心服口服的領導藝術

課程背景：

    領導人就是一個指揮家。很多人在成為領導人之前，有的是做技術的，有的是做營銷的，有的是做研發的，有的是做服務的。但當他走上領導崗位后，他原來的經驗和能力已經成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現在需要的是領導能力，因為他現在已經變成一個指揮家了！

《心服口服的領導藝術》是提升組織中高層的領導力的課程。領導力對于組織的生存與發展至關重要，只有那些能夠對環境變化反應及時，并作出迅速應變的組織才可能在變革的環境中贏得先機。領導力不僅是一個戰術層面上的問題，也是一個戰略層面上的問題，它是一個系統工程，它需要充分融入滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。

課程收益： 

通過本課程的學習使學員能夠：

1、讓學員從心理學視角發現問題、分析問題、并且結合自己的工作現狀，找到管理新生代員工的方法。

2、幫助學員了解新生代員工的時代特征，轉變管理觀念，課程通過對新生代的成長環境、時代特質、行為特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通過大量的案例討論，打開管理者的思維空間，使管理者對新生代員工的工作狀態有一個客觀準確的認識。

3、通過因人施導、因事輔人的原則打通新生代員工的管理通道，有針對性的提升管理能力。

4、掌握如何運用“領導”行為獲得更大的影響，掌握新經濟時代下的“代際領導力”的新觀念，新思維，新方法和新路徑來引導新生代員工，使其自動自發的工作。

開課要求：本課程可以和版權領導力沙盤組合教學，60人以內，培訓場地滿足分組島式就坐。

課程大綱/要點：

一、管理心理學視角中的代際管理問題

1． “新生代”的界定

1) 性格特質

2) 行為特質

二、領導新生代員工的權力策略

1． 領導權

1) 法定權

2) 參照權

3) 互動：哪一個是權力

2． 權力的本質

1) 組織資源因素

2) 個人行為方式因素

3) 案例：到底誰說了算

3． 權力的創造與消解

1) 新生代員工的群體性特點

2) 案例：新生代為什么難管

3) 新生代員工的組織承諾與職業承諾的新變化

4) 新生代員工特性而形成的新權利特點

5) 案例：他們為什么離職了

4． 合法權與參照權策略

1) 案例：軟權力的威力

5. 領導權威策略

三、領導權力如何強化

3．領導者素養 

2) 約翰·科特領導者素養理論

4．領導者要管好的“四件事”

3) 仁：行為初衷管理

4) 和：行為目的管理

5) 止：自我控制管理

6) 靜：自我情緒管理

5. 時間管理

7) 案例分析：亂了頭緒的經理人

四、新生代員工激勵下屬的藝術

1. 激勵的基本內容和方式

8) 動機理論：是什么在激勵著你

2. 非物質性激勵方法

9) 目標設定理論

10) 承諾升級理論

11) 工作特性理論

12) 激勵的心理學視角

3. 物質激勵方法

13) 為什么物質激勵重要性

14) 激勵性報酬

15) 報酬結構與設計

16) 長期激勵

4. 激勵相容

17) 晉升激勵

18) 享樂編輯

19) 文化激勵

5. 激勵的四個要點

五、團隊管理與組織人際互動

1．團隊中的關系問題

20) 團隊用人的基本法原則

21) 貝爾賓團隊角色理論：團隊協作中的九種角色

2.應對“問題員工”

22) 案例：沒用的人怎么用

3．“能人”不“作”不會死

23) 與上級領導的相處之道

24) 案例：到底冤不冤

4．“能崗匹配”的基本模型

25) 案例：大勝背后的奧妙

互動環節：情境領導力沙盤模擬（Ⅰ~Ⅱ）