為卓越的銷售部經理，首要條件是什么？

六、如何打造狼性團隊文化？

1、 團隊的4種文化

2、如何打造一支狼性團隊文化？  

? 我們要向狼學習什么？ 

? 狼性團隊的4力模型

3、我們都說狼性文化，但為什么團隊還是不狼不羊的？

? 文化根植大腦心理規(guī)律

? 狼性文化落地的12字法則

案例：從3個小故事看，如何構建團隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力？

案例：從華為狼性文化中，我們能學習到什么？
小組討論：團隊的黃金問題是多少度？

七、 團隊建設3大重點問題

1、 制定目標與目標管理方法是什么？

? 目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)

? 目標管理實施4部曲

2、 如何有效授權？

? 授權的4個層級

? 放權的10大障礙

? 放權的3大原則

案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權的（商鞅變法）

案例：海底撈是如何授權給服務員免單權的？

3、 如何提升高效執(zhí)行力？

? 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞

? 執(zhí)行力提升的5大基本要素

? 高效執(zhí)行力6環(huán)模型

? 團隊如何高效開會？

案例：從動車組看團隊建設

小組討論：從中國女排看企業(yè)團隊建設

八、 團隊溝通管理

1、 團隊內部溝通的4大原則

2、 如何與不同性格的團隊成員溝通？

? 如何與活潑型的人溝通？

? 如何與完美型的人溝通？

? 如何與力量型的人溝通？

? 如何與平和型的人溝通？

案例：活潑型主人與完美型客人

案例：作為部門經理，怎樣面對“頭痛下屬”？

3、 如何與不同級別的同事溝通？

? 如何與上司溝通？（打通向上的階梯）

? 如何與下屬溝通？（凝聚團隊的力量）

? 如何與平級溝通？（贏得伙伴的幫助）

4、團隊溝通的5C模型

案例：為什么業(yè)務能力更強的老骨干張三沒有提拔，而提拔了新人李四？

案例：如何有效地向下屬布置任務？

案例：別的部門經理不買我的帳，怎么辦？

小組討論：下級越級匯報，我這個部門經理怎么辦？