管理角色定位與執行

【課程對象】    儲備干部、青年人才

【授課時間】    1天（6課時）

【課程收益】

1. 清晰的認識作為管理者應該擔任的不同角色。
2.系統提升管理者綜合職業素養，加強管理團隊的職業化。

3.從認識層面掌握執行力的精髓和要義。

4.從思維層面入手掌握管理者思維，保證從觀念到行為模式的改變。

5.從態度層面建立執行意愿，提高執行意識，保證執行結果。

6.從事前、事中、事后全面提升執行能力，并熟練掌握執行工具。

【課程特色】    

實戰：大量的案例分析及特效實戰工具，保證課程實戰，實效，實用。

互動：以小組為單位進行PK和激烈的討論，讓學員不知不覺參與到課程中。

精準：老師多年的授課經驗與牢固的心理學基礎能夠準確把握學員的需求和痛點。

轉化：課后有作業、考試卷、復盤行動綱要、線上作業輔導和評比，實現活學活用。

【課程內容】

第一部分：認識自己，做成功的管理者
一、管理者的核心價值
二、管理者基本職業素質認知
1.職業素養提升是企業發展的必然要求
2.員工與管理者素養決定企業形象

3.管理者素養影響管理效率和自身職業發展
4.企業管理成功與否關鍵取決于管理者能力和素養
三、卓越管理者應具備的八大職業素質
四、管理者必備的職業化態度：忠誠、敬業、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學習

第二部分：管理者管理角色的認知與定位
正確認識自己作為上司、同事、下屬的三種角色的職業化要求

一、作為下屬角色的職業化要求與誤區
1.管理者作為下屬的四項職業準則
2.作為下屬時常見的四大認識誤區：民意代表  自然人 向上錯位  領主

二、作為同事角色的職業化要求與誤區
1.同事是自己的“內部客戶”
2.共贏心態與全局觀念的樹立
3.作為同級管理者常見誤區

三、作為上司角色的職業化要求與誤區
1.如何客觀認識從普通員工到管理者的角色轉變
2.管理者如何領導和管理下屬
3.認識作為上司的三個角色：管理者、領導者、教練

4.上司的四種角色認識誤區：老好人、業務員、個性化、官僚

第三部分：高效執行力組織的建設與管理

一、文化先行---結果導向

案例討論：如何建立執行型組織文化？

1.有意愿不等于有結果

2.有職務不等于有結果

3.有經驗不等于有結果

4..過往有成績不等于結果

工具：打造強大的結果平臺：看板管理、季度、月度，周計劃

二、先有目標---再有執行

1.一切與目標無關的活動都是浪費資源

2.先要明確的目標，才有可能具備執行條件

3.目標制定與執行任務推進

4.以“事”為導向的目標管理與執行

5.以“人”為中心的目標管理與執行

6.以“成結果”為導向的目標管理與執行

工具：目標與執行關系圖解

工具：目標管理7步法

三、職責清晰---責任除以二等于0

分享：執行與責任的關系

有效分解5層責任制提高目標執行力

案例解析：主動責任與被動責任的區別

圖解：意愿、責任、能力和機會四者關系

責任的責問：

1. 我們的團隊要做什么？

2. 我們的團隊在做什么？

3. 我在做什么？

4. 我能做什么？

5. 我們的團隊需要我做什么？

6. 定位就是找準位置聚焦目標

7. 責任就是主動擔責并且有創新的執行

8. 授權責任管控與執行要領

工具：猴子管理

方法：摘牌制與合弄制

四、過程管控---一刻也不能放松

情境案例：目標檢查與質詢

1.控人與控事的要點區分

2.流程不在長短而在于可行

3.給執行建立一個清晰的標準

4.管理流程管控：運籌帷幄決勝千里

5.業務流程管控：讓做和看一樣簡單

6.制度流程管控：讓習慣成為自然

7.績效控制與訪談：上司心中有數，下屬明確方向

案例解析：考核是執行力的唯一保障

工具：節點控制方法與表單