2014 社會責任

課程背景

SA8000:2014社會責任管理體系標準作為全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準，正受到社會各界越來越多的關注。該標準旨在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達到公平而體面工作條件。其主要內容包括童工、強迫勞工、安全衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素。              

SA8000:2014內部審核員培訓班介紹歐美客戶驗廠標準及驗廠方法，講解社會責任國際標準要求，透析講解國家法律法規要求，講解工廠認證審核技術，協助企業培訓合格的SA8000:2014社會責任管理人才，幫助企業有效實施社會責任守則。

課程目標

1.深入了解社會責任對贏得歐美客戶信任的重要性

2.企業建立SA8000社會責任管理體系的方法與重點

3.如何通過SA8000內審提升管理體系有效性

4.熟悉客戶人權驗廠檢查的應對方法

5.熟悉與撐握SA8000內審員全過程審核方法與技巧

適合人員

人力資源總監、行政經理、職工代表、COC專員、驗廠內審員、驗廠審核員、部門主管、經理、行政專員、管理代表、總經理特助、社會責任內審員、員工代表、廠長等相關人員。

課程大綱

第一章、重新認識SA8000:2014社會責任

1.SA8000:2014新版的變化

2.SA8000對企業發展的影響

3.中國企業對SA8000的認識

第二章、SA8000對內審員能力的要求

1.社會責任相關法律、法規的了解

2.熟悉企業產品與生產工藝流程

3.對工廠現場環境與過程熟悉

4.內審員能力要求

第三章、童 工

1.禁止聘用童工

2.童工救助

3.未成年工的管理

4.員工身份鑒別與控制

第四章、強近或強制性勞動

1.員工身份證件與押金

2.員工勞動合同與解除

3.販賣人口控制

第五章、健康和安全

 1.員工工作與住宿環境

2.孕婦和哺乳期婦女

3.事件與事故控制

4.管理代表與健康安全委員會

5.員工代表

6.健康和安全培訓

7.安全風險管理

8.員工安全防護

9.應急預防與演練響應

第六章、自由結社及集體談判權利

1.工會組織

2.工人代表

3.工人代表與工會活動

第七章、歧 視

1.員工招聘政策

2.反歧視

3.反騷擾

第八章、懲罰措施

1.反懲罰

2.員工申訴

第九章、工作時間

1.標準工作時間

2.加班自愿

第十章、薪 酬

1.薪酬標準

2.最低工資與行業工資

3.工資支付

4.加班與加班費

第十一章、管理系統

1.社會責任政策

2.社會責任績效團隊

3.風險識別和評估

4.監督

5.內部參與和溝通

6.投訴管理和解決

7.外部審核和利益相關方參與

8.糾正和預防措施

9.培訓和能力建設

10.供應商和分包商的管理

第十一章、SA8000內部審核（全案例上課，分組演練）

1.SA8000:2014內審策劃

2.SA8000:2014內審準備

3.SA8000:2014內審現場實施

4.SA8000:2014內審總結

5.不符合事項整改要求與案例

6.分組現場演練

第十二章、如何應對客戶審核

1.審核前準備

2.審核過程中的應對技巧

3.審核報告開出前的談判技巧

4.客戶突擊審核（驗廠）的應對方法

第十三章、糾正與改善

1.如何解釋報告中的問題點

2.讓主要不符合項變次要不符合項

3.問題的糾正行動與改善效果驗證