企業私域流量課程：社群實戰運營

課程背景：

券商痛點：

客戶都不來線下機構，到底如何可以更好的進行投資者教育？

無休、高壓、疲于應對，最怕最煩營銷；

獲客、營銷手段和方式單一，不會運用線上營銷手段，無從下手；

市場營銷趨勢：

新生代客群流失，傳統業務群體流失，中高端客戶到客率低，活動乏力；

對券商來講，如果要是認為社群就是拉幾個微信群，這樣的社群從誕生就注定失敗；很多券商社群都是走過形式，如何做好券商社群管理？如何利用線上手段維系客戶？本次課程將為你帶來答案。

課程收益：

1. 清晰了解券商社群的操作

2. 運營方法技巧持續維持券商社群活躍

3. 掌握微信拉人入群的方法

4. 提升群主管理能力

5. 學習微信閱讀量提升技巧

6. 掌握微信營銷“三板斧”

7. 提升微信內容營銷方法與手段

8. 建立微信聚合傳播渠道

課程對象：券商管理層、宣傳和品牌、營銷經營人員

授課方式：講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分享等。

課程大綱：

一、 引流篇：微信社群渠道建立與群內運營

1、結構—形成你的社群規則

1) 社群的種子成員應該如何設置？

2) 沒有門檻，沒有社群，如何設置入群門檻？

3) 如何創造讓人進來就體驗不凡的社群儀式感

4) 如何創建大家都遵守的社群群規？

2、如何建立社群有效的運營團隊？

1) 社群運營團隊需要幾個人？做什么事？

2) 怎樣策劃吸引人的社群招募文案

3、如何建立有效的微信社群

1) 組建用戶群

2) 加群技巧

3) 創建話題群

4) 興趣群

4、如何拉人入群

1) 通信錄加入

2) 掃碼加入

3) 雷達加入

4) 朋友拉人

5) 內容拉人

6) 活動拉人

二、經營沉淀篇：微信群活動策劃與內容營銷

1、微信營銷“三板斧”

? 搜索營銷

? 內容營銷

? 會員營銷

2、微信上如何找用戶？

1) 用戶畫像

2) 用戶推廣渠道

? 社群中找用戶

? SEM搜索中尋找

? 場景推送

3、微信的內容營銷

? 話題建立

? 事件營銷策劃

? 用戶參與

? 病毒傳播

4、內容營銷的關鍵是熱點制造

? 制造網絡關注

? 吸引用戶參與

? 引起媒體關注

? 收集用戶數據資源

5、微信活動策劃

? 活動文案策劃

? 活動主題設計

? 活動流程設計

? 活動實施要求

6、如何讓你的券商社群持續活躍

? 如何衡量一個社群的質量？（多維鏈接，情感共鳴，深度參與）

? 多維鏈接，維系社群的活躍度關鍵動作你做了嗎？

? 情感鏈接，線上線下有哪些增強社群活躍度的玩法？

? 怎樣發紅包，才能真正激活一個社群？

? 有哪些真正能激活社群成員參與感的玩法？

? 如何拯救已經沉寂的社群？

? 怎樣發揮腦洞，設計創意社群福利？

? 如何用好拆解，突破社群運營瓶頸？

? 怎樣用好社群工具，快速提升社群運營效率？

第三講 進階運營篇：微信數據庫運營與跨界營銷

1、會員營銷服務體系

?會員系統

?微信會員商城

?會員商業行為分析

?會員直銷應用

2、會員數據庫服務模型應用

?CRM客戶數據系統

?客戶數據分析模式

?數據交換

?數據管理

3、會員圈層人群劃分

?用戶習慣

?消費水準

?網友愛好

?粉絲轉化

4、會員互動服務

?多做策劃

?突出活動

?會員權益

?會員交流

5、跨界營銷應用

?異業結盟

?以活動為主

?借助合作方資源

?擴充用戶數據庫

?發展會員

6、跨界伙伴的選取

?門當戶對

?品牌高發相近

?要有資源

?拓展傳播渠道

7、制造用戶分享轉發

?1、內容炒作

?2、病毒設計

?3、水軍灌貼

?4、社群推送

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