PSB——汽車行業產品安全代表

課程簡介：

近年汽車行業產品召回數量急劇增加、全球關于車輛產品安全的法律法規要求、中國國家質檢總局AQSIQ的缺陷汽車召回法令施行，大眾VW集團、奧迪Audi、寶馬BMW、戴姆勒Daimler等德系主機廠及一級供應商Tier 1 （Bosch、Continental、ZF等）紛紛提出PSB要求，其中IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容（條款4.4.1.2）、VDA6.3及大眾集團的特殊要求Formel Q中涉及的PSB要求，2017年6月，VDA完成了產品安全標準黃皮書。因此，學習了解各方關于產品安全性-PSB的要求、理解相關法律、在企業如何推行產品安全以排除和預防風險、以及在發生產品安全相關的問題時如何行動、如何與顧客和政府當局溝通和問題快速有效的善后顯得至關重要，因為一旦產品安全事件發生后，您將沒有緩沖時間再去學習這些內容，給社會帶來不可估量的生命和財產損失，給企業造成無可挽回的市場聲譽影響或致命性災難。了解產品安全性-PSB前沿發展動態知識協助企業積極主動策劃應對實施以獲取未來發展有利機會。產品安全性-PSB培訓可以為您提供專業實用的指南。學員將在學習中就PSB角色、職責與權限進行學習與討論，使學員獲得進一步實戰理解。

課程收益:

——理解什么是產品安全

——了解大眾中國的產品責任要求

——了解產品可靠性案例、中外產品安全相關的法律法規

——了解IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容（條款4.4.1.2）、VDA6.3及大眾集團的特殊要求Formel Q中涉及的PSB要求

——理解PSB推行及實施方法

——理解發生產品安全相關的問題時，如何行動、如何與顧客和政府當局溝通和問題快速有效的善后

——就PSB角色、職責與權限進行學習與討論，使學員獲得進一步實戰理解。

——促進產品安全代表與參與安全相關問題的汽車行業專家之間的對話。

培訓受眾:

——所有汽車供應鏈的企業（尤其德系汽車供應商）

——旨在通過產品安全性-PSB的學習改進公司產品安全方面風險控制能力的企業

——即將成為或已成為產品安全代表的汽車行業管理人員和工作人員，及支持產品和過程安全職能的產品安全負責人如總經理、質量經理、項目經理、質量人員、工程人員等；

——希望擴充知識并與專家交流經驗的經驗豐富的產品安全代表

——參與者有汽車行業相關工作經驗。

課程大綱：

第一章：產品安全代表(PSB) 人員要求

1.1大眾集團產品安全專員 ( PSB )

1.2 汽車行業產品安全代表( PSB ) 的知識要求

1.3 汽車行業產品安全代表( PSB ) 的職責任務

1.4 汽車行業產品安全代表( PSB ) 的責任權利

1.5 供應商產品安全責任人的職責

1.6 產品責任的產生過程

第二章：導入PSB原因

2.1 推進PSB體系緣由

——外部環境要求

——大眾集團內部要求

——IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容、VDA1、VDA6.1、及大眾VW集團的特殊要求Formel Q中涉及的產品安全要求

2.2產品可靠性綜述

——安全使用的工作方式

——主要問題原因

——案例

——產品可靠性概述及相關產品安全法律法規

——產品質量法介紹

2.3 Formel Q-konkret質量管理協議要求

——Formel Q-konkret合同內容

——Formel Q-konkret合同內容的執行

——Formel Q-konkret中對產品責任的要求

——產品安全代表(PSB)組織機構

第三章：PSB工作中的方法和工具

——PSB工作的執行建議

——PSB工作的執行計劃

——工具示例

——PSB推行及實施方法

——PSB活動與展望

第四章：提升關鍵的批量供應商等級

——汽車產品缺陷的分類

——啟動升級流程

——“批量”升級流程的起因

——降級的可能性

第五章：投訴情況下供方和客戶的溝通

——PSB評分

——投訴情況下供方和客戶的溝通