QCC品管圈（QC小組） ——創新型課程大綱

一．培訓目的:

    本課程將指導學員：

    建立起正確的QCC概念,了解QCC導入開展的方法、步驟、流程和基本改善工具

    通過QCC活動，全員參與改善，樹立正確的QCC理念， 從而建立健全完善的QCC持續改善體系

    通過QCC活動，提升中基層管理者改善現場、質量、效率、成本等的能力

    掌握業務改善中的資源整合與觀念革新

    通過全員參與，發掘并培養具備良好潛質的優秀骨干人員，促進基層人才培養

二. QCC品管圈培訓對象:

企業生產部門中基層管理人員，欲從事生產管理的人員，相關部門人員如品管、倉管等

三．課程大綱：

第一部分：QCC基礎

第一章QCC的起源

1．現代工業與質量管理的發展

2．QCC的特征與作用

第二章QCC與PDCA循環

1．PDCA循環的基本模式

2．QCC推行管理體系

第三章QCC推行的前期準備

1．QCC推行委員會

2．量化的推行目標

3．策劃、培訓與宣傳

4．QCC活動管理辦法

第四章QCC項目運行步驟詳解(整個QCC步驟以一個著名企業的實際案例展開)

1、選擇課題

2、設定目標

3、提出各種方案并確定最佳方案

4、制定對策表

5、按對策表實施

6、確認效果

7、標準化

8、總結與今后打算

第五章 QCC的評審、發表和激勵

1．QCC成果的整理和發布

   案例：某著名企業QCC成果發布的流程

2．評審QCC成果的方法

第六章 QCC推行失效的8種模式及預防

1．QCC推行過程中經常出現的失效模式

2．如何預防這些失效模式的發生

第七章 卓越工廠持續改善路線圖

1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產、六西格瑪等）的關系

2．卓越工廠的持續改善之屋

附件：QCC活動推行常用表單和圖表

第二部分：創新有方法——創新工具——TRIZ

第一章：TRIZ 基本概念

1、產品設計和開發

2、什么是TRIZ

3、TRIZ 的起源與發展

4、TRIZ 的核心思想

5、TRIZ 體系構成

第二章：技術系統進化法則

一、技術系統和系統進化定律

1、什么是技術系統？

2、技術系統的生命周期和S 曲線

3、系統進化定律

討論：你的行業進化規律

二、技術系統八大法則

1、完備性法則              2、能量傳遞法則

3、動態性進化法則          4、提高理想度法則

5、子系統不均衡進化法則    6、向超系統進化法

7、向微型進化法則          8、法則協調性法則

第三章：創新原理40 條

討論：運用所學40 創新原理探索您的產品技術求解。

第四章：技術矛盾和物理矛盾

一、技術矛盾的概念

二、矛盾矩陣介紹，如何使用48 個矛盾矩陣

三、應用阿奇舒勒矛盾矩陣的步驟

四、引導表格和矩陣應用案

案例分析和討論。

第五章、物場分析方法

一、物場模型

1 物場模型導入

2 物場模型的結構和含義

二、發明家的“游戲規則”:物場分析與綜合

1、補充物引入到物質里，形成復合物場

2、引入外部環境中現有的物質，同時在外部環境中形成物場來解決問題

3、通過外部環境的置換分解或引入補充物而獲得

4、那就采用大的作用狀態，再把多余的部分帶走

5、把最大的作用狀態作用于與之有關聯的另-個物質。

三、消除有害作用的物場

1、規則1

2、規則2

3、規則3

4、規則4

四、物場系統的進化

1、進化趨勢-----從簡單到復雜

2、變成可控場

3、建立雙場

五、物場系統訓練題

第六章：解決創新發明程序

一、選擇課題

二、建立課題模型

三、分析課題模式

四、消除物理矛盾

五、初步評價所得解訣方案

六、發展所得答案

七、分析解決進程

附錄1 解決發明課題時某些物理效應與現象的應用表

附錄2 案例分享