BBS員工行為安全管理

課程前言：

美國杜邦公司、英國 BP 等世界知名公司在管理方法的研究基礎(chǔ)上，提出BBS行為管理方法。BBS，即Behavior-basedSafety，基于行為安全管理方法。針對(duì)不安全行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析，通過觀察、表揚(yáng)、討論、溝通、啟發(fā)、感謝等激勵(lì)方法，與員工平等的交流討論安全和不安全行為，促使員工認(rèn)識(shí)不安全行為的危害，自愿接受安全的做法，引導(dǎo)和啟發(fā)思考更多的安全問題，提高員工的安全意識(shí)和技能，阻止不安全行為的發(fā)生。

課程大綱：

第一章、認(rèn)識(shí)行為安全管理

1、行為安全管理模式發(fā)展簡(jiǎn)史

2、行為安全管理模式的原則和基礎(chǔ)

3、行為管理方法的心理學(xué)原理

4、行為安全管理的成功實(shí)踐

5、與傳統(tǒng)安全管理的不同點(diǎn)

第二章、行為安全管理實(shí)施基礎(chǔ)

1、無指責(zé)的安全文化建設(shè)

2、有感領(lǐng)導(dǎo)

3、安全目標(biāo)的設(shè)立

4、安全信息的溝通

第三章、 行為安全管理的實(shí)施步驟

1、行為安全管理實(shí)施流程圖

2、行為管理觀察卡設(shè)計(jì)

3、行為安全管理的實(shí)施要素

4、識(shí)別關(guān)鍵行為

5、有效的溝通策略

6、觀察后溝通辦法及練習(xí)

7、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰的使用

8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)-針對(duì)某一操作實(shí)施行為安全觀察

第四章、現(xiàn)場(chǎng)觀察與溝通

第一節(jié)：個(gè)人防護(hù)裝備  

1、有關(guān)個(gè)人防護(hù)裝備  

2、安全觀察檢核表  

3、觀察報(bào)告  

4、完成觀察報(bào)告  

第二節(jié)：人員的位置

1、人員的位置  

2、傷害原因  

3、調(diào)查傷害原因  

4、人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素  

5、累積性傷害  

6、重復(fù)性動(dòng)作  

7、不良的位置和固定姿勢(shì)  

8、如何和他人交談  

第三節(jié)：人員反應(yīng)

1、詢問的態(tài)度  

2、兩個(gè)重要的問題  

3、人員的反應(yīng)  

4、關(guān)于消失的行為  

5、找尋線索  

6、線索及防止再度發(fā)生  

第四節(jié)：工具與設(shè)備

1、工具與設(shè)備的觀察  

2、全方位安全觀察法

3、變成熟練的安全觀察者  

4、采取詢問的態(tài)度  

5、避免不安全行為再度發(fā)生的更多方法  

6、加強(qiáng)安全工作實(shí)務(wù)  

7、安全責(zé)任  

第五節(jié)：程序與秩序

1、程序與安全  

2、程序和冒險(xiǎn)行為  

3、程序和防止再度發(fā)生  

4、建立安全程序的步驟  

第六節(jié)：運(yùn)用系統(tǒng)

1、鼓勵(lì)安全績(jī)效  

2、判斷能力  

3、檢視安全問題  

4、持續(xù)改善的承諾  

5、你的安全績(jī)效  

第五章、安全行為的記錄、分析與反饋

1、行為觀察數(shù)據(jù)的匯總

2、數(shù)據(jù)的分析

3、安全行為趨勢(shì)圖

4、安全行為報(bào)告與改進(jìn)方案