“基”不可矢——公募基金營銷進階之路

課程背景：

權益市場的波動，受國內外經濟形勢、突發事件的影響，無論是營銷人還是客戶，都難以接受“虧錢”這件事。如何正確地認識基金營銷工作，如何依靠專業、合規銷售，來完成基金任務，是目前迫切需要解決的問題。

課程收益： 

通過本課程的學習使學員能夠：

1. 強化基金營銷基礎，提供簡單高效的營銷工具和話術

2. 做好不同客群的篩選和配置，梳理從邀約開口到基金售后全流程的工作細節

3. 學會用基金為高凈值客戶解決資產配置的問題

4. 注重基金下跌過程中的客戶維護，做好售后管理

課程對象：銀行理財經理

授課方式：講授、研討互動、視頻啟發、案例教學、現場演練

課程大綱/要點：

一、 營銷基金的意義與現狀

1. 基金虧損客戶現狀

? 案例：真實客戶舉例

2. 資管新規，打破剛兌

3. 營銷基金的意義

4. 近期宏觀市場解讀

1) 俄烏戰爭，中美局勢

2) 疫情反撲，防疫政策

3) 國內宏觀經濟政策解讀

? 課堂研討：目前基金銷售中遇到的問題有哪些？可以分為哪幾類？

二、 基金營銷基礎工具及話術

1. 常見基金營銷工具

1) APP

2) 書籍

3) 公眾號

4) 圖表

2. 信息的整理與提煉

1）云盤整理

2）APP運用

3）發布小技巧

3. 基礎話術全流程

1）開口

2）拒絕

3）分析

4）案例

5）促成

6）售后承諾

? 互動演練：基金營銷拒絕話術

三、基金客戶挖掘

1. 存量客戶的認養與邀約

2. 潛力客群分類及配置建議

? 視頻啟發：客戶分類

四、高凈值客戶的溝通技巧和配置策略

1. 高凈值客戶KYC的目標信息

? 互動演練：提問式KYC

2. 資產配置理念

1) 資產配置金字塔

2) 帆船理論

3. 制作和解讀資產配置建議書

1) 行內報告

2) PPT制作

3) 錄制微課/見面

4. 構建基金組合

五、售后是基金營銷的開始

1. 處理投訴

1) 安撫情緒

2) 忌敷衍推諉

3) 忌報喜不報憂

2. 分析市場

3. 給出建議

4. 做好記錄

5. 定期匯報

1) 季度報告如何做

2) 大幅波動如何解讀

3)  基金季度報告解讀模板

6. 基金健診

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