微型企業信貸業務特別經營與管理

一天

一、 小微企業劃分界定具體標準

二、 小微貸款業務經營管理特點

1.小微企業經營管理特點

2.小微貸款業務經營特點

三、 小微貸款信貸文化創新建設 

1.從社會責任到商業轉型

2.從知曉客戶到幫助客戶

3.從風險偏好到風險容忍

4.從因你而變到因我而變

四、 小微貸款人員招聘與培訓

1.小微貸款人員招聘

條件要求、主要對象、操作流程

2.小微貸款人員培養

培養原則、培養方法

五、 小微貸款目標制定與推進

1.小微貸款目標制定

最低要求、工作時間、存量規模、完成狀況

2.小微貸款目標推進

六、 小微貸款市場營銷與管理

1.小微貸款市場營銷理念創新

客戶導向、創造需求、共贏共好、持續服務、風險可控

2.小微貸款市場營銷渠道創新

3.小微貸款市場營銷方法創新

七、 小微貸款操作流程與管理

1.贏得客戶

2.貸款申請

3.貸款調查

4.貸款審批

5.貸款發放

6.貸款收回

八、 小微貸款風險控制特別技術

1.財務分析

2.現金分析

3.財務報表自制技術

4.財務報表還原技術

5.“軟信息”調查技術

6.調查交叉檢驗技術

7.動態還款調整技術

8.民間借貸調查技術

九、 小微貸款風險控制特別方案

1.現金流風險控制

2.物資流風險控制

3.信息流風險控制

4.關系型風險控制

5.擔保型風險控制

十、 小微貸款激勵約束機制建設

1.績效考核激勵約束機制建設

2.不良問責激勵約束機制建設