情境高爾夫——向下管理

   課程背景

在當前經濟環境大背景下 ，  國內企業陷入集體焦慮 ，  歸結原因主要有兩點：

一是外部大環境的變化；二是企業內部經營管理能力。  當我們不能把控外部 環境時 ，  唯一能變的是企業內部的經營管理水平 ，和世界 500 強企業相比， 我們國內企業的經營管理水平還有很大的差距 ，這個差距就是管理者能力的 差距 ，尤其現在更為重要與迫切。  隨著 90、  00 后新生代員工逐漸成為企業 經營發展的主力軍 ，  舊有的“管人理事”的管理模式已經無法滿足新生代員 工的需求 ，他們不認為人是可以管理的 ，相反他們更崇尚“以人為本”的人 性化、科學化管理 ，他們認為事情是可以管理的 ，而人際關系才是需要梳理 的 ，所以他們認為新一代的管理模式應該是“管事理人” ，  因此在新時代誕 生的教練式高爾夫?管理課程幫您擺脫舊有模式，創造合宜管理基準、贏得管 理典范依循 ，有系統的檢視管理盲點 ，助您成為卓有成效的管理者。

   課程收益

1.   幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題——以設身處地了解你所管 理的部署為目的；

2.   幫助他們制定目標、授權工作、促發溝通、培育歷練、贊美與懲戒 ，以創造 部署工作成效最大化的績效目標；

3.   課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學融合的 重要性；

4.   課程給予領導者足夠的技能與管理工具，幫助領導者在完善成熟管理技能所 需要掌握的關鍵模塊；

   課程時長

2 天  ( 12 小時 12 洞)

1 天  ( 6 小時 5 洞)

   授課對象

總監、部門經理、主管等中高層管理者

   授課方式

1 / 4

分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動

   課程大綱

第一模塊---識己

一、正確對待管理者的角色

1、傳統管理者與領導者的區別

2、教練管理的定義

3、管理者的權責利

二、管理者的四大基本職責

1、  目標制定與計劃

2、溝通與激勵

3、部署培育

4、考核與評估

三、管理者的四種領導風格

1、領導風格互選  (活動練習)

2、領導力風格測試  (現場測試)

3、領導力風格解析

實戰訓練：  MINI 辦公室

第二模塊---育人

一、高爾夫實戰團隊組建

1、游戲規則

2、角色說明

二、高爾夫教守實戰

第一洞 ：想法多而不切實際的部署

1、創新管理原則

2、WIH 提高問題意識工具

第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署

1、“三明治”漸進式管理法

2、教練式溝通技巧

第三洞：依賴性強、沒有主見的部署

1、員工輔導 COACH 模型

2、  5W2H 工作計劃輔導法

第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署

1、溝通反饋的漏斗

第五洞; 消極、不合作工作狀態的部署

1、員工的四種狀態與四種情境領導行為

2、科學的授權方式與流程

3、情境領導行為測試

實戰訓練：情境溝通

第三模塊---管團隊

第六洞：  團隊年度目標的設定

1、  目標管理六特色

2、  SWOT 與四象限目標設定工具

第七洞：任務執行困難

1、任務執行注意事項

第八洞：  團隊新老員工協作問題

1、管理者的立場很重要

第九洞; 員工離職與人員流動問題

1、員工離職的類型

2、離職管理的步驟

第十洞; 激勵團隊士氣

1、士氣低落的原因

2、不同員工的激勵需求點

3、員工激勵的方法

第十一洞; 個別員工的晉升請求

1、管理者的原則性很重要

2、晉升要求的處理策略

第十二洞;應對你自己的新官上任

1、新官上任三把火很關鍵

2、新官上任的關鍵流程

實戰訓練：商戰風云

第四模塊---回顧復盤

一、課程回顧  (引導式行動學習回顧)

二、知識總結