| 主講老師： | 鄭征 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銷售是一個(gè)漢語詞語 ，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-11-13 14:17 |
第一課：
【課程目標(biāo)】
? 解決新晉客戶經(jīng)理最基本的面談客戶來源
? 掌握承接廳堂轉(zhuǎn)介紹客戶并深度挖掘的方法
? 熟悉廳堂典型場(chǎng)景并知道如何與廳堂協(xié)作
【課程大綱】
一、廳堂流量客戶的價(jià)值和意義
二、廳堂流量客戶開發(fā)的難點(diǎn)及消費(fèi)心理
三、新晉客戶經(jīng)理與高柜/大堂經(jīng)理的協(xié)作原則
1、廳堂高頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景分類及營(yíng)銷技巧
2、高柜/大堂如何進(jìn)行服務(wù)切入
3、新晉客戶經(jīng)理如何引入產(chǎn)品和當(dāng)場(chǎng)促成
四、廳堂流量客戶現(xiàn)場(chǎng)促成產(chǎn)品及深度開發(fā)
1、如何針對(duì)理財(cái)產(chǎn)品客戶營(yíng)銷中長(zhǎng)期產(chǎn)品（保險(xiǎn)）
? 以“理財(cái)產(chǎn)品收益率下降”打破客戶完美體驗(yàn)
? 以“中短期資產(chǎn)配置”引導(dǎo)客戶鎖定長(zhǎng)期收益
? 根據(jù)客戶資金情況和收益偏好實(shí)現(xiàn)組合營(yíng)銷
2、如何針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶實(shí)現(xiàn)資金留存和產(chǎn)品營(yíng)銷
? 以“資金安全提示”切入了解客戶資金用途
? 挽留轉(zhuǎn)出做理財(cái)客戶：大銀行安全性/空檔期高收益
? 以“降準(zhǔn)降息趨勢(shì)”引導(dǎo)客戶做短中長(zhǎng)期資產(chǎn)配置
3、如何針對(duì)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品交叉銷售
? 了解客戶辦理業(yè)務(wù)的用途
? 從不同用途切入快速實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品銷售
4、如何在服務(wù)完成后承接更多產(chǎn)品
? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售后捆綁信用卡
? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售后捆綁貴金屬
? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售后刺進(jìn)客戶貸款業(yè)務(wù)需求
五、廳堂流量客戶典型場(chǎng)景演練與通關(guān)
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