實用行政公文寫作

【課程背景】

在當今知識經濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經驗是怎么說的？企業內部又有什么特殊的規定？本課程旨在解決公文寫作不規范及如何運用公文寫作技巧等問題，從根本上提升企業的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

1. 通過培訓，使員工規范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發布公文，提高辦事效率。

2. 注重知識與工作實踐的有效結合，更多地結合實際案例，將公文的規范要求和寫作技巧、注意細節等方面進行了生動的演繹，從而使學員達到能理解公文行文的嚴肅性，了解公文的規范化和標準化，系統掌握公文寫作的知識和方法技能的目的，提升公文寫作的實用性。

【課程對象】  企業文職/行政管理人員、企業管理人員、公務員

【課程時間】  1天/6小時

【課程特點】

本課從公文寫作入門的基本知識出發，結合相關書籍和材料，吸收了公文寫作的最新研究成果，對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體，進行分類整理，內容豐富，涵蓋了行政公文、綜合事務公文、交際禮儀公文、日常商務公文、法律文書，以及各種實用講話稿等文體寫作知識。通俗易懂，內容翔實，針對性強，所有文體都指出要點，列出模式，精心挑選典型案例，讓學員一目了然，極具實用性，是提升企業行政工作規劃的標準手冊。

【課程內容】

單元一 實用公文寫作概述

1、公文的類別和行文關系：

   A. 隸屬關系                         B. 上行文、下行文、平行文

2、公文寫作四大原則

   A. 準確              B. 簡潔               C. 莊重                 D. 規范

3、公文處理

   A. 處理程序：文件的制發、收文的處理、文件的管理

   B. 處理的時限要求

   C. 公文的傳遞方向

4、公文寫作六大步驟

   A. 制定行動目標：主動目標與被動目標

   B. 決定正式程度：公文正式程度由什么來體現？

   C. 設定總體風格：公文的游說矩陣
   D. 選擇層次結構：連貫式、并列式、分析問題式等

   E. 列出大綱：提綱法和輻射法

   F. 撰寫初稿

5、公文寫作的規范

A.密級和緊急程度

B.格式：文頭、主體、文尾

C.時間、空間、職務、數字、層次及計量單位等

6、公文寫作常見錯誤

A.公文標題擬制病誤

B.公文稱謂病誤

C.文體使用不當

D.公文表達病誤

單元二 企業常用公文的寫作

　　（一）公告、通告、通知
　　1、辨析這幾類常見公文，結合受訓單位性質確定講授重點。（講授）
　　2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習，改錯）
　　（二）請示、批復
　　1、什么情況下用請示？報告？批復？（講授）
　　2、如何寫請示、報告、批示（練習，案例）
　　3、請示、報告的分類（講授）
　　4、寫作規范模式
　　（三）報告
　　1、報告種類：
　　◆ 工作報告　　◆ 情況報告　　◆ 建議報告　　◆ 調研報告
　　2、如何寫好調研報告
　　◆ 調研報告的前言、主體和結尾的寫作內容及技巧
　　——企業調研報告案例分析
　　（四）工作計劃
　　1、計劃的結構環節和格式
　　寫計劃沒有固定不變的格式，一份計劃，一般是由標題、正文、文尾三部分組成。
　　◆ 標題的四種寫法
　　◆ 正文的構成
　　2、計劃的寫作內容
　　◆ 情況分析（制定計劃的依據）
　　◆ 工作任務和要求（做什么）
　　◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
　　◆ 工作落實及跟進
　　（五）工作總結
　　1、總結的類型
　　（1）按內容分：
　　◆ 工作總結　　　　◆ 業務總結　　 ◆ 學習總結　　　　◆ 生產總結等
　　（2）按范圍分：
　　◆ 單位總結　　　　◆ 部門總結　　 ◆ 個人總結
　　（2）按時間分
　　◆ 年度總結　　　　◆ 季度總結　　 ◆ 月份總結　　　　◆ 階段總結等
　　（3）按性質分：
　　◆ 綜合性總結　　　◆ 專題性總結
　　2、總結的基本結構圖示及寫法
　　◆ 標題
　　◆ 正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經驗或教訓或存在的不足）
　　◆ 結尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
　　3、寫好總結要注意的問題
　　◆ 實事求是
　　◆ 條理清晰
　　◆剪裁得體，詳略適宜
　　——案例分享
　　（六）課程回顧
　　——提問與答疑