組織變革下的員工管理

【課程大綱】   

■ 課程對(duì)象：中基層管理

■ 課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）

■ 培訓(xùn)背景： 

對(duì)于企業(yè)而言，變革(change)指的就是管理變革，是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，及時(shí)改變自己的經(jīng)營(yíng)和管理體系，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；無(wú)疑，變革是存在著風(fēng)險(xiǎn)，變革越大，風(fēng)險(xiǎn)越高；然而企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是不變革，企業(yè)必須樹(shù)立變革管理的意識(shí)；同時(shí)，企業(yè)管理者遇到的最令人一籌莫展、最難對(duì)付的問(wèn)題之一，就是員工對(duì)變革的抵制。

這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工；而當(dāng)企業(yè)管理者遭遇這些抵制時(shí)，往往認(rèn)為這是因?yàn)閱T工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個(gè)中原因，最終給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

■ 課程目標(biāo)：

1、增強(qiáng)管理者對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)新形勢(shì)下組織變革的認(rèn)識(shí)；

2、面對(duì)組織變革，如何排除來(lái)自執(zhí)行層的阻力與壓力；

3、如何讓員工接受及適應(yīng)變革后的角色與行為的轉(zhuǎn)變。

■ 課程特色：

企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析

■ 課程內(nèi)容：

【開(kāi)營(yíng)儀式】：講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身          

第一部分：新形勢(shì)下管理者的變革意識(shí)轉(zhuǎn)變

第一講  課程導(dǎo)入——變革的世紀(jì)

1、變革的世紀(jì)

2、變革是永恒的

3、明星企業(yè)的評(píng)選指標(biāo)

4、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)

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第二講  為什么我們要變革？

1、變革是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)需要持續(xù)發(fā)展

2、變革就是要抓住機(jī)會(huì)

（1）機(jī)會(huì)要經(jīng)過(guò)變革去把握

（2）機(jī)會(huì)在變化的環(huán)境里面

3、變革是要提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高顧客滿意度

（1）變革的最終目的是提升競(jìng)爭(zhēng)力

（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心是更貼近客戶

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第三講  企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵——變革

1、與世界接軌對(duì)標(biāo)的能力

（1）與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對(duì)標(biāo)

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的他業(yè)借鑒

（3）企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步

2、區(qū)別對(duì)手的獨(dú)特能力

（1）我們的第一宗旨、第一追求是什么

（2）我們的根本優(yōu)勢(shì)是什么，我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于那里

（3）我們的能力與我們的對(duì)手有什么區(qū)別

3、整合系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力

（1）要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)

（2）找到企業(yè)的核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)

（3）找到結(jié)合部問(wèn)題：防止磨擦效應(yīng)

4、持續(xù)的優(yōu)勢(shì)能力

（1）價(jià)值觀共識(shí)

（2）制度的保證

（3）學(xué)習(xí)與適應(yīng)

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第二部分：組織變革下員工抵制行為原因分析

第四講   員工抵制組織變革的主要原因

1、擔(dān)心變革不符合組織利益；

2、變革使已知的東西變成模糊不清和不確定；

3、擔(dān)心變革后個(gè)人利益受損；

4、擔(dān)心個(gè)人不能適應(yīng)新角色的要求；

5、擔(dān)心變革后，個(gè)人失去發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

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【午休】

【課前熱身】 室內(nèi)拓展項(xiàng)目或熱身操                    

第三部分：組織變革下管理者如何做好員工管理

第五講 組織變革下員工的心態(tài)管理

1、心態(tài)決定變革的成敗；

2、如何讓員工用良好心態(tài)擁抱變革；

3、如何讓員工用職業(yè)心態(tài)推動(dòng)變革；

4、如何促進(jìn)員工在變革過(guò)程中調(diào)整心態(tài)？

5、變革中管理者心態(tài)調(diào)整與思路創(chuàng)新。

第六講  組織變革下員工的行為管理

1、員工如何適應(yīng)變革；

2、員工如何配合變革；

3、持續(xù)變革，其主要表現(xiàn)在哪些方面？

4、實(shí)現(xiàn)持續(xù)變革，員工需要付出的行動(dòng)；

5、從適應(yīng)到配合，再到持續(xù)變革中員工的行為轉(zhuǎn)變。

第七講  組織變革下員工管理的關(guān)鍵步驟

步驟一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感

步驟二：建立足夠強(qiáng)大的組織團(tuán)隊(duì)

步驟三：樹(shù)立明確的變革愿望

步驟四：提高溝通和傳播的愿望

步驟五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)

步驟六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效

步驟七：鞏固成果并發(fā)起更多變革

步驟八：將變革固化到公司文化中

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